01
新來的同事陽子負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近有些拖沓,沒有按照時(shí)間表進(jìn)行园爷,陽子的解釋是因?yàn)橥掳惒惶浜稀?br>
她抱怨說:“阿倫他們部門delay(延誤)了十多天才把數(shù)據(jù)交上來宠蚂,這中間我接連催了好幾次,真夠累的童社!他們就不能改改這拖拖拉拉的毛病求厕,和這種人合作真是倒霉!”
阿倫的確是有點(diǎn)慢性子扰楼,但陽子如果老是這樣被動(dòng)的等待和抱怨呀癣,對事情不會(huì)有任何幫助。
我們部門以后少不了和阿倫打交道弦赖,如果不改變目前的合作方式项栏,照此下去,以后項(xiàng)目延誤的情形不就成了家常便飯蹬竖?
我和陽子找到阿倫沼沈,問他工作和項(xiàng)目上遇到什么難題,需要我們哪方面的協(xié)助案腺。
阿倫說庆冕,他做事情比較追求完美,精益求精劈榨,他不想隨便應(yīng)付访递,并非刻意要拖延項(xiàng)目渴频。
我很尊重阿倫的工作態(tài)度佳镜,但是怎么樣能夠既能趕上項(xiàng)目進(jìn)度扣蜻,又能照顧到阿倫的工作習(xí)慣呢肴裙?
我建議陽子主動(dòng)去適應(yīng)阿倫的風(fēng)格微酬,比如在新項(xiàng)目上耙蔑,特意提前和阿倫溝通相關(guān)信息厅缺,把阿倫這部分需要完成的時(shí)間跨度拉長重抖,給阿倫較大的時(shí)間彈性棒妨。
這樣一來踪古,真是一舉兩得,既尊重了阿倫券腔,保證了工作質(zhì)量伏穆,也增強(qiáng)了項(xiàng)目進(jìn)度的可控性。
職場上我們每天都要和同部門或其他部門的同事協(xié)作配合纷纫,而每個(gè)人的性格和工作方式又不盡相同枕扫。
單打獨(dú)斗時(shí),你的工作業(yè)績可能不錯(cuò)辱魁;但一到與其他同事協(xié)作時(shí)就不靈烟瞧,突然感覺:世界上咋啥人都有呢诗鸭,怎么都不知道好好配合我的工作呢?
如果一切都以我們自己為中心参滴,讓所有人都主動(dòng)配合我們當(dāng)然很爽强岸,但是基本上這是在做夢而已,是很不成熟的表現(xiàn)卵洗。
而不再固執(zhí)己見请唱,停止抱怨別人和要求別人改變,并主動(dòng)調(diào)整自己过蹂,有針對性地適應(yīng)對方十绑,這才是一個(gè)人開始走向成熟的標(biāo)志。
02
好多年前我有個(gè)老板是加拿大籍香港人酷勺,叫Mike本橙,他的普通話聽上去真的很別扭,他思考問題的方式好像和我們大陸人也不太一樣脆诉。
加上那時(shí)他剛加入公司不久甚亭,大家對他也不太了解,所以不少下屬覺得和他溝通起來非常困難击胜,完成的工作也總不能令Mike滿意亏狰,他的助理也感覺很絕望。
我和大多數(shù)人一樣偶摔,一開始也覺得不能馬上get到Mike的點(diǎn)暇唾,花了一段時(shí)間和他進(jìn)行磨合,很快我就找到了和Mike溝通的好方式辰斋,并逐漸得到了他的信任策州。
之所以會(huì)感覺和他溝通困難,是因?yàn)槲覀兝鲜钦驹谧约旱慕嵌裙蹋驧ike能用我們熟知的語言和思維體系溝通够挂。
但Mike由于在生活環(huán)境,語言文化和教育背景上跟我們有比較大的差異藕夫,使他有一套自己的思維體系孽糖,這倒也不足為奇。
但那就意味著一旦你沒跟上Mike的思路毅贮,很容易一步?jīng)]跟上梭姓,步步跟不上,最后導(dǎo)致你聽不懂他講什么嫩码,他覺得你不能理解他。
我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)律后罪既,就改變了從自我出發(fā)的心態(tài)铸题,在Mike向我布置任務(wù)時(shí)铡恕,特別留意傾聽,并試圖站在他的角度丢间,以他的思維和邏輯來考慮問題探熔,然后反饋確認(rèn)。我竟成了“最能聽懂”Mike說話的下屬烘挫。
有一次Mike在和我討論工作的時(shí)候诀艰,特意喊他的助理旁聽我們談話的整個(gè)過程,目的就是讓助理學(xué)習(xí)一下我是如何提問和溝通的饮六,因?yàn)樗f助理老是不能領(lǐng)會(huì)他的意思其垄。
我們總會(huì)遇到不同脾氣,不同風(fēng)格卤橄,不同思維模式的形形色色的老板绿满。
到底是你來適應(yīng)老板,還是讓老板適應(yīng)你是個(gè)不爭的問題窟扑,當(dāng)然是你去適應(yīng)老板咯喇颁!
但是這一點(diǎn)對于不少職場小白,乃至工作多年的老員工來說嚎货,卻不見得都能想得通橘霎。
主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,用對方能接受或是喜歡的方式去溝通和相處殖属,才是真正的溝通秘籍姐叁,前提是那個(gè)人對你很重要。
而不斷用不恰當(dāng)甚至錯(cuò)誤的方式相處忱辅,被動(dòng)期待對方為你做出改變七蜘,99%的可能性是事倍功半,鎩羽而歸墙懂。
組織中領(lǐng)導(dǎo)決定是否將一個(gè)人提拔到管理崗位時(shí)橡卤,最重要的參考因素之一就是候選人的成熟度,這是看不見的KPI损搬。
那些成熟的人非常清楚碧库,想改變他人尤其你的領(lǐng)導(dǎo)簡直是天方夜譚。
抱怨領(lǐng)導(dǎo)怪脾氣巧勤,溝通差嵌灰,能力弱說起來當(dāng)然容易,但是卻對你本職工作的改善沒任何幫助颅悉,反而可能因?yàn)槟愕脑愀庑膽B(tài)和情緒使工作的積極性和動(dòng)力下降沽瞭,形成惡性循環(huán),得不償失剩瓶。
03
有個(gè)讀者Sam給我留言驹溃,說最近的煩惱來自公司老板城丧。他說自己工作認(rèn)真努力,得到老板認(rèn)可豌鹤,經(jīng)常得到公開表揚(yáng)亡哄,但是老板卻非常摳門,給他漲工資說了好幾次布疙,也沒見什么動(dòng)靜蚊惯。
Sam在公司工作了兩年多,他覺得自己辛苦付出沒有得到合理的回報(bào)灵临,卻并不想跳槽截型,問我如何才能改變他的老板。
我很好奇俱诸,既然他這么不滿意菠劝,為什么不選擇離開,尋找新的機(jī)會(huì)睁搭。
Sam回復(fù)道:“領(lǐng)導(dǎo)人還是不錯(cuò)的赶诊,就是不太大方,如果他能改改這摳門的毛病园骆,我不就省事了舔痪,我這人就是懶得折騰!”
當(dāng)我們產(chǎn)生煩惱時(shí)锌唾,就會(huì)不自覺地陷入自我框架里锄码,將煩惱的因素會(huì)歸咎于別人,認(rèn)為只要?jiǎng)e人改變了晌涕,我們的煩惱就自動(dòng)消失了滋捶。
就好像Sam,他自己雖然對現(xiàn)狀不滿余黎,卻不想從自身角度出發(fā)重窟,做出改變和想出解決辦法,而是將希望寄托在別人的改變上惧财。
讓別人做出改變巡扇,適應(yīng)和滿足自己看上去是最簡單,最輕松的辦法垮衷,但仔細(xì)想想這其實(shí)反而是最難的路厅翔。
比如Sam,在現(xiàn)在公司工作好幾年了搀突,領(lǐng)導(dǎo)有為他做過一絲一毫的改變嗎刀闷?
Sam僅僅停留在反復(fù)訴說和抱怨中,沒有采取改變現(xiàn)狀的實(shí)際行動(dòng),就算是再過幾年也一定是老樣子涩赢。
其實(shí)Sam可以主動(dòng)采取做的事情包括:
-思考自己繼續(xù)留在現(xiàn)有公司的目的和價(jià)值有什么
-老板不漲工資對他的重要性如何
-自己是不是還有什么方面是領(lǐng)導(dǎo)不滿意的
-是否需要和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次深入溝通
如果漲工資對自己很重要戈次,而經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)深入溝通后,現(xiàn)狀還是沒有好轉(zhuǎn)筒扒,哪的確是時(shí)候應(yīng)該考慮跳槽了
不要求別人改變,不僅意味著我們主動(dòng)去適應(yīng)對方的風(fēng)格和方式绊寻,更意味著我們自己要采取主動(dòng)行動(dòng)花墩,來改善現(xiàn)狀,推動(dòng)進(jìn)展并擺脫困境澄步。
否則就會(huì)永遠(yuǎn)停留在等冰蘑、靠、要的局面村缸,就算悲傷逆流成河祠肥,別人也不會(huì)為之所動(dòng),為之改變梯皿。
04
美國作家馬克·吐溫說:
“最不應(yīng)該去做的事情就是企圖去改變別人仇箱。”
在成熟的人眼中东羹,要求別人改變等于將主動(dòng)權(quán)交給了對方剂桥,自己卻陷入被動(dòng)等待的狀態(tài),最終將失去對全局和結(jié)果的掌控和把握属提。
而將主動(dòng)權(quán)交還給自己手中权逗,則是更為實(shí)際和理性的做法。比如:
-在不改變原則的前提下冤议,主動(dòng)適應(yīng)對方斟薇,調(diào)整自己的溝通思路和工作方式
-采取主動(dòng)行動(dòng)改變目前現(xiàn)狀和局面
職場上從來不是一帆風(fēng)順,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從無知恕酸,青澀堪滨,懵懂到練達(dá),通透和成熟尸疆。
那么開啟通向成熟之路的第一扇門椿猎,請從不要求別人改變開始。
作者木沐寿弱,清華大學(xué)MBA犯眠,亞太區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān),10年以上知名外企高管經(jīng)驗(yàn)症革,專注于職場和個(gè)人成長領(lǐng)域研究筐咧。