說服人是我們職場的一個(gè)必備技能卢厂,有些人覺得說服人太難了,是的河劝,因?yàn)榇蠹业牧霾煌陂牛^點(diǎn)不同,你把你的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人當(dāng)然很難讓人接受赎瞎,可以說人這個(gè)物種本身就具有難說服特性牌里,因?yàn)楹茏晕摇?/p>
溝通方法給出兩個(gè)策略“說話有分量+鑿穿對(duì)方心理防線”。
說話有分量务甥。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)讓你做一件事牡辽,你很容易遵從,這是權(quán)力帶來的敞临,讓你覺得有分量态辛。你的職場導(dǎo)師告訴你這件事要這樣去做。哟绊。挂签。你也會(huì)照做笆豁,這種權(quán)利和專業(yè)權(quán)威帶來說服很容易讓我們服從罚勾。但并不是每個(gè)交流對(duì)象都會(huì)是這種情況掷空,那面對(duì)平級(jí),甚至上級(jí)你怎么辦呢洽沟?怎么讓你的說話有分量以故?答案是“方案力”,這來源于你如何把你要做的事情以一個(gè)可執(zhí)行的方案展現(xiàn)出來裆操,這個(gè)方案大家都能得到好處怒详,而且并不用投入太多的精力。當(dāng)然很難想了踪区,但也不是沒有技巧的昆烁,你想想大家在一個(gè)公司,肯定有共同的目標(biāo)缎岗,你做的事情也是為公司的静尼,所以大家的大目標(biāo)是一致的,怎樣在方案里整合大家的目標(biāo)就是你聰明大腦用力的地方了传泊,如果你能想著成就別人鼠渺,相信早晚也會(huì)成就自己。強(qiáng)準(zhǔn)備是必須的眷细,你準(zhǔn)備的越充分別人接受你的方案的可能性越大拦盹。
鑿穿對(duì)方的心理防線。說的有點(diǎn)抽象溪椎,大致的意思就是怎樣讓大家由反對(duì)你到支持你普舆。一流的溝通高手可以把反對(duì)你的變成支持你的恬口,支持你的變成幫助你的。比較好用的招數(shù)就是讓對(duì)方投入精力奔害,并且把對(duì)方的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在方案里面楷兽。為什么這樣有好處呢?你想想對(duì)方的意見在里面他會(huì)反對(duì)自己嗎华临?還有就是一旦人對(duì)某件事投入精力,他就傾向于投入更多的精力把事情做成端考。這可以用“宜家效應(yīng)”和“完成欲”來解釋雅潭。唉,人性就是有這么多的弱點(diǎn)却特。那我們要怎么做呢扶供?需要長準(zhǔn)備,你需要合適的時(shí)機(jī)給對(duì)方吹風(fēng)裂明,不斷的強(qiáng)化你的方案在對(duì)方心中的地位椿浓,具體怎么把握就看各位大神的了。
上面是得到溝通方法提到的闽晦,我很喜歡得到的課程扳碍,他們講一個(gè)東西都會(huì)很簡練,然后給你個(gè)工具仙蛉,雖然對(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)幫助不大笋敞,但是對(duì)于迅速入門還是非常見效的。這里不是做廣告荠瘪,只是表達(dá)我的感受夯巷。
接下來強(qiáng)調(diào)一下具體溝通時(shí)候的方法“講故事”。這個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)力筆記里面說過哀墓。你說服人用講故事的方式所起到的效果應(yīng)該可以預(yù)見趁餐。道理之前的筆記已經(jīng)說過了。