第三章 互惠
已所不欲明郭，勿施于人丰泊。
互惠是種本能，當(dāng)某個人對你好的時候你也想以相同的方式回報他趁耗，反之則會以牙還牙。我們要知道如何平衡疆虚，不然一個知恩圖報但不會報仇的人径簿，會變成被人利用的犧牲品，而一個有仇必報但不知感恩的人嘀韧，則很快會遭到所有人的排擠。
語言對于人類的作用就像是黑猩猩互相梳毛锄贷，其實是在群體中建立彼此的關(guān)系。有意思的是人類通常都喜歡說長道短谊却。語言的另一個功能就是有一種道德約束柔昼，我們都不希望被人對自己的評價是負(fù)面的炎辨。
互惠經(jīng)常被銷售的人員利用，比如他先提出會給你贈品或免費(fèi)咨詢碴萧，當(dāng)你覺得接受了恩惠不好意思時他們就會展示真實的面目。對于我們破喻，也可以學(xué)習(xí)在談判中運(yùn)用這個原理虎谢。先掌握主動權(quán)曹质，提出一個極端苛刻的條件，然后只要稍微讓一點(diǎn)步咆繁，對方就很可能會同意。
