摘要
本文總結(jié)的是《運(yùn)營(yíng)之光》前兩章，簡(jiǎn)單介紹了運(yùn)營(yíng)的工作類別，市場(chǎng)蜕着、產(chǎn)品的區(qū)別，還有些3個(gè)運(yùn)營(yíng)方法和4個(gè)運(yùn)營(yíng)思維红柱。很多內(nèi)容都是作者經(jīng)驗(yàn)之談承匣，例如杠桿化思維：通過(guò)現(xiàn)有資本去盡力撬動(dòng)大佬，然后用撬動(dòng)的大佬去換取更大價(jià)值的資源
極度不標(biāo)準(zhǔn)的“運(yùn)營(yíng)”
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)搭建起來(lái)一個(gè)良性循環(huán)锤悄，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)韧骗，如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量零聚、內(nèi)容互動(dòng)數(shù)袍暴、內(nèi)容傳播數(shù)等。
用戶運(yùn)營(yíng)：跟內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相似隶症，所謂用戶運(yùn)營(yíng)這樣一個(gè)分支政模，其實(shí)核心要解決的問(wèn)題，也是圍繞著用戶的新增——留存——活躍——傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系建立起來(lái)一個(gè)良性的循環(huán)蚂会，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)淋样，如用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)胁住、精英用戶數(shù)趁猴、用戶停留時(shí)間等。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：至于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)彪见，核心就是圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃躲叼、資源確認(rèn)、宣傳推廣企巢、效果評(píng)估等一系列流程做好全流程的項(xiàng)目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地让蕾。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：所謂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)浪规，其實(shí)要做的事情或听，就是通過(guò)一系列各式各樣的運(yùn)營(yíng)手段（比如活動(dòng)策劃、內(nèi)外部資源拓展和對(duì)接笋婿、優(yōu)化產(chǎn)品方案誉裆、內(nèi)容組織等），去拉升某個(gè)產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)缸濒，如裝機(jī)量足丢、注冊(cè)量、用戶訪問(wèn)深度庇配、用戶訪問(wèn)頻次斩跌、用戶關(guān)系對(duì)數(shù)量、發(fā)帖量等捞慌。
理解“運(yùn)營(yíng)”的職能
運(yùn)營(yíng)具體工作劃分：一是拉新耀鸦、引流、轉(zhuǎn)化啸澡，二就是用戶維系袖订。
運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)區(qū)分：
產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定和提供長(zhǎng)期用戶價(jià)值，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期用戶價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(zhǎng)期價(jià)值嗅虏。
運(yùn)營(yíng)之“光”
“精益”的運(yùn)營(yíng)：帶著這種“找出最核心的不確定要素”和“先以最小成本搭建起來(lái)一個(gè)真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景”的思維去工作
運(yùn)營(yíng)3個(gè)底層工作方法：
一：讓自己擁有對(duì)于新鮮事物的高度敏感
二：讓自己擁有對(duì)于用戶的洞察
三：學(xué)會(huì)更具有打動(dòng)力和說(shuō)服力的表達(dá)
假如你需要短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)方的注意力洛姑，那你可能需要先拋出一個(gè)可以讓對(duì)方大吃一驚、瞠目結(jié)舌或十分好奇的觀點(diǎn)和結(jié)論皮服，瞬間擊中對(duì)方楞艾，然后再去逐一論證你的觀點(diǎn)是否可以成立。而冰更，假如你面臨著的問(wèn)題是要說(shuō)服對(duì)方接受一個(gè)你的觀點(diǎn)产徊，那么你可能更需要先從大量事實(shí)和一些細(xì)節(jié)的刻畫(huà)出發(fā)，通過(guò)事實(shí)和細(xì)節(jié)引發(fā)出對(duì)方的感知蜀细、共鳴和認(rèn)同舟铜，再逐步引申出你的結(jié)論。
4個(gè)關(guān)鍵性運(yùn)營(yíng)思維：
（一）流程化思維：1奠衔，界定清楚我想要的目標(biāo)和結(jié)果谆刨；2．梳理清楚，這個(gè)問(wèn)題從起始到結(jié)束的全流程是怎樣的归斤，會(huì)經(jīng)歷哪些主要的環(huán)節(jié)痊夭；3．在每一個(gè)環(huán)節(jié)上，我們可以做一些什么事情脏里，給用戶創(chuàng)造一些不同的體驗(yàn)她我，以有助于我們最終達(dá)成期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。如某活動(dòng)流程圖：
（二）精細(xì)化思維：把自己關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題拆解為無(wú)數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié)，并且要能夠做到對(duì)于所有的這些小細(xì)節(jié)都擁有掌控力
（三）杠桿化思維：做好做足某一件事番舆，然后再以此為一個(gè)核心杠桿點(diǎn)酝碳，去撬動(dòng)更多的事情和成果發(fā)生
（四）生態(tài)化思維：能否成功搭建起來(lái)生態(tài)，最重要的事情恨狈，就是你要能夠梳理清楚并理解一個(gè)生態(tài)間的各種價(jià)值關(guān)系疏哗，或者說(shuō)，腦子里要先有一些生態(tài)的概念和模型
