正如我們希望出現(xiàn)得那樣忿项,情緒、理性、公共信息轩触、資源可用性寞酿、和限制因素得混合在所有風險動態(tài)中共同發(fā)揮了作用。
大多數(shù)人承擔的最大脱柱、最常見的風險都是被動風險伐弹。由于先天的人類偏見、個人認知障礙和各種外部約束等因素的綜合作用榨为,人們會推遲處理這些已知的問題惨好。
是什么讓那些行動起來的人,區(qū)別于那些面對生活中的風險與危機止步不前的人呢随闺?為什么有些人寧愿放任問題惡化或者爆發(fā)日川,也不愿去解決它呢?
“你可以在專業(yè)上作得更好矩乐《好”一種全新的與風險共舞的關系開始了,因為我學會了尋找安全感----不是通過傳統(tǒng)的依靠工資和公司‘保護傘’的方式绰精,而是通過自我保護和做我最擅長的事情撒璧。
通常在解決問題之后,我們忘記了需要努力才能避免這種情況再次發(fā)生笨使。
因為我們看到的好處越多卿樱,我們感知到的危險就越低。
有很多因素影響著我們對風險的認知排序:人口統(tǒng)計分布硫椰、成長繁调、職業(yè)選擇、宗教靶草、地理蹄胰、文化、過去的經(jīng)歷奕翔、世代交替裕寨、媒體、決策過程派继、組織設計等等宾袜。
我們工作的生態(tài)系統(tǒng)(增加風險或提供安全網(wǎng)的文化、社會驾窟、政治和經(jīng)濟環(huán)境)撫平或凸顯了我們的人格庆猫。
無論你在哪里工作或做什么,你都不能把你的成功或失敗與你對預期變化的反應能力绅络、你愿意承擔什么風險月培、你在發(fā)生意外事件時建立的安全網(wǎng)嘁字,以及這些態(tài)度如何與你周圍的人互補或沖突分開。
在政治動蕩杉畜、經(jīng)濟痛苦纪蜒、和全球秩序崩潰之際,人們不知所措寻行,他們感到對自己的命運的掌控越來越弱霍掺。
如此多的政策本質上都與風險有關:稅收、教育拌蜘、法律法規(guī)杆烁、醫(yī)療保險體制、社會保險简卧、移民兔魂、基礎設施和技術。
與以往相比举娩,直面風險和管理風險都是至關重要的技能析校,還有兩種密切相關的能力:創(chuàng)造力和判斷力。
講沖突視為風險人格沖突的結果铜涉,可以解決原本可能陷入僵局的情況智玻。
每個人鎖感知到的風險有多大則是至關重要的。
風險人格:我們是誰芙代,我們?nèi)绾伍L大的吊奢,我們過去面臨的風險----無論我們是否成功應對過。當前風險的性質:它看起來有多嚴重纹烹,它的影響有多廣页滚,以及它能喚起多少情緒。
學會從不確定性中茁壯成長會讓你更愿意冒險铺呵,冒險會讓你更加適應不確定性裹驰。
風險:對傷害的恐懼,取決于事件發(fā)生的概率片挂,也取決于事件的嚴重性幻林。
風險:一種危險、責任宴卖、禍害或使重要任務處于危險之中并有可能造成損失的風險滋将,機會、前景症昏、可能性、機會父丰。
風險承擔的三種類型:把風險本身當成一種目的肝谭;把風險當成達到目的的手段掘宪;把風險作為一種對脆弱性的回應。第一種是尋求刺激的人攘烛,第二種是意識到風險認為值得承擔魏滚,追求的目標是更高的社會收益,第三種是在一種無法承擔的風險和另一種幾乎無法承擔的風險抗衡坟漱,比如難民逃離家園或極度貧困的人選擇犯罪鼠次。
太多的不確定性會扼殺投資,太少的不確定性會扼殺創(chuàng)新和發(fā)展芋齿。
我們?nèi)绾慰创L險取決于風險可能影響誰以及我們對風險的感受腥寇,在時間和距離上的遠近,以及影響可能有多廣泛和多嚴重觅捆。
主觀能動性----改變結果的力量和選擇赦役。
風險取決于你看待它的角度:從你自己的角度看,它是如何影響那些你關心的人栅炒,又是如何影響陌生人的掂摔。
主觀風險:基于情感和經(jīng)驗做出的、主觀感受到的風險級別赢赊。
客觀風險:基于經(jīng)驗證據(jù)和邏輯推理做出的風險評估乙漓。
五大人格要素:外向性、親和性释移、盡責性叭披、情緒穩(wěn)定性、文化性(智力性秀鞭、經(jīng)驗開放性趋观、創(chuàng)造力、獨創(chuàng)性锋边、想象力皱坛、叛逆性、精神性豆巨、自主性)
風險感知和容忍程度方面的個體差異原因:人們的焦慮或鎮(zhèn)靜程度剩辟,對不確定性的敏感程度,以及他們是如何做出決定的/是沖動還是深思熟慮往扔。
8種人格風險類型:熱切興奮型贩猎、深思熟慮型、感知強烈型萍膛、沉著冷靜型吭服、精明機警型、膽大冒險型蝗罗、縝密謹慎型艇棕、無憂無慮型蝌戒。
空中交通管制員:冷靜,沒有明顯情緒變化沼琉。
招聘者:膽大冒險型(勇敢/進取/無畏/容易不耐煩)北苟,無憂無慮型
工程師:沉著冷靜型,深思熟慮型
演員:感知強烈型打瘪,熱切興奮型
警官和律師:精明機警型(機敏友鼻、警惕、有控制欲)闺骚,他們對任何情況下暴露的弱點和風險都特別敏感彩扔,熱衷于消除不確定性,并熱切地尋求建立秩序和控制事態(tài)發(fā)展葛碧。
審計員:沉著冷靜型借杰,深思熟慮型,縝密謹慎型(系統(tǒng)进泼、正統(tǒng)蔗衡、過程導向、專注細節(jié)乳绕、對模棱兩可的歧義容忍度很低)绞惦,他們不容易慌亂。他們通常是鎮(zhèn)定的洋措、堅韌的济蝉、和樂觀的,同時也具有分析能力和業(yè)務能力菠发。
無憂無慮的風險類型是大膽的王滤、好奇且非常規(guī)的。相對于風險滓鸠,他們會更先發(fā)現(xiàn)機會雁乡,并充分享受在快速變化的情況下以及在緊急事態(tài)中需要即時決策而導致腎上腺素飆升的快感。
承認我們誰都不愿意承認的風險糜俗,只有直面他們時踱稍,我們才可以采取一些措施。
企業(yè)家:堅強的個性悠抹、自信和勇氣珠月,他們也采取很多行動來支持他們的決定:尋找可以幫助他們的人,建立關系網(wǎng)楔敌、權衡成本和利益啤挎。在社群中受到尊重,擁有個人自主權卵凑,并且能夠實現(xiàn)各種于身份相關的目標侵浸。
你冒過的最大的風險是什么旺韭?它不一定是創(chuàng)業(yè)氛谜、周游世界掏觉、或者去戰(zhàn)區(qū)報道,它也可能包括結婚值漫、組件家庭澳腹、改變職業(yè)、跳槽杨何、買房子酱塔、獲得學位。答案會在很大程度上揭示你是誰危虱。
你愿意這樣選擇嗎羊娃?當你決定要不要去做那件事時,你是什么感覺埃跷?你感到激情澎湃還是恐懼萬分蕊玷?你現(xiàn)在對你當時鎖冒得風險有什么感覺?當你做這件事情得時候弥雹,你認為這是一種風險垃帅,還是事后才想到的?結果是否如你所希望的那樣剪勿?如果當時沒有意識到風險贸诚,事后先想想,你還會這么做嗎厕吉?
是什么決定了我們可以從可怕的和極其錯誤的風險中恢復過來酱固?(安全網(wǎng)/一個支持他的家庭/支持他的朋友/)
同齡人的壓力是一種強大的力量,刻板印象头朱、偏見和假設也是如此运悲。
代際差異產(chǎn)生有三個原因:第一,不太類型風險的適應性會隨著年齡增長而變化髓窜;第二扇苞,隨著年齡增長,我們大腦的工作方式也會發(fā)生變化寄纵;第三鳖敷,最重要的是塑造每一代人的經(jīng)歷不同。
人際關系會帶來固有的風險程拭,如果你一直陷在里面定踱,壞的人際關系就會成為拖累你的絆腳石。
你擁有的東西決定了你能冒多大的風險恃鞋。
判斷貧窮的一個特征就是對風險的高度敏感性崖媚。(筆記:害怕失敗和損失亦歉,放大的損失厭惡,不敢嘗試)
要意識到別人是否形成對你的刻板印象畅哑,尤其是當你發(fā)現(xiàn)對待風險的刻板印象已經(jīng)影響你的自我選擇的時候肴楷。
對照我們‘所應有’的對風險的看法來測試自己的態(tài)度,將有助于你理解自己以及別人可能強加給你喝其他同事的刻板印象荠呐。你也會從挑戰(zhàn)自己在判斷別人的風險態(tài)度時可能犯的錯誤中獲益赛蔫,反過來這又會危機個人或職業(yè)關系的目標。
我們通常不認為時間管理就是風險管理泥张,但本質上時這樣的呵恢,你所做的每一個選擇都有可能是錯誤的。
模糊性:由于缺乏知識或信息不完整而產(chǎn)生的一種不確定性媚创。
過度自信意味著對一個人的判斷抱有毫無根據(jù)的信心渗钉,從而產(chǎn)生風險感知和自我歸因偏見,成了是自己的功勞钞钙,敗了是別人的錯誤鳄橘。
過分信任政府而不去關心和解決問題,可能會導致人們低估威脅歇竟,而不去發(fā)揮自己在控制風險方面的作用挥唠。
地理位置決定了一個國家面臨的風險類型,例如是否容易受到攻擊或被迫切斷資源焕议,貿(mào)易是否便利或被孤立宝磨,甚至氣候溫度也能對國家的風險類型產(chǎn)生影響。
民族文化‘維度’模型(風險模型):第一個維度是權力距離盅安,代表了社會中弱勢成員對不平等唤锉、等級制度以及人與人之間的相互依賴的感覺。第二個維度是不確定性規(guī)避别瞭,包括社會中受到威脅的成員對模糊性的感受窿祥,以及他們用來緩解對未知事物焦慮的策略。第三個維度蝙寨,個人主義與集體主義衡量的是個體和群體的相對角色晒衩。第四個維度是男性化與女性化,大致可以翻譯為競爭與公平墙歪、獨斷與謙虛听系。
不確定性之于風險就像焦慮之于恐懼一樣『绶疲恐懼和風險都集中在特定的東西上:恐懼是一個物體靠胜,風險是一個事件……焦慮和不確定性都是可以傳播的情緒。
社交媒體意味著一條病毒式傳播的推特就可以讓公司的名聲大起大落。
在風險分配方面扮演的角色:一個普遍的原則是浪漠,當最有能力承擔風險的一方這么做時陕习,雙方都會受益。
背靠背條款是指總承包商在分包合同中設定的址愿,以獲得業(yè)主付款作為向分包商支付的前提條件的條款该镣。
我們每個人都是社會和時代的產(chǎn)物,這些規(guī)范共同塑造了我們對什么才是‘值得’承擔的風險的感覺和判斷:關于什么是重要的必盖,什么是公平的拌牲,甚至什么是對的、什么是錯的使命感和信念歌粥。
風險反應:個人偏好、經(jīng)歷和優(yōu)先級排序都起了作用拍埠。
區(qū)分什么是讓人感覺很可怕的失驶,而什么才是真正的危險才是最重要的。
厭惡損失往往是一種夸大的恐懼情緒反應枣购,是對真正的嬉探、破壞性的、危機生存的損失前景的一種適應性反應棉圈。人們討厭失去工作涩堤、結束關系、拖延發(fā)放獎勵盡管他們很少死于這些損失或‘心碎’本身分瘾。
效用:它成為博弈論胎围、心理學、哲學基礎德召,甚至成為定義人類理性的核心白魂。
我們管理風險的方法是一開始從周圍有很多安全措施的、很小的危險區(qū)域開始上岗,然后逐漸提高積累和危險等級福荸。
冒險人群常見的情緒:恐懼、壓力肴掷、內(nèi)疚敬锐、緊張、和精神高度集中呆瞻。抑制了誘惑台夺,加強了自我控制,阻止他們?nèi)ッ案嗟娘L險栋烤。
當一切似乎都處于劇變時谒养,目標感可以充當引領的角色。
最成功的職業(yè)將涉及人類擁有但機器不具備的技能:策略、同理心买窟、團隊合作丰泊、創(chuàng)新、創(chuàng)造力始绍、和處理不可預測情況的能力瞳购。
適應性和靈活性是未來技能的重中之重,還有社交智慧亏推、協(xié)作力学赛、領導力,以及批判性和復雜性思維(以創(chuàng)造性和多維的方式將各個點聯(lián)系起來的能力)吞杭。要采取的關鍵步驟包括建立支持系統(tǒng)和承擔表達需求的責任盏浇。
李開復認為新技術帶來的最大危險是它們對勞動力市場和社會制度的影響坤次,可能會造成社會動蕩和破壞终佛。
只有當你真正了解人們设预,讓他們感受到安全和被重視時睁蕾,他們才會有足夠的自由去創(chuàng)造性地思考杠览。從恐懼和焦慮中解脫出來時卵迂,他們才有‘思維空間’去做他們需要做的事情底扳。
我們經(jīng)常關注人們的偏好寂嘉,但我們很少試圖理解一個人對風險的容忍度顾复,這在一定程度上正是他們的動機所在班挖。
一旦你決定控制風險關系,態(tài)度的改變芯砸、習慣的養(yǎng)成和工具的應用就可以重新塑造你的風險關系動態(tài)萧芙。
任何想要立即得到滿足的人都注定會失望,有些人放棄是因為改變沒有他們希望的那么快乙嘀。
風險組合:類似投資組合末购,你的個人風險組合是你面臨的不同類型和級別的集合,例如健康虎谢、財物盟榴、職業(yè)、人際關系婴噩。
與有經(jīng)驗并能幫助你駕馭眼前事物的人在一起擎场,定期向他們咨詢,包括生活導師几莽、會計迅办、私人教練、醫(yī)生章蚣、營養(yǎng)師站欺、理療師、律師、約會教練矾策,當然還有真正意義上的好朋友磷账。各種各樣的聲音和觀點會幫助你做出更好的決定。你可以把它看作你的個人董事會贾虽。
從公共的逃糟、全球的和長遠的視角去看待自身利益,是我們應對當前和未來面臨的風險的重要一步蓬豁。
你要做的就是回過頭來提醒自己绰咽,變化并不存在于我們周圍的世界中,而是存在于我們自己的認知中地粪。
知識可以給你一種可控感取募,一旦你有了價值感和目標感,你對風險的恐懼就會煙消云散驶忌。