一躬它、概述
1、體驗環(huán)境
產(chǎn)品名稱：愛奇藝
產(chǎn)品版本：V7.9
設備型號：ipad mini2
操作系統(tǒng)：ISO 9.3.5
體驗時間：2016-10-20
2袋倔、產(chǎn)品定位：
綜合視頻播放軟件退敦，為用戶提供清晰越驻、流暢叽掘、界面友好的觀映體驗楣铁，致力于讓人們更平等、便捷地獲得更多更扁、更好的視頻盖腕。
二赫冬、需求分析
更便捷地獲得更多、更好的視頻及觀映體驗
（1）網(wǎng)絡免費視頻資源溃列，時間短時有短視頻觀看劲厌，長時可以選擇電視劇、電影等
（2）個性化視頻听隐，訂閱自己的偏好視頻內(nèi)容
（3）打造UGC視頻評論社區(qū)
三补鼻、用戶分析
2016年7月，愛奇藝的日活躍用戶達3677.28（萬）遵绰，日均使用時長5932.27（萬小時）辽幌，用戶集中在一線（37.84%）增淹、二線（20.77%）椿访、三線（21.94%）城市居多，年齡在20-39歲的年輕用戶為主虑润，女性用戶占比73.48%成玫。
作為綜合視頻屬性的愛奇藝，影視劇內(nèi)容豐富拳喻，吸引了大批女性年輕用戶哭当。男性更偏愛垂直視頻和游戲直播類。
四冗澈、產(chǎn)品結構圖
五钦勘、功能分析
核心功能：
1、推薦頁面
搜索亚亲、播放記錄彻采、導航，主要展示各個板塊的推薦內(nèi)容和熱點資訊
這次改版添加了“獨播”捌归，點擊按鈕出現(xiàn)5部直播熱劯叵臁；可能因為《愛上超模第三季》正在熱播惜索，特意在導航欄添加了“愛上超奶厮瘢”。
搜索：
首頁中“搜索”有兩個入口巾兆，可以看到搜索框內(nèi)有自帶推薦猎物，點擊綠底的“搜全網(wǎng)”，直接到達相應搜索頁面角塑；點擊黑底的搜索按鈕蔫磨，可以自定義輸入想要搜索的內(nèi)容，可以看到搜索記錄吉拳、熱搜排行榜质帅。
建議：可以基于用戶的搜索記錄，調整搜索輸入框的建議與細分類對應，而不是隨機變化
訂閱UGC內(nèi)容：
系統(tǒng)會提供訂閱號煤惩，用戶可按照自身興趣訂閱喜歡的源
建議：“推薦訂閱”下的訂閱號是系統(tǒng)固定的嫉嘀，無法進行細分篩選，只有再點擊“訂閱更多頻道”才能選擇各分類下的訂閱號魄揉。建議將“推薦訂閱”界面換為“訂閱更多”所展示的細分界面
播放記錄：
過濾短視頻（默認勾選項剪侮，很好奇短的定義是什么？）
播放進度：三種狀態(tài)（觀看不足4分鐘洛退、剩余22:37瓣俯、已看完）
下一集按鈕：如果是番劇，會顯示兵怯，追劇的時候很方便
導航：
點擊首頁的“導航”彩匕、底部的“導航”，略有差別媒区，前者列出了常用頻道驼仪、全部頻道，后者直接羅列出全部頻道
建議：可以對“常用頻道”按照自身興趣進行自定義管理
篩選器有改進袜漩，搜索足球绪爸，原來只有“集錦、花絮”等宙攻，現(xiàn)在加入了“英超奠货、中超······”；動漫有年齡選擇座掘，但沒有年份選擇递惋；綜藝可以選擇年份，但要進入播放頁面雹顺。
2丹墨、詳情頁：
主要板塊：正在播放、猜你喜歡嬉愧、泡泡圈
看視頻該有的功能很齊全贩挣，包括1分多鐘的廣告，彈幕没酣，泡泡圈王财，分享，緩存裕便，收藏绒净，設置（尺寸、自動跳過片頭片尾偿衰、）挂疆、音量改览、下一集、暫停缤言、選集宝当、清晰度、畫中畫模式胆萧，VIP用戶可使用杜比音效庆揩。整個體系的功能比較繁重，用戶使用愛奇藝找到自己喜歡的視頻跌穗，看完關閉就走订晌，目的很明確。
系統(tǒng)默認開啟“自動跳過片頭片尾”蚌吸，這一步讓用戶盡情觀看視頻
如下圖锈拨，左邊是全屏，點擊左上角“<”套利，會進入右圖推励，點擊右圖中“<”鹤耍，才能退出這部劇肉迫，全屏時，左上角“<”和右下角退出全屏模式按鈕功能重合
建議：全屏模式稿黄，點擊左上角“<”喊衫，直接退出觀看這部劇
全屏后看到，打開彈幕在屏幕頂部杆怕，發(fā)送彈幕在右側的中部族购，點擊發(fā)送彈幕，彈幕輸入框占了屏幕一半陵珍，而且畫面暫停了寝杖，是不是本末倒置了？調整清晰度居然要占用這么大塊面積······
建議：將打開彈幕互纯、發(fā)送彈幕按鈕放到底部瑟幕，方便用戶在觀看視頻時直接操作，而不需要移動手指太遠留潦；寫彈幕不要停只盹，鍵盤縮小，清晰度選項縮小兔院，盡量不要擺在礙眼的地方殖卑。
目前只能分享到微信好友、微信朋友圈坊萝、新浪微博
建議：新增分享至95后孵稽、00后社交軟件QQ许起，以及泡泡圈
點擊“泡泡”，以為會跳轉至愛奇藝泡泡菩鲜，發(fā)現(xiàn)是右側的泡泡圈街氢，為什么不直接用“評論”？（也許是為了普及愛奇藝泡泡睦袖，所以將評論稱為泡泡圈吧）
用上下兩個方向的手勢表示“頂”珊肃、“踩”，但沒有進行新手引導（為什么不用大眾都知道的“贊”呢馅笙？）
建議：不管是泡泡圈伦乔、還是“頂”都需要加深用戶認知，需要用戶思考董习，改為評論和贊
輔助功能：
“猜你喜歡”本應按照用戶的喜歡進行猜測烈和，系統(tǒng)卻是隨意猜測進行推薦，建議根據(jù)用戶播放記錄猜測
“熱點”是由愛奇藝推薦皿淋，但是播放量有上萬的招刹，也有下百的，難道只有64次播放量的也算熱點窝趣？不太清楚是怎么定義“熱點”的疯暑。
VIP精選中的“即將上映”采用時間線的方式展示，讓用戶不必進入詳情頁即可對上限時間一目了然哑舒，很棒的設計
“會員俱樂部”要下拉才能看到滾動的信息妇拯，建議上移至“熱門活動”上方，讓會員用戶不用下拉洗鸵，就能知道下方是福利券越锈、觀影團，也促進會員用戶推薦好友加入VIP
“設置”中的切換模式分“列表模式”膘滨、“海報模式”甘凭，下圖是列表模式：
默認是海報模式，點擊列表模式觀看火邓，是不是略反人類丹弱？大多數(shù)播放軟件采用的都是海報模式，在用戶習慣這種視覺體驗時贡翘，為什么還要添加列表模式蹈矮？
“本地視頻”：出現(xiàn)彈框：本地視頻功能已轉移到萬能播放器啦~快去下載安裝吧！（無力······）
一個是查看本地視頻鸣驱，一個是離線下載緩存到本地泛鸟，兩個放在一起很容易誤導用戶吧！
從總體上來說踊东，愛奇藝的功能越來越復雜了北滥，大而全刚操，從綜合視頻、短視頻再芋、直播到會員體系菊霜，購物、社交济赎、播放設備都有涉及鉴逞。整個APP顯得比較繁雜，不是純粹的視頻類APP司训。其中的短視頻比如搞笑构捡、片花等比較雜亂，缺乏像開眼那么精致的短視頻壳猜，頁面各種亂七八糟的信息陳列在眼前勾徽。大而全也是用戶需求，如果用戶想看的視頻在這里沒有统扳，會很失落喘帚，但同時保持精致和精準，在看視頻的體驗方面多下功夫才能真正留住用戶咒钟，這也和愛奇藝的“輕奢新主義”相扣吹由。
