同讀一本書~~~~2016.2.3
《談話的力量》~~~010
正文:‘’第一壶冒,提問題的時候要持愿意傾聽的態(tài)度箩朴。無論你多么善于交際丽已,如果你只是冷冷地流于形式,對方最終會感覺到你只不過是在設(shè)法讓他對你產(chǎn)生好感亏钩。第二,盡量保持雙重視角欺旧。不僅考慮到自己想聽什么姑丑、想說什么,還要考慮到對方的需要辞友。最令人討厭的就是毫不顧及別人的想法和需求‘’
思考:第一種栅哀,熱臉貼冷屁股,讓對方認為你這樣做称龙,只不過是想討好罷了留拾,所以談話的時候就會出現(xiàn)愛搭不理的樣子。與人相處談話鲫尊,不能只顧自己的想法痴柔,而是需要自己也在溝通時,了解他人的需求马昨,才可以把談話順利的講下去竞帽。
談話,不僅是只說自己的感受鸿捧,而是通過談話了解對方的需求屹篓,從而對癥下藥。管理者與下屬溝通時匙奴,最重要的是了解下屬的需求堆巧,才能幫助下屬,讓自己的管理信息流通起來泼菌,所以先了解谍肤,才可以百戰(zhàn)百勝。