興元解讀《實(shí)施全面報(bào)銷費(fèi)用管理的隱藏不安因素》

全面報(bào)銷費(fèi)用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式。它是通過業(yè)務(wù)休建,整合資本丰包、信息、人員邑彪,明確適度的授權(quán)范圍,戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等宙彪,來實(shí)現(xiàn)資源合理配置,協(xié)同工作的高度释漆、戰(zhàn)略有效貫徹、經(jīng)營(yíng)持續(xù)改善示姿、穩(wěn)步增加目標(biāo)值”逊笆。

一、觀念落后子檀、認(rèn)識(shí)誤區(qū)導(dǎo)致全面報(bào)銷費(fèi)用執(zhí)行效果不佳: 從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乃戈,我國(guó)已有百年的歷史,但深以為人還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)症虑,特別是一些國(guó)有企業(yè)的員工,人員素質(zhì)普遍較低侦讨,對(duì)全面報(bào)銷費(fèi)用的觀念落后,不能正確理解報(bào)銷費(fèi)用骗污,沒有足夠的重視沈条,認(rèn)為只是一個(gè)數(shù)字游戲中,許多指標(biāo)如先前計(jì)劃的任務(wù)蜡歹。不能真實(shí)地反映企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)月而,不具有實(shí)際的指導(dǎo)意義,因此父款,在報(bào)銷費(fèi)用過程中消除瞻凤,配合實(shí)施世杀,導(dǎo)致全面報(bào)銷費(fèi)用執(zhí)行不好。事實(shí)上蛛壳,經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展所刀,我們的企業(yè)迫切需要改變舊的的思想,接受新的管理模式浮创,不僅在資產(chǎn)規(guī)模蒸矛、企業(yè)的銷售胸嘴,也要從企業(yè)內(nèi)部管理制度體系的形成,以有限的資源面對(duì)無限的企業(yè)對(duì)資源的需求的發(fā)展乡话,全面報(bào)銷費(fèi)用是一種以滿足企業(yè)的需求ISE開發(fā)現(xiàn)代管理手段耳奕。接受這種現(xiàn)代化的管理模式,我們必須更新觀念闸婴,因?yàn)槠髽I(yè)所有企業(yè)需要“人”來完成芍躏,需要做的是提高人員素質(zhì),無論企業(yè)是企業(yè)增強(qiáng)庇楞,或使用武力”洗腦“否纬。如果等到企業(yè)規(guī)模做大,再考慮這樣的問題临燃,那么顯然企業(yè)沒有繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的能力烙心,而且只能做大柏靶,最終也不強(qiáng)。

二痘昌、領(lǐng)導(dǎo)不夠重視炬转,全面報(bào)銷費(fèi)用沒有提到應(yīng)有的高度,發(fā)揮不了應(yīng)有的作用: 我們現(xiàn)在很多國(guó)有企業(yè)有各種各樣的報(bào)銷費(fèi)用驻啤,如在每年年底將下一年度的報(bào)銷費(fèi)用荐吵,制定各種任務(wù)目標(biāo),也有一些像“目標(biāo)利潤(rùn)到目標(biāo)成本”的管理先煎,但主要由企業(yè)的財(cái)務(wù)部門來做。然而薯蝎,這些都是不完整的,全面的袒哥,并不能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要消略。我們的許多過去的管理是板塊式:如企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理疑俭、人事管理钞艇、信息管理等,但它始終是難以管理的地方哩照,因?yàn)椤案巨D(zhuǎn)變”沒有整體的規(guī)劃,“治標(biāo)不治本”∈短伲現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該是系統(tǒng)的、戰(zhàn)略痴昧、人本管理:“系統(tǒng)”是各種管理的組合而不是簡(jiǎn)單的一套“體現(xiàn)”戰(zhàn)略是一個(gè)前瞻性的赶撰、有序的、非直接的應(yīng)對(duì)方式豪娜,“以人為本”是人們所提倡的“”而不是“管人”。全面報(bào)銷費(fèi)用管理是一種系統(tǒng)化否灾、戰(zhàn)略性鸣奔、人性化的現(xiàn)代管理模式,這種現(xiàn)代化的管理模式健提,企業(yè)要提到一定的高度伟叛,不僅要參與財(cái)務(wù)部門脐嫂,單位領(lǐng)導(dǎo)也只能批準(zhǔn)。一個(gè)成功的全面報(bào)銷費(fèi)用管理計(jì)劃首先要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和支持侥蒙。由于全面報(bào)銷費(fèi)用管理機(jī)制匀奏,不僅要求董事會(huì)和“全面報(bào)銷費(fèi)用管理組織的總經(jīng)理,審批和報(bào)銷費(fèi)用管理中娃善,直接參與等具體方面的報(bào)銷費(fèi)用授權(quán)聚磺,并且在實(shí)施全面報(bào)銷費(fèi)用管理的過程中都需要有領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)的權(quán)威高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,作為一個(gè)企業(yè)的整體管理系統(tǒng)的注意瘫寝。全面報(bào)銷費(fèi)用管理在國(guó)內(nèi)外的成功實(shí)施稠炬,表明了高層領(lǐng)導(dǎo)重視和參與的重要性咪啡。

三撤摸、沒有一套完整愁溜、有效的組織體系支持全面報(bào)銷費(fèi)用管理的實(shí)施: 傳統(tǒng)組織以分工、官僚制和職能主導(dǎo)為特征,表現(xiàn)為皮拉米德的集權(quán)化渐扮。過高的水平會(huì)增加溝通的成本,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大膀估,傳播渠道的擴(kuò)大察纯,可能會(huì)導(dǎo)致信息在傳輸過程中的扭曲饼记,導(dǎo)致商業(yè)機(jī)會(huì)的延誤和出錯(cuò)慰枕。這種結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)客戶的需要,高層決策不能直接面向市場(chǎng)提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境的被動(dòng)地位的企業(yè)的一個(gè)直接結(jié)果匪凡。實(shí)踐證明掘猿,集中組織體系有利于企業(yè)的發(fā)展處于起步階段术奖,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大轻绞,業(yè)務(wù)的廣泛發(fā)展佣耐,跨區(qū)域、跨行業(yè)的奸远、集中的組織形式將反映慢讽挟,限制企業(yè)的靈活性,在市場(chǎng)薛窥。這種組織形式下眼姐,不僅不會(huì)使企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,反而會(huì)使企業(yè)停止甚至倒退众旗,這將是我國(guó)企業(yè)特有的“大企業(yè)病”現(xiàn)象。現(xiàn)在很多公司都采用扁平化的組織方式滩租,大大降低了市場(chǎng)和企業(yè)決策層的距離利朵,將組織內(nèi)的非增值活動(dòng)壓縮到最低限度,使所有活動(dòng)都面向客戶需求,客戶需求得以存在益眉。基層單位和職能部門以團(tuán)隊(duì)的形式直接滿足客戶的需求郭脂,以此為企業(yè)目標(biāo),提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)屿衅。

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