多數(shù)管理者都只注重外部市場定位,而忽略了企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢拧廊。保證銷售增長是他們的頭等任務(wù)监徘,為此他們不惜大肆進(jìn)軍成功率很低的薄弱市場。他們苦心開拓藍(lán)海吧碾,最終發(fā)現(xiàn)無法遨游其中凰盔。即便是沒有擴(kuò)張野心的小型企業(yè),也在戰(zhàn)略制定方面存在好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)倦春,往往無法審視企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢户敬。
在多數(shù)企業(yè)里,戰(zhàn)略和優(yōu)勢被看做是兩個(gè)毫不相干的議題睁本。他們認(rèn)為尿庐,戰(zhàn)略制定往往是董事們對市場信息進(jìn)行反饋的老生常談。在這里呢堰,我們并不是建議企業(yè)漠視市場信號抄瑟,畢竟所有的戰(zhàn)略制定都是以市場變化為前提的。我們的建議是枉疼,企業(yè)可以從一個(gè)相對立的角度來審度自身真正擅長的領(lǐng)域皮假,然后充分發(fā)揮此領(lǐng)域優(yōu)勢(一般為3到6項(xiàng)),直到它們相互協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)最佳效益往衷。只有將各方面優(yōu)勢與正確的市場機(jī)會相結(jié)合钞翔,企業(yè)戰(zhàn)略才能凸顯其真正價(jià)值,而真正價(jià)值具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢席舍。關(guān)注自身優(yōu)勢的企業(yè)會持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)能力,如此一來哮笆,員工的技能逐步提高来颤,系統(tǒng)也隨之升級汰扭,這促使企業(yè)能夠一直領(lǐng)先于競爭對手,并實(shí)現(xiàn)行業(yè)最快增長福铅。②關(guān)注重要領(lǐng)域投資萝毛。能夠制定有機(jī)增長決策的企業(yè)會不斷提高自身能力,同時(shí)杜絕浪費(fèi)滑黔。他們將資本笆包、時(shí)間以及人才直接投入相關(guān)增長性產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)中略荡,而不會盲目地在市場大戰(zhàn)中過度擴(kuò)張庵佣。③提高效率。當(dāng)企業(yè)將相同的優(yōu)勢配置到更大范圍的產(chǎn)品和服務(wù)中時(shí)汛兜,會更理性投資并輕易獲得增長巴粪。④促使戰(zhàn)略目標(biāo)和日常決策制定相互融合。在混亂的市場中粥谬,企業(yè)會反應(yīng)敏捷肛根,因?yàn)槠髽I(yè)中的每個(gè)人都深諳優(yōu)勢協(xié)調(diào)的重要性。
在企業(yè)優(yōu)勢推動戰(zhàn)略實(shí)施的案例中漏策,沃爾瑪堪稱成功典范派哲。眾所周知,沃爾瑪?shù)某晒υ谟谄渥吭降奈锪鞴芾聿粲鳎欢粌蓚€(gè)企業(yè)優(yōu)勢并不夠—沃爾瑪?shù)母偁巸?yōu)勢是一個(gè)互動體系芭届,這種體系可以促使多項(xiàng)優(yōu)勢相互作用,全方位地降低價(jià)值鏈成本巢寡。具體來看喉脖,這個(gè)零售業(yè)巨頭的自身優(yōu)勢包括:高效的供應(yīng)商管理、專業(yè)的銷售點(diǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析抑月、卓越的物流树叽、嚴(yán)格的運(yùn)營資本管理。這四項(xiàng)優(yōu)勢相互促進(jìn)以實(shí)現(xiàn)“每日低價(jià)”戰(zhàn)略目標(biāo)谦絮。正是由于其世界頂尖的銷售點(diǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力题诵,沃爾瑪?shù)靡猿掷m(xù)追蹤當(dāng)?shù)叵M(fèi)趨勢并反饋給供應(yīng)商,以此與供貨商形成共贏關(guān)系层皱。此外性锭,這種模式還促使其他管理環(huán)節(jié)高效運(yùn)行。沃爾瑪銷售的每件產(chǎn)品叫胖、提供的每項(xiàng)服務(wù)都嚴(yán)格遵循其市場定位和優(yōu)勢系統(tǒng)草冈。它不會賣不具備成本優(yōu)勢的大件商品,你也不會在紐約第五大道或是巴黎香榭麗舍大街找到沃爾瑪商場。
說到這里怎棱,我們又不得不提到可口可樂公司哩俭。在快速消費(fèi)品行業(yè)里,可口可樂應(yīng)該是贏利能力最強(qiáng)的公司拳恋,它的成功由多方面因素共同促成:產(chǎn)品創(chuàng)新能力凡资、清晰的品牌定位、全球消費(fèi)預(yù)測觀谬运。這些看似簡單卻強(qiáng)有力的優(yōu)勢體系促使可口可樂在全球飲品市場中飛速增長隙赁。當(dāng)然,可口可樂公司也曾涉足自己不擅長的電影業(yè)—1982年梆暖,可口可樂以7.5億美元收購哥倫比亞影業(yè)伞访,這一度被美國《商業(yè)周刊》評為“近十年最大的營銷錯(cuò)誤”。然而式廷,可口可樂還是執(zhí)著于將其注意力放在飲品行業(yè)咐扭,并且從自身優(yōu)勢體系中獲利。
這就是各項(xiàng)內(nèi)在優(yōu)勢相協(xié)調(diào)所形成的效應(yīng)滑废。說到底蝗肪,內(nèi)在優(yōu)勢(即你的企業(yè)優(yōu)于競爭對手的能力)究竟是什么呢?這是人力蠕趁、知識薛闪、技術(shù)、工具以及方法相互作用的能力俺陋。明確了這點(diǎn)以后豁延,企業(yè)還要確保公司運(yùn)營總監(jiān)、經(jīng)理以及各級別員工清楚企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的方式腊状,并確保所有的產(chǎn)品和服務(wù)與優(yōu)勢系統(tǒng)相適應(yīng)诱咏。