向上管理其實顧名思義是對你老板的“管理”伤溉,但是這里的管理是告訴我們遇到不同類型的老板我們要怎么去相處医瘫,以及合作達到雙贏的目的,當(dāng)然不是真的讓你管理你的老板啦~這本書的宗旨在于教人怎么去做一個高效能的下屬昔搂,以及遇到各種問題老板竹观,以及各種處理不好的關(guān)系的時候你該怎么去辦;比如怎么去建立互相之間的信任遭赂,怎么去跟領(lǐng)導(dǎo)做到互補循诉,及時的補位,建立個人的自信撇他,信用茄猫,從而達到目的和提升自己;
大綱:
定位自己&老板:你是哪種類型的下屬困肩,老板屬于什么類型
刨析問題:你在跟領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中都遇到了哪些問題划纽,為什么會關(guān)系緊張?
管理老板:獲得雙贏-成為老板的資源補充老板的短板锌畸,成就健康的工作關(guān)系
向上說服:怎么讓老板采納你的有效建議勇劣,怎么建立個人信用
對付壞老板的辦法-番外~~emmm我都不理他們,算不算對付潭枣。比默。。
詳細內(nèi)容分解:
首先盆犁,你要建立一個向上管理的觀念命咐,因為無論是任何一段關(guān)系,都是需要妥善去管理的谐岁,這樣互相之間才能形成平衡醋奠;
一榛臼、理解你自己:1.依賴型人格&反依賴型人格,這兩類性格都有著缺陷和優(yōu)勢钝域;依賴型人格:不能單獨作出決策讽坏,無助感,被遺棄感例证,過度容忍路呜,很容易因為別人的評價否定自己。反依賴型人格:很難跟其他人保持親近织咧,非常強我是對的胀葱,自我為中心,非常反感向他人求助笙蒙,以完美主義要求自己和他人等等抵屿;兩種性格都不是,那你可能就是個好的下屬捅位,因為兩種性格都過于極端
2.除了這個性格的維度轧葛,我們還可以從你工作中的表現(xiàn)來區(qū)分:被動型,疏離型(以前是很高效能的艇搀,后面由于某種原因?qū)е虏辉俜e極)尿扯,墨守成規(guī)型,高效能焰雕,實用主義型衷笋;
3.我們在團隊中扮演的角色:智多星,外交家矩屁,協(xié)調(diào)者辟宗,推進者,監(jiān)督者吝秕,凝聚者泊脐,實干者,完美者郭膛;
通過上面三種形式來判斷自己屬于哪一種類型的員工晨抡,那其實大家對于每一個維度上褒貶的詞也都可以理解,我們可能屬于多個維度则剃,但是要綜合其優(yōu)勢耘柱,降低劣勢;從而中和或者是說揚長避短棍现,將自己的能力在可以的范圍內(nèi)發(fā)揮到最大调煎;
理解你的老板:其實你只有理解你的老板之后你以后才有更大的可能成為老板;
1.首先還是要看老板屬于什么類型的己肮,是傳統(tǒng)型的士袄?還是注重細節(jié)悲关,亦或者創(chuàng)意型,邏輯型娄柳;其實不同類型的老板相處的方式都不同寓辱,但是又大同小異,互通赤拒;比如注重細節(jié)的老板和傳統(tǒng)型的老板秫筏,你都要想他匯報的很細節(jié),知道很多細節(jié)的內(nèi)容挎挖,注重報告这敬,而傳統(tǒng)型的老板又更注重不要表現(xiàn)的野心勃勃,這樣會讓他感到威脅蕉朵,而細節(jié)型老板會想要控制細節(jié)崔涂,避免你犯錯,所以你要多匯報細節(jié)始衅;
2.判斷完老板的類型之后冷蚂,我們需要知道老板的工作風(fēng)格:老板希望知道多少信息?老板更傾向于人際關(guān)系還是任務(wù)汛闸?老板喜歡讀郵件還是聽匯報帝雇,老板對任務(wù)的優(yōu)先級是什么?喜歡仔細分析問題還是快速決定蛉拙?等等這些都決定了這是一個什么類型的老板,以及未來你要跟他的相處方式彻亲;
同時主動的去了解這些之后你會知道孕锄,老板信息的動向,他的工作方式從而利用老板的時間和資源苞尝,設(shè)定你和老板雙贏的目標畸肆;除了這些你還要知道老板工作的動力是什么,壓力是什么宙址?從而去描述老板工作的全景轴脐,比如老板喜歡愉悅的氛圍,積極的態(tài)度抡砂,自我的實現(xiàn)等等或者是些其他的激勵著你老板在前進大咱。又是什么讓他感受到壓力,時間壓力注益,來自高層的壓力碴巾,細節(jié)或者是沖突,你老板權(quán)利比你大在哪里丑搔?他的指責(zé)是什么厦瓢,必須要回應(yīng)哪些人提揍,有多少時間來管理部門和想一些創(chuàng)新的思路;這樣一圈下來其實你就把老板了解的7788了煮仇,所以可以根據(jù)自己和他的一些優(yōu)劣勢做互補劳跃,幫助他緩解壓力,解決問題浙垫;
二刨仑、刨析問題&解決問題的方式
都有哪些主要的元素導(dǎo)致你和老板會出現(xiàn)沖突,
1.性格不合绞呈,性格上的問題每個人不同贸人,那這個時候最好的辦法就是把注意力更多的集中在工作本身,主動的去和老板探討你們之間的問題存在佃声,并向著要解決問題的方向去發(fā)展艺智,那么如果這些努力都失敗了,選擇離開而不是繼續(xù)戰(zhàn)斗
2.過分依賴和過分獨立讓你和老板的關(guān)閉變的很糟糕圾亏,那這種時候其實就像在刨析自己的時候遇到的十拣,不管是兩個哪一種都會導(dǎo)致問題。如果是反依賴型就是過度獨立志鹃,這個時候要去學(xué)會傾聽和更多的跟人去互動夭问,降低自我意識,改掉凡事自己想的習(xí)慣曹铃;那如果是依賴型人格的話缰趋,就要更有擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R,改掉“等靠要”的思維模式哦
3.見到老板就躲的權(quán)威恐懼癥陕见,這個其實書里面有講到他跟你從小跟父親的關(guān)系有著很大的關(guān)聯(lián)秘血,因為從小父親對你的影響會導(dǎo)致你有權(quán)威恐懼癥,這個時候你要學(xué)習(xí)堅持自己的判斷评甜,正確的評估和接受自己灰粮,跟老板多交流和溝通
4.你和老板看待問題的角度不同,嘗試著站在老板的角度去思考一下問題忍坷,老板更加縱觀大局粘舟,對自己的成長也是一種好事,最終還是要做到有效的溝通啦
三佩研、“管理”出好老板柑肴;明確以下幾個觀點:
1.跟老板相處過程中沒有“受害者”,要讓自己努力成為高效能最有競爭力的下屬
——自己的工作能力韧骗,得體的職業(yè)形象嘉抒,可以嘗試正式或者休閑跟老板保持一致最保險,而職業(yè)和氣質(zhì)談吐能讓人對你更加尊重袍暴,比如我們要有自信的態(tài)度些侍,充沛的精神隶症,說話堅定清晰等等;教會老板該用什么態(tài)度來對待你岗宣,并不是一味的忍氣吞聲就是ok的蚂会,必要的時候我們要不卑不亢的雙贏態(tài)度來跟老板樹立正確健康的工作關(guān)系;(老板類型判斷輔助:a內(nèi)部聚焦耗式,b外部聚焦胁住,兩者都不是完全好,后者外部人際關(guān)系更好刊咳,而前者更加受公司內(nèi)部的影響彪见,主要注重公司的內(nèi)部人際關(guān)系)
2.建立雙贏的態(tài)度和技能,并且以雙贏的態(tài)度來應(yīng)對問題娱挨,但是在過程中我們也會遇到問題余指,比如超多的工作量,要去告訴老板跷坝,用“舊唱片談話法”來堅定的提出自己的需求酵镜;同時在共贏的過程中,我們要誠實的面對自己柴钻,必須讓人清楚的知道你的立場淮韭,告訴別人你真正的想法;更要去尊重領(lǐng)導(dǎo)贴届,懂得傾聽老板的想法靠粪,先贊揚后指出問題(對其他人際關(guān)系仍然適用)
4.管理強勢但是確沒有道理的老板,這個不知道會不會遇到毫蚓,遇到這種問題的時候我們要先判斷是不是因為自己無能庇配,如果不是那么首先就要保證自己的職業(yè)性,不把問題私人化绍些,并且保持多溝通從而去解決問題,但這之后還要對自己好一點耀鸦,在工作之外要讓自己的生活開心起來柬批,找到平衡
5.你在職場沒有永恒的長處,跟你老板對比袖订,如果你的老板特別討厭低級錯誤氮帐,那你的仔細就是長處;比如你有很強的自我驅(qū)動力洛姑,那對于一個不會激勵團隊的老板就是很大的好處上沐;我們在跟老板相處過程中要不斷的去調(diào)整自己去適應(yīng)老板,才能更好的達到共贏楞艾;并且要注意的是我們要給老板選擇題而不是填空題参咙,不然要你干嘛龄广。。
6.要能成為給老板忠實建議的人蕴侧,但是同時又要注意不要踩到”禁區(qū)“择同,首先要判斷你的老板能不能聽這些建議,如果能要用陳述型的表達方式净宵,不要用判斷型敲才,比如你剛剛發(fā)火來,和你剛剛不應(yīng)該發(fā)火择葡,這種類似紧武,具體要自己拿捏;
因為前面在講到自己敏储,老板阻星,以及刨析問題的時候都有講到該怎么去管理和老板之間的關(guān)系,所以從上面的一些刨析你也能找到很好的處理方法
四虹曙、說服老板迫横,其實還是說要理解老板之后才能去說服老板
1.建立個人信用,專業(yè)度和人際關(guān)系酝碳;說服的時候需要生動的表達哦
2.另外就是從人性出發(fā)矾踱,從老板的利益出發(fā),考慮他的立場
3.如果一次不行則需要換人疏哗,換時間呛讲,換場景再去說服老板
番外:對付壞老板
其實個人覺得不算對付啦,我們要學(xué)習(xí)他們身上的有點返奉,比如圓滑的個性贝搁;
但是在真的相處過程中,我們要去針對他們的一些習(xí)慣做相處方案芽偏,比如如果老板極端雷逆,那這個時候不適合強硬的態(tài)度,如果老板墨守成規(guī)污尉,請不要太過于靈活等等
還有小tips膀哲,千萬不要怠慢比自己小的老板,遇到問題的時候要比老板更主動的去解決被碗,不要默默承受
emmm這是一篇欠了很久的筆記某宪,怎么說呢,我應(yīng)該從國慶前就說要寫完的锐朴,但是當(dāng)時書都木有看完還兴喂。。。怎么辦衣迷,誰讓我懶呢