【W(wǎng)eek 3 本周作業(yè)3】
【自選片段3】請(qǐng)?zhí)峤煌暾腞IA便簽(即需在作業(yè)區(qū)上傳：自選的R原文片段+I便簽+A1、A2便簽)方椎。 【R：原文片段】【I：用自己的話重述原文】【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】注：請(qǐng)將你選擇的片段轉(zhuǎn)換為文字再上傳琳彩，并且標(biāo)明片段來(lái)源及頁(yè)碼。
作業(yè)如下：
主題：“和誰(shuí)都聊得來(lái)”三步曲之“好借口”
片段：《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話偎血“灾辏》
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什么是好借口
（1）好借口雕沉，首先可以理解為好時(shí)機(jī)，是你展開與陌生人對(duì)話最好的一剎那去件。
歌德說(shuō)坡椒，善于捕捉機(jī)會(huì)者為俊杰。當(dāng)看到對(duì)方和另一個(gè)人正在談?wù)撌裁磿r(shí)尤溜，你應(yīng)該意識(shí)到倔叼，此時(shí)并不是你上前打斷對(duì)方的好時(shí)機(jī)。如果是非常緊急的事件宫莱，那么也要先走到對(duì)方跟前丈攒。當(dāng)對(duì)方發(fā)覺(jué)你的出現(xiàn)后在禮貌并真實(shí)的講出你此時(shí)的需求。
我曾經(jīng)采訪過(guò)一些與醫(yī)生發(fā)生沖突的患者授霸。讓他們最為惱火的事情之一就是巡验，跟某位醫(yī)生說(shuō)話時(shí)，醫(yī)生愛(ài)答不理碘耳，或者沒(méi)有給予他們足夠的關(guān)注深碱。我后來(lái)觀察發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生藏畅，很多時(shí)候在于患者不分時(shí)機(jī)敷硅，隨意打斷醫(yī)生正在做的事。這種情況在集鎮(zhèn)尤為明顯愉阎。當(dāng)醫(yī)生正在給患者做心電圖的時(shí)候绞蹦，總有其他患者拿著化驗(yàn)單沖進(jìn)來(lái)找醫(yī)生問(wèn)這問(wèn)那“竦患者急切的心情完全可以理解幽七，每個(gè)生命都值得被認(rèn)真對(duì)待，可問(wèn)題是溅呢，如果下次你的治療被其他患者打斷了澡屡，你會(huì)有何感想呢？
所以咐旧，當(dāng)一個(gè)人只想著自己的時(shí)候驶鹉，很難遇到好時(shí)機(jī)。
（2）好借口包含的另一層意思是铣墨，要善于借助溝通工具室埋。
我有一位在政府機(jī)關(guān)工作的朋友，他平時(shí)并不抽煙，可是出去辦事的時(shí)候總隨身裝一包煙姚淆，他說(shuō)：“遞煙是男人之間最好的開場(chǎng)白”孕蝉。做銷售的女孩兒喜歡隨身帶潤(rùn)喉糖，見(jiàn)到客戶很自然的就把潤(rùn)喉糖拿出來(lái)分享腌逢，初次見(jiàn)面的陌生感馬上就消除了降淮，香煙和潤(rùn)喉糖此時(shí)變成了溝通媒介。
很多商家做“地?cái)偂钡臅r(shí)候搏讶，喜歡站在街頭吆喝或派發(fā)傳單骤肛，可是宣傳效果并不理想，這就和當(dāng)年名不經(jīng)傳的日本熊本縣一樣窍蓝，在推介熊本縣時(shí)腋颠，采用過(guò)各種方法，為什么只有熊本熊大獲成功吓笙？因?yàn)樾鼙拘芫褪怯^光客淑玫，旅行本縣政府之間的那個(gè)“潤(rùn)喉糖”啊，人們不會(huì)有興趣站在政府門口拍照面睛，但一定會(huì)和愛(ài)的熊本熊拍照絮蒿，自然也就促使人們對(duì)熊本縣產(chǎn)生好奇。
食物的傳遞比語(yǔ)言的傳遞更有效叁鉴，與其費(fèi)心思說(shuō)什么土涝，不如讓一些簡(jiǎn)單有趣的“小玩意兒”，替你開拓陌生人的世界幌墓。
〔I〕原文重述
在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜苊獠涣艘c不太熟或者陌生人交流但壮，這時(shí)就需要我們找準(zhǔn)對(duì)方工作或談話的間隙，再利用“小零食”“潤(rùn)喉糖”“口香糖”“香煙”等媒介作為開場(chǎng)白常侣，這樣既可以消除彼此之間的陌生感蜡饵，又可以為溝通建立良好的開端。但需要注意的是不要只顧自己的想法而隨意打斷他人正在進(jìn)行的事情胳施。
A1：今年3月份我和客戶經(jīng)理帶客戶去銀行溝通相關(guān)工作事宜溯祸，我讓客戶把資料全部填好，這時(shí)負(fù)責(zé)辦理我們客戶業(yè)務(wù)的銀行人員正在和其他人談話舞肆，由于我和他并不熟悉焦辅，所以我站在了正在和他談話的人的旁邊，隨即說(shuō)到：“你好椿胯，能先幫我看一下我的客戶嗎筷登？”結(jié)果對(duì)方都沒(méi)有看我直接說(shuō)“你先別說(shuō)話，先等著压状∑偷郑”客戶還在我旁邊，我就這樣被尬在了當(dāng)場(chǎng)种冬。
〔反思〕1：我雖然讓對(duì)方看到了我镣丑，但是我沒(méi)有找到好的說(shuō)話時(shí)機(jī)就直接打斷了他人的談話。
? ? ? ? ? ? ? 2：沒(méi)有運(yùn)用溝通媒介娱两，如果我買幾塊雪糕莺匠，在他們談話的間隙先把雪糕遞過(guò)去在開始表達(dá)我的需求，可能效果就不一樣了十兢。
A2：目標(biāo)：運(yùn)用拆頁(yè)檢視自己今天下午去拜訪合作單位了解情況趣竣。
? ? ? ? 行動(dòng)：1：提前在包里準(zhǔn)備好口香糖，棒棒糖和酸奶旱物。如果遇到女生使用酸奶遥缕，遇到男生就是用口香糖。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2：晚上回到到家里記錄反思今天的行為結(jié)果宵呛。查找需要改進(jìn)地方单匣。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3：同行的同事做監(jiān)督。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4：成功運(yùn)用拆頁(yè)獎(jiǎng)勵(lì)我和同事每人一個(gè)哈根達(dá)斯雙球宝穗。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 沒(méi)有運(yùn)用户秤，回家抄500字經(jīng)書。
