最近BATJ互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻繁提到中臺(tái)彭雾，大有中臺(tái)一統(tǒng)天下之勢(shì)。作為一名愛學(xué)習(xí)的PM（主要是心慌）怎么能不做一個(gè)弄潮兒呢锁保？通過(guò)學(xué)習(xí)大牛們的分享試著去解剖中臺(tái)薯酝。enjoy~

本文旨在快速梳理中臺(tái)淺層次知識(shí)半沽，希望完成以下5點(diǎn)認(rèn)知目標(biāo)：

1.什么是中臺(tái)？

2.為什么建中臺(tái)吴菠？

3.各大互聯(lián)網(wǎng)公司是如何搭建中臺(tái)的者填？

4.用什么原則建設(shè)中臺(tái)？

5.所有公司都適合建中臺(tái)嗎做葵？

1.什么是中臺(tái)占哟？

在說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前，需要首先應(yīng)該定義2個(gè)概念：前臺(tái)和后臺(tái)酿矢。

前臺(tái)：由各類前臺(tái)系統(tǒng)組成的前端平臺(tái)榨乎。每個(gè)前臺(tái)系統(tǒng)就是一個(gè)用戶觸點(diǎn)，即企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng)瘫筐，是企業(yè)與最終用戶的交點(diǎn)蜜暑。例如用戶直接使用的網(wǎng)站，手機(jī)App策肝，微信公眾號(hào)等都屬于前臺(tái)范疇肛捍。

后臺(tái)：由后臺(tái)系統(tǒng)組成的后端平臺(tái)。每個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)一般管理了企業(yè)的一類核心資源（數(shù)據(jù)+計(jì)算）之众，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)拙毫，產(chǎn)品系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)酝枢，倉(cāng)庫(kù)物流管理系統(tǒng)等恬偷，這類系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的后臺(tái)×蹦溃基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算平臺(tái)作為企業(yè)的核心計(jì)算資源袍患，也屬于后臺(tái)的一部分。

2.為什么建中臺(tái)竣付？

定義了前臺(tái)和后臺(tái)诡延，對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題（企業(yè)為什么要建中臺(tái)），同樣先給出我的答案：

因?yàn)槠髽I(yè)后臺(tái)往往并不能很好的支撐前臺(tái)快速創(chuàng)新響應(yīng)用戶的需求古胆，后臺(tái)更多解決的是企業(yè)管理效率問(wèn)題肆良，而中臺(tái)要解決的才是前臺(tái)的創(chuàng)新問(wèn)題

大多數(shù)企業(yè)已有的后臺(tái)，要么前臺(tái)根本就用不了逸绎，要么不好用惹恃，要么變更速度跟不上前臺(tái)的節(jié)奏。

我們看到的很多企業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng)棺牧，在創(chuàng)建之初的目標(biāo)巫糙，并不是主要服務(wù)于前臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新，而更多的是為了實(shí)現(xiàn)后端資源的電子化管理颊乘，解決企業(yè)管理的效率問(wèn)題参淹。這類系統(tǒng)要不就是當(dāng)年花大價(jià)錢外購(gòu)醉锄，需要每年支付大量的服務(wù)費(fèi)，并且版本老舊浙值，定制化困難恳不；要不就是花大價(jià)錢自建，年久失修开呐，一身的補(bǔ)丁烟勋，同樣變更困難，也是企業(yè)所謂的“遺留系統(tǒng)”的重災(zāi)區(qū)负蚊。

總結(jié)下來(lái)就兩個(gè)字“慢”和“貴”神妹，對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)慢，動(dòng)不動(dòng)改個(gè)小功能就還要花一大筆錢家妆。

有人會(huì)說(shuō)了，你不能拿遺留系統(tǒng)說(shuō)事兒啊冕茅，我們可以新建后臺(tái)系統(tǒng)啊伤极，整個(gè)2.0問(wèn)題不就解決了。

但就算是新建的后臺(tái)系統(tǒng)姨伤，因?yàn)槠涔芾淼氖瞧髽I(yè)的關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)哨坪，考慮到企業(yè)安全、審計(jì)乍楚、合規(guī)当编、法律等限制。導(dǎo)致其同樣往往?法被前臺(tái)系統(tǒng)直接使用徒溪，或是受到各類限制?法快速變化忿偷，以?持前臺(tái)快速的創(chuàng)新需求。

此時(shí)的前臺(tái)和后臺(tái)就像是兩個(gè)不同轉(zhuǎn)速的?輪臊泌，前臺(tái)由于要快速響應(yīng)前端用戶的需求鲤桥，講究的是快速創(chuàng)新迭代，所以要求轉(zhuǎn)速越快越好渠概；?后臺(tái)由于?對(duì)的是相對(duì)穩(wěn)定的后端資源茶凳，?且往系統(tǒng)陳舊復(fù)雜，甚至還受到法律法規(guī)審計(jì)等相關(guān)合規(guī)約束播揪，所以往往是穩(wěn)定至上贮喧，越穩(wěn)定越好， 轉(zhuǎn)速也自然是越慢越好猪狈。

所以箱沦，隨著企業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，這種“前臺(tái)+后臺(tái)”的?輪速率“匹配失衡”的問(wèn)題就逐步顯現(xiàn)出來(lái)罪裹。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大饱普，因?yàn)楹笈_(tái)修改的成本和?險(xiǎn)較?运挫，所以驅(qū)使我們會(huì)盡量選擇保持后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，但還要響應(yīng)用戶持續(xù)不斷的需求套耕，自然就會(huì)將大量的業(yè)務(wù)邏輯(業(yè)務(wù)能力)直接塞到了前臺(tái)系統(tǒng)中谁帕，引入重復(fù)的同時(shí)還會(huì)致使前臺(tái)系統(tǒng)不斷膨脹，變得臃腫冯袍，形成了一個(gè)個(gè)?泥球的“煙囪式單體應(yīng)用”匈挖。漸漸拖垮了前臺(tái)系統(tǒng)的“?戶響應(yīng)?”，用戶滿意度降低康愤，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也隨之不斷下降儡循。

中臺(tái)就是在這樣的環(huán)境下誕生。

華為在幾年前就提出了“?平臺(tái)炮火支撐精兵作戰(zhàn)”的企業(yè)戰(zhàn)略征冷，“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火” 這句話形象的詮釋了大平臺(tái)?撐下小前臺(tái)的作戰(zhàn)策略择膝。這種極度靈活又威力巨?的戰(zhàn)法，使之可以迅速響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)检激，一旦鎖定目標(biāo)肴捉，通過(guò)大平臺(tái)的炮火群，迅速精準(zhǔn)對(duì)于戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)大的火?支援叔收。

我們先試著給中臺(tái)下個(gè)定義：

中臺(tái)是真正為前臺(tái)而生的平臺(tái)（可以是技術(shù)平臺(tái)齿穗，業(yè)務(wù)能力甚至是組織機(jī)構(gòu)），它存在的唯一目的就是更好的服務(wù)前臺(tái)規(guī)慕嚷桑化創(chuàng)新窃页，進(jìn)而更好的響應(yīng)服務(wù)引領(lǐng)用戶，使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對(duì)接复濒。

中臺(tái)就像是在前臺(tái)與后臺(tái)之間添加的?組“變速?輪”脖卖，將前臺(tái)與后臺(tái)的速率進(jìn)行匹配，是前臺(tái)與后臺(tái)的橋梁芝薇。它為前臺(tái)而生胚嘲，易于前臺(tái)使用，將后臺(tái)資源順滑流向用戶洛二，響應(yīng)用戶馋劈。

中臺(tái)很像Pace-Layered中的SOD，提供了比前臺(tái)（SOI）更強(qiáng)的穩(wěn)定性晾嘶，以及?后臺(tái)（SOR）更高的靈活性妓雾，在穩(wěn)定與靈活之間尋找到了?種美妙的平衡。

3.各大互聯(lián)網(wǎng)公司是如何搭建中臺(tái)的垒迂？

看看各大企業(yè)對(duì)于建設(shè)中臺(tái)的對(duì)外呈現(xiàn)吧械姻。

1）阿里云——業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)

阿里云中臺(tái)主要由業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)并肩構(gòu)成了雙中臺(tái)，并肩支撐所有前臺(tái)業(yè)務(wù)机断。

2）端點(diǎn)科技——企業(yè)中臺(tái)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)）

端點(diǎn)科技的企業(yè)中臺(tái)產(chǎn)品：將企業(yè)的核心能力以數(shù)字化形式沉淀到平臺(tái)楷拳，形成以服務(wù)為中心绣夺，以業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建起數(shù)據(jù)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)體系，供企業(yè)更高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)探索和創(chuàng)新欢揖，以數(shù)字化資產(chǎn)的形態(tài)構(gòu)建企業(yè)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力陶耍。

3）聚龍?jiān)?/h4>

4.用什么原則建設(shè)中臺(tái)

可以看到，包含互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的各大企業(yè)都開始風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)入了中臺(tái)建設(shè)她混，那么企業(yè)在建設(shè)中臺(tái)應(yīng)該符合哪些原則呢烈钞？以下是筆者個(gè)人從產(chǎn)品思維出發(fā)，思考的對(duì)于建設(shè)中臺(tái)的幾點(diǎn)原則：

1）通用

標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一坤按，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通毯欣、可通用性。

數(shù)據(jù)打通是需要整合企業(yè)內(nèi)部被“部門墻”割裂的數(shù)據(jù)臭脓。

不過(guò)酗钞，數(shù)據(jù)究竟要打通到什么程度，每個(gè)企業(yè)可能有不同的做法来累。

比如算吩，扎克伯格在3月7日發(fā)布文章《以私域?yàn)橹行牡纳缃痪W(wǎng)絡(luò)愿景》中正式提出將打通Facebook旗下App，將實(shí)現(xiàn)Whatsapp上可以接收Facebook佃扼、Instagram的信息。而馬化騰在18年11月第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的論壇上則說(shuō)：“我們要從用戶的角度來(lái)考慮蔼夜，把個(gè)人信息和數(shù)據(jù)保護(hù)放在優(yōu)先地位兼耀，而不能套用其它公司的做法，把數(shù)據(jù)直接去任意打通求冷×鲈耍”他強(qiáng)調(diào)騰訊不會(huì)任意打通數(shù)據(jù)，技術(shù)中臺(tái)會(huì)打通匠题，但數(shù)據(jù)中臺(tái)會(huì)特別謹(jǐn)慎拯坟。

2）組件化

中臺(tái)提供的服務(wù)最好以組件化的方式讓業(yè)務(wù)端可以即取即用。組件化設(shè)計(jì)可以避免系統(tǒng)間耦合性大韭山，牽一發(fā)而動(dòng)全身郁季。這需要針對(duì)共用服務(wù)進(jìn)行抽象設(shè)計(jì)。通過(guò)抽象出的組件化服務(wù)提供钱磅，前臺(tái)業(yè)務(wù)端可以以組合挑選的方式“按需取件”梦裂，減少重復(fù)建設(shè)得以實(shí)現(xiàn)。

3）可復(fù)用

中臺(tái)提供的服務(wù)是應(yīng)該可以即取即用的盖淡。不僅如此年柠，這次用完，下次還來(lái)褪迟。業(yè)務(wù)A用了冗恨，業(yè)務(wù)B也來(lái)用答憔。一個(gè)中臺(tái)提供出的公用服務(wù)的價(jià)值高低，是“可用”和“可復(fù)用”的區(qū)別掀抹。

服務(wù)的高復(fù)用是對(duì)技術(shù)層級(jí)上針對(duì)共用服務(wù)的抽象設(shè)計(jì)能力的一大考驗(yàn)虐拓，需要盡可能近地靠近業(yè)務(wù)、靠近用戶渴丸。

4）可共用

基礎(chǔ)服務(wù)有了侯嘀，那通過(guò)中臺(tái)向前臺(tái)提供“相應(yīng)的服務(wù)”還是提供“一攬子的服務(wù)”？取決于服務(wù)提供的可開放共用的程度谱轨。就像我們看到戒幔，各大互聯(lián)網(wǎng)決定中臺(tái)建設(shè)的開始，總是要伴隨企業(yè)層級(jí)的組織架構(gòu)的調(diào)整土童。雖然各部門權(quán)限诗茎、各業(yè)務(wù)屬權(quán)，恐怕不是一句“開放共享”的愿景就能完全解決和無(wú)差別共用的献汗，但是通過(guò)開放共享實(shí)現(xiàn)“可共用”的目標(biāo)終究是中臺(tái)建設(shè)的原則敢订。

5）可擴(kuò)展

在一攬子的服務(wù)都可輸出后，業(yè)務(wù)量可能會(huì)短時(shí)間大大激增罢吃。能扛得住大流量高峰時(shí)期的高并發(fā)楚午、高可用將成為一個(gè)大挑戰(zhàn)。底層的可靈活擴(kuò)展能力將非常重要尿招。企業(yè)應(yīng)當(dāng)應(yīng)用DevOps矾柜、Docker等先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)理念，在中臺(tái)建設(shè)前就開啟數(shù)字化的技術(shù)轉(zhuǎn)型就谜。

5.所有企業(yè)都應(yīng)該建設(shè)中臺(tái)嗎怪蔑？

問(wèn)這個(gè)問(wèn)題前，還不如我們思考一下丧荐，什么樣的企業(yè)才適合建設(shè)中臺(tái)缆瓣？以下是筆者個(gè)人的觀點(diǎn)：

1）業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一定程度

使用中臺(tái)意味著企業(yè)擁有可沉淀的一定量級(jí)的IT資產(chǎn)，企業(yè)要充分復(fù)用這些IT資產(chǎn)才可以突破當(dāng)前瓶頸虹统、更高效的賦能業(yè)務(wù)弓坞。但只有企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)到一定程度才能具備沉淀實(shí)施的條件，否則就是殺雞卻用宰牛刀窟却。比如運(yùn)營(yíng)商昼丑、保險(xiǎn)、銀行夸赫、金融等擁有大量數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)國(guó)企和BAT這類大互聯(lián)網(wǎng)公司菩帝，它們不僅擁有豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而且IT規(guī)模足夠大，建設(shè)中臺(tái)是它們進(jìn)行企業(yè)升級(jí)的絕佳方案呼奢。

2）已經(jīng)實(shí)踐了“系統(tǒng)化宜雀、中心化、平臺(tái)化”

“系統(tǒng)化握础、中心化辐董、平臺(tái)化、中臺(tái)化”禀综，是一個(gè)企業(yè)在數(shù)字化道路上行進(jìn)的路線简烘。如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)成功地實(shí)踐了“系統(tǒng)化、中心化定枷、平臺(tái)化”的過(guò)程孤澎，并比較飽和狀態(tài)地支撐了前臺(tái)業(yè)務(wù)，那么這個(gè)企業(yè)也許是可以開始考慮向下一步“中臺(tái)化”的邁進(jìn)了欠窒。

3）有魄力做組織架構(gòu)重構(gòu)

中臺(tái)一定是企業(yè)級(jí)別的開放共享覆旭，否則它將只是某一個(gè)事業(yè)部或分公司旗下的功能平臺(tái)而已。我們看到岖妄，阿里型将、騰訊、京東和百度荐虐，在開始決定中臺(tái)建設(shè)之際七兜，對(duì)于企業(yè)層級(jí)的組織架構(gòu)大調(diào)整同時(shí)發(fā)生了，各部門權(quán)限和各業(yè)務(wù)屬權(quán)發(fā)生了大震動(dòng)福扬。有魄力做組織架構(gòu)重構(gòu)的企業(yè)惊搏，才更適合快速高效地做中臺(tái)建設(shè)。

上述的3個(gè)條件忧换，是一個(gè)企業(yè)開啟自我中臺(tái)建設(shè)成功的必要充分條件，缺一不可向拆！

當(dāng)然亚茬，自覺(jué)不適合中臺(tái)建設(shè)的企業(yè)，也不會(huì)就此錯(cuò)過(guò)中臺(tái)帶來(lái)的好處浓恳。不少企業(yè)已經(jīng)開始推出toB的中臺(tái)產(chǎn)品刹缝，未來(lái)可能就能像我們用toB的平臺(tái)產(chǎn)品一樣，我們也能低成本地使用中臺(tái)產(chǎn)品颈将。

小結(jié)

一句話總結(jié)中臺(tái)：采用高內(nèi)聚梢夯、低耦合的架構(gòu)，將IT服務(wù)化相通的能力提取出來(lái)晴圾，將復(fù)雜的系統(tǒng)邏輯沉淀到底層颂砸，連接后臺(tái)與前臺(tái)。

就醬~

蝸牛丨2019.8.2