什么是PDCA蔗草?
PDCA 是英語單詞 Plan (計(jì)劃)兰英、Do (執(zhí)行)、Check (檢查)和 Action (糾正)的首字母合起來的簡稱窖认,又稱為戴明環(huán)豫柬。該方法由美國學(xué)者愛德華茲·戴明提出,用于針對工作效果按規(guī)劃扑浸、執(zhí)行烧给、查核與行動來進(jìn)行梳理,以確保目標(biāo)能夠可靠達(dá)成喝噪,并促使品質(zhì)持續(xù)改善础嫡。一般多用于提高產(chǎn)品品質(zhì)、改善產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中酝惧。實(shí)際上它是一個持續(xù)改善行動品質(zhì)的工具榴鼎。
PDCA 有什么重要特點(diǎn)?
PDCA 方法有兩個重要特點(diǎn):周而復(fù)始和階梯式上升晚唇。
1.周而復(fù)始
PDCA循環(huán)的四個過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)巫财,而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)結(jié)束了哩陕,解決了一部分問題平项,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題悍及,再進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)闽瓢,依此類推,不斷循環(huán)往復(fù)心赶。循環(huán)沒有終點(diǎn)扣讼,每一次都比上一次迭代的更好,然后繼續(xù)循環(huán)迭代缨叫。
2.階梯式上升
階梯式上升椭符,有點(diǎn)像柳傳志經(jīng)常說的:“撒一把土,夯實(shí)弯汰,然后再撒一把土,再夯實(shí)湖雹∮缴粒”每次執(zhí)行完一個循環(huán)后,都是在沿著向上的階梯逐步前進(jìn)的摔吏。每完成一次循環(huán)鸽嫂,成果就會向上一點(diǎn)點(diǎn)。
這個過程也與Ray Dalio 提到的征讲,設(shè)定目標(biāo)->行動發(fā)現(xiàn)問題->學(xué)習(xí)原則并提高->改善之后的行動据某。循環(huán),有些異曲同工之妙诗箍。
PDCA 如何使用癣籽?
PDCA 使用方法非常簡單。首先明確自己的目標(biāo),然后列出計(jì)劃筷狼,之后執(zhí)行瓶籽。執(zhí)行中通常會遇到一些問題,之后在Check 環(huán)節(jié)埂材,檢查分析具體是哪部分或哪些細(xì)節(jié)導(dǎo)致了問題塑顺,最后通過控制修正流程來調(diào)整校正。
舉個栗子俏险, 如果自己想要戒掉吃完飯就喝飲料的習(xí)慣严拒,只是這樣想是不會有效果和作用的。但是如果你使用PDCA竖独,則你的執(zhí)行路徑會是這樣的:首先列計(jì)劃裤唠,老子再也不要吃完飯喝飲料了,好预鬓,那就從這頓飯開始巧骚。行動的時候,吃完飯后坐在凳子上閑聊格二,聊著聊著自己就想要去拿飲料喝劈彪,結(jié)果沒忍住又喝了一瓶。之后 Check 環(huán)節(jié)自己就可以開始分析顶猜,到底是什么流程導(dǎo)致了自己最后喝了飲料沧奴?是什么觸發(fā)點(diǎn)導(dǎo)致了自己去拿飲料?什么情景會觸發(fā)自己想要喝飲料长窄?然后驀然發(fā)現(xiàn)滔吠,好像自己每次都是吃完飯就想坐著聊天,坐著聊天時就特別會想拿飲料喝挠日,因?yàn)檎f話會口渴疮绷,吃飽后聊天喝個飲料快哉。那么Adjust調(diào)整的時候嚣潜,就要好好看看怎么讓自己從流程上做出改變冬骚,為了避免問題再度發(fā)生,那自己吃飽不坐著總可以了吧懂算?把吃飯后的行為只冻,改為安排一件緊急的事情,不要坐在餐桌上閑聊计技。再開始第二次執(zhí)行時喜德,Plan 計(jì)劃好第二天吃完飯后,去寫一個緊急的文件垮媒,然后再執(zhí)行舍悯。一直循環(huán)航棱,直到最后搞定目標(biāo)。
PDCA 關(guān)鍵的執(zhí)行要點(diǎn)是贱呐,要通過控制丧诺、修改流程來控制結(jié)果方向。
PDCA奄薇、ORID驳阎、AAR的區(qū)別?
PDCA 用于更新迭代行動方法馁蒂,觀察行動與計(jì)劃的誤差呵晚,并逐步讓自己的行動越來越貼近計(jì)劃。
ORID 用于快照下當(dāng)前所有的細(xì)節(jié)沫屡,總計(jì)記錄下印象深刻的內(nèi)容和收獲饵隙,為當(dāng)前時刻打快照。
AAR 用于在出現(xiàn)問題后沮脖,反思問題的改進(jìn)方法金矛。每次行動后都會可以找到改進(jìn)點(diǎn)。
PDCA 相比其他方法勺届,比較好的地方是在于它是一個工作流驶俊,是沿著一條前進(jìn)的工作流向前推進(jìn)的,而ORID是記憶碎片免姿,幫助回憶復(fù)盤總結(jié)饼酿,AAR是散落的改進(jìn)點(diǎn)。三種方法可以以 PDCA 規(guī)劃當(dāng)天胚膊,以 ORID 總結(jié)當(dāng)日故俐,以 AAR 記錄改進(jìn)點(diǎn)。