說說數(shù)倉(4) - 指標(biāo)字典


數(shù)倉總結(jié)目錄:
說說數(shù)倉(1) - 什么是數(shù)倉
說說數(shù)倉(2) - 傳統(tǒng)數(shù)倉與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)倉
說說數(shù)倉(3) - 數(shù)倉架構(gòu)
說說數(shù)倉(4) - 指標(biāo)字典
說說數(shù)倉(5)-最重要的維度之日期維度
說說數(shù)倉(6)-關(guān)于命名規(guī)范
說說數(shù)倉(7)-淺談數(shù)據(jù)治理
說說數(shù)倉(8)-關(guān)于增量
說說數(shù)倉(9)-上下游約定
說說數(shù)倉(10)-任務(wù)注釋


前面我們說過哗伯,數(shù)倉是一套體系,一個建設(shè)過程针贬,它整合了很多的方法論积蜻,并不是一門新的技術(shù)浓恶。這里我們說說數(shù)倉中的指標(biāo)體系,指標(biāo)也不是數(shù)倉或者數(shù)據(jù)平臺中特有的, 很多場景都會有指標(biāo)這個概念贪壳。

這里我們說的指標(biāo)斥废,其實就是KPI(Key Performance Indicator)椒楣,關(guān)鍵績效指標(biāo)。

企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI:Key Performance Indicator)是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端牡肉、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置捧灰、取樣、計算统锤、分析毛俏,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具饲窿,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)煌寇。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ)逾雄,明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)阀溶。
From 智庫*百科

數(shù)據(jù)平臺的作用是為分析、決策提供支持鸦泳,來時刻關(guān)注企業(yè)的運營情況的银锻。
那我們怎樣來看公司的運營情況呢?就是看KPI做鹰,公司層面有公司最關(guān)注的KPI徒仓,比如:日活、GMV誊垢、訂單量等等掉弛;不同的部門又有不同的關(guān)注KPI,比如:新用戶數(shù)喂走、復(fù)夠人數(shù)等等殃饿,有了KPI,我們就可以根據(jù)KPI來考察部門的表現(xiàn)芋肠,也就是績效乎芳。
這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型嘛,所有的管理、績效都數(shù)字化奈惑。

就數(shù)據(jù)平臺來說吭净,指標(biāo)算是元數(shù)據(jù)的一種,指標(biāo)的維護(hù)和管理是有套路的肴甸,下面就簡單分享下關(guān)于指標(biāo)的管理-指標(biāo)字典寂殉。

指標(biāo)字典

指標(biāo)字典,其實就是對指標(biāo)的管理原在,指標(biāo)多了以后友扰,為了共享和統(tǒng)一修改和維護(hù),我們會在Excel中維護(hù)所有的指標(biāo)庶柿。當(dāng)然村怪,Excel對于共享和版本控制也不是很方便,有條件的話浮庐,可以開發(fā)個簡單的指標(biāo)管理系統(tǒng)甚负,再配合上血緣關(guān)系,就更方便追蹤數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)了审残。

指標(biāo)編碼

為了方便查找和管理腊敲,我們會對指標(biāo)定義一套編碼

指標(biāo)類型

基礎(chǔ)指標(biāo):不能再進(jìn)一步拆解的指標(biāo),可以直接計算出來的指標(biāo)维苔,如“訂單數(shù)”碰辅、“交易額”
衍生指標(biāo):在基礎(chǔ)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過某個特殊維度計算出的指標(biāo)介时,如“微信訂單數(shù)”没宾、“支付寶訂單數(shù)”
計算指標(biāo):通過若干個基礎(chǔ)指標(biāo)計算得來的指標(biāo),在業(yè)務(wù)角度無法再拆解的指標(biāo)沸柔,如“售罄率”循衰、“復(fù)購率”

業(yè)務(wù)口徑

指標(biāo)最重要的就是,明確指標(biāo)的統(tǒng)計口徑褐澎,就是這個指標(biāo)是怎么算出來的会钝,口徑統(tǒng)一了,才不會產(chǎn)生歧義

指標(biāo)模板

除了上面工三,我們說到的幾點迁酸,還有一些基本的,像“指標(biāo)名稱”俭正、計算公式奸鬓,就組成了指標(biāo)的模板


以前的話,我們還會有責(zé)任部門掸读,就是說這個指標(biāo)是哪個部門負(fù)責(zé)維護(hù)的串远,這個KPI是哪個部門來關(guān)注和承擔(dān)宏多。
說到指標(biāo),就離不開維度澡罚,我們下回會說說維度的故事伸但。

指標(biāo)的梳理和管理

一開始指標(biāo)的梳理是很麻煩的,因為要統(tǒng)一一個口徑留搔,需要和不同的部門去溝通協(xié)調(diào)更胖;還有可能會有各種各樣的指標(biāo)出現(xiàn),需要去判斷是否真的需要這個指標(biāo)催式,是否可以用其他指標(biāo)來替代;指標(biāo)與指標(biāo)之間的關(guān)系也需要理清楚避归。
而且第一版指標(biāo)梳理好之后荣月,需要進(jìn)行推廣和維護(hù),不斷地迭代梳毙,持續(xù)推動哺窄,讓公司所有部門都統(tǒng)一站在一個視角關(guān)注問題。
這件事情的推動會很艱辛账锹,但是很重要萌业,如果有上級的支持會很有幫助,加油奸柬。

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