一趁冈、什么是“制定決策”
作為領(lǐng)導(dǎo)者最艱巨、最重要的技能之一拜马,就是做出明智的決策渗勘。領(lǐng)導(dǎo)者的目標是盡可能做出更多明智的決策、影響職業(yè)生涯的決策俩莽、下屬?終身發(fā)展的決策旺坠、組織未來的決策、與客戶關(guān)系的決策扮超、與供應(yīng)商關(guān)系的明智的決策取刃。
二、如何提升制定決策能力出刷?
1. 決策時璧疗,時間不足、所需的信息不充分馁龟,是通常會遇到的兩大主要障礙崩侠。因此領(lǐng)導(dǎo)者要有面對障礙的心理預(yù)期,以及消除障礙的提前準備坷檩。
2. 做決策時却音,向信任的同事尋求意見改抡。他們會更客觀地看待問題,給你看問題的不同視角系瓢。自以為是覺得自己不需要幫助是自大的表現(xiàn)阿纤。
3. 不要基于未經(jīng)驗證的假設(shè)來做決策。大多數(shù)錯誤的決策夷陋,都是將假設(shè)當成事實的結(jié)果欠拾。
4. 睡醒—覺后做出的決策,會比睡前做出的決策更佳肌稻。因為大腦在你睡覺時仍在繼續(xù)工作清蚀,分析思考最佳的決策。
5. 授權(quán)讓下屬來做決策爹谭,也是培養(yǎng)下屬的好方法枷邪。授權(quán)的同時,讓他們告訴你他們做決策的思考過程诺凡,以此來了解他們決策的關(guān)注點和原因东揣。
6. 我們往往會遺忘曾經(jīng)的決策,要有適合自己的方法腹泌,去跟進你做出的決策嘶卧。
7. 做決策時,向有類似決策經(jīng)歷的同事收集經(jīng)驗:他們做了什么決策凉袱,是怎么得出決策的芥吟,以及決策的結(jié)果。
8. 留意自己做決策時是否過于情緒化专甩。情緒會蒙蔽思考钟鸵,妨礙分析,擾亂數(shù)據(jù)信息涤躲,最終影響結(jié)果棺耍。
9. 導(dǎo)致糟糕決策的主要原因有缺乏耐心、狂妄自大种樱、視野狹隘蒙袍、數(shù)據(jù)有誤、分析不足嫩挤、畏懼風(fēng)險害幅、拒絕求助。
10.?倉促的決定岂昭,或者過度分析或質(zhì)疑矫限,都可能導(dǎo)致花費更多時間得出明智的決定。需要在快速決策和系統(tǒng)決策之間取得平衡。
11.?考慮用其他兩個元素替代你認為最重要的元素叼风,形成另一個方案,看看這個方案是否會是更明智的選擇棍苹。
12.?達成團隊共識是最理想的狀態(tài)无宿,但不是必需的,也不一定切合?實際枢里。當經(jīng)過一次又一次會議團隊仍未達成共識的時候孽鸡,作為領(lǐng)導(dǎo)者必須果敢決策,同時團隊也必須支持你的決定栏豺。
13.?在腦海中想象當你做出決策后彬碱,將發(fā)生的事情,想象決策后的?方方面面和可能導(dǎo)致的結(jié)果奥洼。如同表演上臺前的最后一次預(yù)演彩排巷疼,是全面檢驗上場效果的保障。
14.最先想到一兩個方法未必是最佳的方法灵奖,繼續(xù)設(shè)想可能的方法嚼沿,直至得到高質(zhì)量問題解決方法,做出最佳決定瓷患。
15.?考慮各種可能的方法時骡尽,相信你的直覺。
16.?制定決策時擅编,設(shè)計執(zhí)行方法很重要但往往被忽視攀细。制定決策需要妥善考慮以下因素:●告知會因決策受到影響的人●決策執(zhí)行人的決心●實施所需的資源●時間計劃進度表●人員工作責(zé)任
17.?不做決定,其實也是一種決策爱态。不做決定谭贪,實際上也在傳遞某種信息。
18.?分析自己做決策的過程肢藐,分析自己做決策的思維方式故河,尤其當你的決策比別人的決策更好時,分析自己是如何做出更好決策的吆豹,從過往的決策經(jīng)歷中學(xué)習(xí)鱼的,不斷制定決策的思維模式。
19.?在決策時限內(nèi)盡可能收集更多的信息痘煤。有些人凑阶,會在未收集足?夠數(shù)據(jù)的情況下倉促做出決定;有些人衷快,會等到所有資料收集齊全之后才做出決定宙橱。避免上述誤區(qū)。收集數(shù)據(jù)很重要,同時在限定的時間之內(nèi)做出決定师郑。
20.?在團隊討論決策時环葵,有異議是正常的。然而一旦討論結(jié)束宝冕,每個人都必須全身心地支持最終的決定张遭。
21. 當心完美主義傾向——沒有人永遠不犯錯。不要期待得到“完美的”決定地梨,那并不存在菊卷。
22.?人在緊張、恐慌宝剖、焦慮時洁闰,往往會做出糟糕的決定。決定時万细,寫下你所有的恐懼和擔(dān)憂扑眉,將其歸類,分析一下你擔(dān)憂和恐懼會發(fā)生的事情雅镊,有多大可能性襟雷。
23. 你做出決策后,常常再有變卦嗎?
24.?作為領(lǐng)導(dǎo)者仁烹,自己參與了討論后形成的最終決策耸弄,即使不認同,也要看作自己的決策卓缰。
25. 當心拖延癥——設(shè)定階段里程碑计呈,確保進度與預(yù)期一致。
26. 下述情況下征唬,讓團隊來制定決策:●你缺少決策的關(guān)鍵信息●決策會直接影響整個團隊●你需要新的方法●有足夠的時間捌显,可以讓團隊成員提出意見●你的決定及執(zhí)行需要整個團隊的全力支持。
27. 下述情況下总寒,你自己來制定決策:●例行公事●時間有限●認為大部分人同意自己的見解(慎用)●不需要他人認同和支持(慎用)●無論如何團隊都會支持結(jié)果(慎用)