《金字塔原理》形成優(yōu)秀溝通方式的3個(gè)步驟

導(dǎo)讀:

作者累贤,芭芭拉·明托响逢,畢業(yè)于哈佛大學(xué)趣倾,麥肯錫公司頭一位女咨詢顧問士聪。傳授金字塔原理40年,幫助政府蝗碎、企業(yè)湖笨、高校等各界人士寫作商務(wù)文章、復(fù)雜報(bào)告和演示文稿蹦骑,曾為美國慈省、歐洲和亞洲眾多企業(yè)及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等講授金字塔原理眠菇”甙埽《金字塔原理》暢銷40年不衰袱衷,廣受歡迎,被譯成多種文字笑窜,數(shù)次再版致燥,常年名列各國暢銷書排行榜前茅。

金字塔原理是一種重點(diǎn)突出怖侦、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路谜叹、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作匾寝。

金字塔的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行荷腊,以上統(tǒng)下艳悔,歸類分組,邏輯遞進(jìn)女仰。先重要后次要猜年,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因疾忍,先結(jié)果后過程乔外。

金字塔訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注、挖掘受眾的意圖一罩、需求杨幼、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)聂渊、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)差购,想清內(nèi)容說什么、怎么說汉嗽,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)欲逃、規(guī)范動(dòng)作。

金字塔幫助達(dá)到溝通效果:重點(diǎn)突出饼暑,思路清晰稳析,主次分明,讓受眾有興趣弓叛、能理解迈着、能接受、記得住邪码。

搭建金字塔的具體做法是:自上而下表達(dá)裕菠,自下而上思考,縱向疑問回答/總結(jié)概括闭专,橫向歸類分組/演繹歸納奴潘,序言講故事旧烧,標(biāo)題提煉思想精華。

核心內(nèi)容:

本書講了三個(gè)方面的內(nèi)容:什么是金字塔原理画髓;如何運(yùn)用金字塔原理組織思想掘剪;如何讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)感興趣。

第一:什么是金字塔原理

1奈虾、金字塔原理:任何一件事都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)夺谁,而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3-7個(gè)論據(jù)進(jìn)行支撐;每一個(gè)論據(jù)本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn)肉微,同樣匾鸥,也可以由3-7個(gè)論據(jù)支撐;這樣從上而下碉纳,形成了金字塔結(jié)構(gòu)勿负。

2、應(yīng)用注意事項(xiàng)

論點(diǎn)先行

在表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)劳曹,應(yīng)該先說出結(jié)論奴愉,原因在于大腦的運(yùn)作方式,如果大腦提前了解一個(gè)結(jié)論铁孵,那么它就會(huì)自動(dòng)地把接下來獲得的信息歸納到這個(gè)結(jié)論下面來尋找聯(lián)系锭硼,我們大腦天生對(duì)有因果關(guān)系和連貫性的事情有更強(qiáng)的記憶和理解能力。

每個(gè)論點(diǎn)下面的論據(jù)不要超過7條

這也是大腦的機(jī)制所決定蜕劝,我們大腦不擅長同時(shí)超過7個(gè)事情以上的短期記憶账忘,如果論據(jù)太多,很容易讓聽眾忘記之前的論據(jù)熙宇,不能形成有效的說法能力鳖擒。所以我們要將不同的論據(jù)有結(jié)構(gòu)地歸納起來。每個(gè)論點(diǎn)一定要言之有理

論點(diǎn)要清晰并有明確的思想烫止,要讓別人一看就立刻知道你想要表達(dá)的內(nèi)容蒋荚。

第二:用金字塔原理來組織思想的方法

1、四個(gè)邏輯順序

時(shí)間順序:按照發(fā)生事情的先后順序?qū)栴}進(jìn)行分析馆蠕。

空間順序:也稱之為結(jié)構(gòu)順序期升,比如按照地域、部門互躬、屬性等分類問題的方法播赁。

重要性順序:比如上車按照老弱病殘優(yōu)先原則,就是一個(gè)典型的重要性順序吼渡。

邏輯演繹順序:即“三大段”容为,大前提、小前提、結(jié)論坎背。比如大前提是所有人都會(huì)死替劈,小前提是蘇格拉底是人,所以結(jié)論就是蘇格拉底也會(huì)死得滤。

2陨献、自上而下表達(dá)、自下而上思考

組織思想的四個(gè)邏輯懂更,既可以是自上而下眨业,也可以是自下而上的形式,先有上層的結(jié)論沮协,再梳理下層的論據(jù)龄捡,也可以用自下而上的形式,先把下層各種想法匯總皂股,再總結(jié)出上層的結(jié)論墅茉。

3命黔、MECE法則

ME呜呐,指相互獨(dú)立;CE悍募,指完全窮盡蘑辑。MECE法則就是每一個(gè)論點(diǎn)下面支撐的論據(jù)都應(yīng)當(dāng)是彼此相互獨(dú)立,但是整合起來又是完全窮盡的坠宴,這樣你的論證才是清晰有道理的洋魂。每條論據(jù)都必須符合MECE法則。

第三:如何讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)感興趣

我們大腦天生喜歡有因果關(guān)系和故事性的事情喜鼓,所以你最好以故事性的方法引出你的觀點(diǎn)副砍。而講故事的方法就是SCQ方法。

1庄岖、S指背景:事情發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)豁翎,你向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)觀點(diǎn)或者分析一個(gè)問題之前,先介紹大家共同認(rèn)可的背景信息隅忿。

2心剥、C指沖突:中間發(fā)生了什么事情,一個(gè)問題能否引起別人的興趣關(guān)鍵在于沖突設(shè)計(jì)背桐。

3:Q指疑問:讀者產(chǎn)生了疑問优烧,才能讓他們有興趣聽下去。

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