怎么說??才能讓對方秒懂?????方法3??“金字塔結(jié)構(gòu)”(內(nèi)附思維導(dǎo)圖)


在商業(yè)談判中,想讓對方秒懂台猴,第一個難點(diǎn)是:如何“從結(jié)論說起”朽合,其主要難在中心思想的提煉。那第二個難點(diǎn)呢饱狂?就是:如何以一個清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯順序曹步,有效地闡述或論證你提出的中心思想。下面我會以四個部分的內(nèi)容休讳,和大家詳解:讓對方秒懂的方法之——“金字塔結(jié)構(gòu)”

第一部分:“金字塔結(jié)構(gòu)”的原理概述

一般情況下讲婚,為了闡述或論證頂層的中心思想,你需要將其向下分解成多個論據(jù)俊柔,如果有必要對第二層的論據(jù)做進(jìn)一步解釋筹麸,你還需要繼續(xù)向下分解......這種層層分解的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為金字塔狀,所以被稱為“金字塔結(jié)構(gòu)”


1.金字塔原理的前世今生:
芭芭拉·明托(美國)雏婶,在指導(dǎo)麥肯錫歐洲員工寫作的過程中發(fā)現(xiàn):文筆清晰的文章很容易看出來物赶,因為這種文章都具有清晰的金字塔結(jié)構(gòu),而文筆不清晰的文章總是不具備這一結(jié)構(gòu)留晚。由此發(fā)現(xiàn)出發(fā)酵紫,她基于金字塔結(jié)構(gòu)提煉出了“金字塔原理”
“金字塔原理”是一個非常好的商業(yè)文寫作、商業(yè)演示错维、口頭表達(dá)的指導(dǎo)工具奖地。但在一般性思考領(lǐng)域表現(xiàn)的中規(guī)中矩,由于脫胎于商業(yè)寫作赋焕,導(dǎo)致其在思考應(yīng)用上的局限:更多聚焦于論點(diǎn)產(chǎn)生后如何組織為金字塔結(jié)構(gòu)鹉动,但對如何有效思考以產(chǎn)生論點(diǎn)、如何直接思考出金字塔結(jié)構(gòu)宏邮,以及如何使用金字塔結(jié)構(gòu)以外的思考結(jié)構(gòu)都未能考慮。

2.金字塔原理的本質(zhì)內(nèi)涵:
金字塔原理本質(zhì)上就是一種適用于商業(yè)公文寫作和口頭表達(dá)的特殊金字塔結(jié)構(gòu)缸血。除了“上層論點(diǎn)必須是下一層論點(diǎn)的總結(jié)”這一普遍性規(guī)則蜜氨,還有三個關(guān)鍵限制:
1)每個論點(diǎn)的下層論據(jù)最多不超過7個,最好在3個左右捎泻;
2)同一組論點(diǎn)必須具備相同特性飒炎。
3)每組論點(diǎn)必須按照邏輯順序組織。

第二部分:“金字塔結(jié)構(gòu)”邏輯推理的兩種方式

“從結(jié)論說起”要求論點(diǎn)先行笆豁,但是論點(diǎn)出來后郎汪,如何對論點(diǎn)繼續(xù)往下闡述赤赊,并符合金字塔原理的三大規(guī)則呢?這時有且只有兩種邏輯推理方式:一是演繹推理 煞赢,即演繹式邏輯論證抛计;二是歸納推理 ,即歸納式邏輯分組照筑。

1吹截、演繹式邏輯論證

以邏輯論證的方式證明已知結(jié)論的合理性,是演繹推理的的強(qiáng)項凝危,這也是我們中國學(xué)生從小到大一直在培訓(xùn)的推理方式波俄,數(shù)學(xué)證明題培養(yǎng)的其實就是演繹推理能力。


“蘇格拉底會死”經(jīng)典演繹推理

演繹是一個從普遍到特殊的過程蛾默,即基于已知的普遍規(guī)律(大前提)懦铺,代入一個特殊前提(小前提),從而得出一個具體結(jié)論的過程支鸡。
“大前提——小前提——結(jié)論”的經(jīng)典演繹推理在實際工作冬念、生活中演變出很多實用邏輯論證框架,下面舉幾個例子:
·需要有A才能成功——你無法做到A——因此苍匆,你加強(qiáng)做到A的能力刘急;
·需要A才能成功——你的重心不在A上——因此,請將重心轉(zhuǎn)到A上浸踩;
·你正朝A發(fā)展——但B更有利于你——因此叔汁,請轉(zhuǎn)向B發(fā)展;
·你認(rèn)為A是你的問題——但其實B才是問題——因此检碗,請轉(zhuǎn)為應(yīng)對B据块;
·出現(xiàn)了問題/現(xiàn)象——問題/現(xiàn)象的原因是A——因此,請采用應(yīng)對A的對策折剃。

演繹式邏輯論證框架示意圖

在實際運(yùn)用中另假,金字塔塔尖(中心思想)確定后,接下來你就要構(gòu)建金字塔的塔身(論據(jù))以闡述中心思想怕犁。
演繹式邏輯論證優(yōu)勢在于:邏輯嚴(yán)謹(jǐn)边篮、推導(dǎo)出的結(jié)論唯一且比較有邏輯上的說服力。但演繹式邏輯論證也有兩個不足:
1)只要受眾對演繹式邏輯論證的大前提奏甫、小前提或者推理邏輯的任一環(huán)節(jié)產(chǎn)生懷疑庸娱,推導(dǎo)出的結(jié)論就會被懷疑成畦。
2)演繹式邏輯論證的受眾在聽到最后的結(jié)論時,需要記憶大量的有關(guān)現(xiàn)狀/問題、原因的信息以及相互之間的邏輯關(guān)系疆液,一旦注意力不集中闽晦,就很容易跟不上邏輯論證的思路。

2、歸納式邏輯分組

不同于演繹式邏輯論證強(qiáng)調(diào)邏輯推導(dǎo)關(guān)系誊册,歸納式邏輯分組是將上層的中心思想拆分為并列的多個論點(diǎn)或論據(jù)。

歸納式邏輯分組與演繹式邏輯分組的對比

相較演繹式邏輯論證暖璧,歸納式邏輯分組有三個優(yōu)勢:
1)便于受眾記住要點(diǎn)案怯。
2)對關(guān)注“怎么做”的受眾更為有效。因為歸納式邏輯分組是對中心思想的直接分解漆撞,而非邏輯合理性的論證殴泰。如果中心思想是行動性的,則邏輯分組框架是具體的行動方案或措施浮驳。
3)即使有一點(diǎn)或幾點(diǎn)被否定悍汛,結(jié)論有很大可能依然會有說服力。
綜合運(yùn)用歸納式邏輯分組與演繹式邏輯論證的框架示意圖

當(dāng)然至会,歸納式邏輯分組的表達(dá)也有其局限性离咐,對于那些更關(guān)注“為什么”或結(jié)論邏輯性的受眾而言,如果邏輯分組的要點(diǎn)缺乏必要的說明或論證奉件,受眾對結(jié)論的接受會比較勉強(qiáng)宵蛀。為了避免這種弊端,在表達(dá)時若有時間县貌,可以對邏輯分組的各要點(diǎn)再運(yùn)用演繹式邏輯論證進(jìn)行論證术陶。

第三部分:“金字塔結(jié)構(gòu)”的三大邏輯順序

運(yùn)用演繹式邏輯論證分解出的論點(diǎn)或論據(jù),自然符合演繹邏輯順序煤痕。但是運(yùn)用歸納式邏輯分組所分解出的論點(diǎn)或論據(jù)梧宫,不一定自然符合歸納的三大邏輯順序:時間、結(jié)構(gòu)或重要性的邏輯順序摆碉。因此有必要進(jìn)一步考慮分解塘匣。


1.時間(邏輯)順序
時間邏輯順序,就是按照時間先后所排列的順序巷帝,比如沖咖啡的流暢忌卤。
和其他能力一樣,要想表達(dá)時用好時間順序楞泼,除了臨時根據(jù)實際情況組織外驰徊,還需要在日常有目的的積累,例如:
·過去堕阔、現(xiàn)在辣垒、未來;
·開始印蔬、執(zhí)行、收尾脱衙;
·前期侥猬、中期例驹、后期;
·童年退唠、青年鹃锈、老年......

2.結(jié)構(gòu)(邏輯)順序
所謂結(jié)構(gòu)邏輯順序就是按構(gòu)成順序組織各個部分,這些部分加起來就是整體瞧预。
相較于時間順序屎债,想要在表達(dá)過程中熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)順序,更需要在平時積累:
·具體實物的構(gòu)成:杯蓋垢油、杯身盆驹、杯膽(杯子的構(gòu)成);頭滩愁、四肢躯喇、身子(人的構(gòu)成)
·地理位置的構(gòu)成:北境、南境(權(quán)利的游戲中地理位置構(gòu)成)


·抽象概念的構(gòu)成:春夏秋冬(一年四季的構(gòu)成)硝枉;優(yōu)勢廉丽、劣勢、機(jī)會妻味、威脅(SWTO模型)......

3.重要性(邏輯)順序
重要性邏輯順序正压,就是找到一類事物的共性特點(diǎn),再按照共性特點(diǎn)體現(xiàn)的強(qiáng)弱組織論點(diǎn)的順序责球。
重要性順序比時間順序和結(jié)構(gòu)順序更難掌握焦履,因為,一旦使用不好棕诵,就會變成了簡單羅列裁良。要想使用好,必須掌握好重要性順序的兩個要求:
1)按共性歸類校套;
這是重要性順序的基本要求价脾,即將特性相同的事物歸在一起。


2)按重要程度排序笛匙。
重要性順序其實沒有放任四海的排序標(biāo)準(zhǔn)侨把,關(guān)鍵還是要找到論點(diǎn)背后的真正邏輯關(guān)系。

第四部分:“金字塔結(jié)構(gòu)”的綜合運(yùn)用

實際構(gòu)建表達(dá)金字塔的時候妹孙,除非是表達(dá)非常簡單的內(nèi)容秋柄,否則大多數(shù)時候需要綜合運(yùn)用演繹式邏輯論證和歸納式邏輯分組。


1.先歸納后演繹的綜合運(yùn)用

先歸納后演繹的金字塔結(jié)構(gòu)更多的用于口頭表達(dá)的場合和受眾更關(guān)注“怎么做”的場合蠢正。


2.先演繹后歸納的綜合運(yùn)用

先演繹后歸納的金字塔結(jié)構(gòu)更多的用于在受眾更關(guān)注“為什么”或邏輯有效性的場合骇笔。特別是書面表達(dá)的場合,因為人腦無法在短時間內(nèi)記住太多信息。


3.表達(dá)時符合MECE要求
如果你想要達(dá)到更高層次水平笨触,還需要對金字塔結(jié)構(gòu)的每一組論點(diǎn)做是否符合MECE檢查懦傍。時間順序和結(jié)構(gòu)順序都是不錯的檢測方向,目的就是要做到不重不漏芦劣,既不要有重疊的部分以免做無用功粗俱,也不要有遺漏的部分以免考慮不周。

最后希望這座“金字塔”能夠幫助你提高表達(dá)水平虚吟。

(完)本文參考王世民著作《思維力》寸认、陳國欽著作《思維導(dǎo)圖》

本人往期人氣文章:

1、《初學(xué)者如何把思維導(dǎo)圖學(xué)好并運(yùn)用到學(xué)習(xí)生工作中串慰?》
http://www.reibang.com/p/c6521073a5be

2偏塞、《如何運(yùn)用思維導(dǎo)圖讀透一本書》
http://www.reibang.com/p/56f19dc0e8e9

3、《考試后這樣分析模庐,才是學(xué)習(xí)進(jìn)步的關(guān)鍵》
http://www.reibang.com/p/ca3b9cb03d1a

4烛愧、《教會你用思維導(dǎo)圖有創(chuàng)意的解決問題》
http://www.reibang.com/p/cdcdf0e5fc91

5、《只需五步掂碱,你也可以畫出漂亮的思維導(dǎo)圖》
http://www.reibang.com/p/e4de4c7423ee

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