這張章開始逐章講解六定勘高。
定責
定責是指在明確組織目標图云,對組織目標進行設定、分解聊疲,并進行系統(tǒng)的崗位分析的基礎上尖奔,對部門職能和崗位職責進行分解和設計搭儒,達到各部門與各崗位職責明晰、高效分工與協作提茁,最終制作出部門職責說明書淹禾、崗位職責說明書的過程。
1茴扁、戰(zhàn)略導向原則铃岔。與戰(zhàn)略目標相關的事情才能列入企業(yè)員工的工作職責,無關戰(zhàn)略的職責就是做無用功峭火,除了浪費時間毁习,就是浪費成本智嚷。
2、單一職責原則纺且。不將同一職責授給二個崗位盏道。職責界定必須體現“專業(yè)的人做專業(yè)的事”和“凡事皆有專人負責”原則。
3隆檀、職責銜接原則摇天。職責絕非孤立存在,而是在流程運轉中實現或完成恐仑,必須考慮工作目標的整體實現泉坐,避免將過程職責分解到崗位后造成職責斷裂局面。每個崗位與另外一個崗位之間的鏈接是怎么樣的傳遞關系裳仆,也應該明確說明腕让。
4、責權對等原則歧斟。界定職責就是授權纯丸,授責必須同時授權。只有責任沒有權力是無法完成任務的静袖。對每個崗位授予該崗位應該有的權利觉鼻,沒有權利的崗位就等同于打下手的傳話筒。
5队橙、責權利均衡原則坠陈。當然這里也包含了責權對等原則。不過捐康,它更強調責利對等和權利公正原則仇矾。
6、簡潔直觀原則解总。這是表達方式和語言使用上的要求贮匕。在下節(jié)職責界定的方法中有詳細介紹。
有了這些定責原則后花枫,對崗位職責的撰寫也會有很多誤區(qū)刻盐,比較常見的是把任職資格錯放在崗位職責上、把崗位職責的內容寫的很詳細乌昔,同一個工作內容分成很多細塊隙疚、把不是最主要的職責也寫進去。
這些誤區(qū)都應該在定責的時候規(guī)避掉磕道,對外發(fā)布的崗位職責說明書可以在這個崗位的特殊性加上一些與改崗位無關的參與性的工作內容供屉,但是對崗位的職責確定應該確保是“有一說一,有二說二”的原則。