只要有談話的場合柑蛇，就存在講述者和傾聽者，表達(dá)是一種能力兆龙，傾聽同樣是一種能力杖爽。學(xué)會(huì)傾聽，不僅能夠促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行紫皇，更能夠在此基礎(chǔ)上成為一個(gè)更好的講述者慰安。站在傾聽者的角度去講述，思考聽眾和受眾想要聽取的內(nèi)容聪铺，我想也是很重要的化焕。最近都在讀人際溝通相關(guān)的書摘，通過這種方式铃剔，先為自己構(gòu)建基本的思路框架撒桨，再逐步練習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)键兜。
也許在我們的過往和原生家庭中凤类，很難有充足的資源給到自己足夠的引導(dǎo)和教養(yǎng)，但是成年后的我們完全可以借助各種各樣的工具去重新塑造自己普气，畢竟谜疤，真正了解自己的人，是自己现诀。共勉夷磕。
??《只需傾聽》是美國著名溝通專家馬克·郭士頓所著，書中的核心要點(diǎn)包括以下方面：
??成功溝通的起點(diǎn)：控制自己的想法和情緒仔沿，避免被“杏仁核劫持”（被情緒左右或綁架坐桩，喪失理性），在壓力之下保持鎮(zhèn)定于未，能夠迅速將大腦狀態(tài)從非理性切換到理性階段撕攒。
??9條核心溝通法則：
?清空成見陡鹃，開始傾聽：放下自己的主觀判斷和固有觀念，全身心地投入到傾聽中抖坪。
?讓對方感覺到理解：站在對方立場看問題萍鲸，體察對方的情緒和感受，比如說出“我理解你的感受”擦俐，并在對方宣泄情緒后詢問“怎樣做會(huì)讓你感覺好一些”脊阴。
?對別人感興趣：把關(guān)注的焦點(diǎn)放在對方身上，而非證明自己有趣蚯瞧。多了解對方嘿期，發(fā)自內(nèi)心地提問，問出能了解更多內(nèi)容的問題埋合，例如“你是怎么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的”“這個(gè)目標(biāo)對你來說意味著什么”等备徐，也可以總結(jié)對方說過的話以顯示認(rèn)真傾聽。
?讓別人感到自己有價(jià)值：滿足對方渴望得到關(guān)注和認(rèn)可的需求甚颂，讓其感受到自身的重要性蜜猾，例如對伴侶表示“這個(gè)家沒有你不行”。
?幫助他人抒發(fā)郁結(jié)：當(dāng)對方處于壓力或痛苦狀態(tài)時(shí)振诬，先讓其釋放情緒蹭睡，不要打斷、爭論或辯護(hù)赶么，可通過讓對方放下交叉的雙臂等方式肩豁，待其“停火”后說“再多跟我說說”辫呻。
?消除錯(cuò)位現(xiàn)象：意識(shí)到發(fā)脾氣實(shí)質(zhì)是無力的表現(xiàn)清钥，可通過詢問親朋好友自己應(yīng)該做什么來消除他人對自己的誤解。
?茫然無助時(shí)印屁，主動(dòng)示弱：別怕暴露脆弱循捺，這能建立起牢固的情感紐帶斩例，“坦承脆弱”并非軟弱雄人，而是力量。
?遠(yuǎn)離“有毒”的人：“有毒”的人可能是恃強(qiáng)凌弱或充滿負(fù)面情緒等念赶，可選擇正面交手（有風(fēng)險(xiǎn)但回報(bào)可能較大础钠，需確保有退路）或化解他們的招數(shù)（如保持禮貌但稍顯無聊的眼神和肢體語言），或者直接遠(yuǎn)離他們叉谜。
??三個(gè)傾聽要點(diǎn)：
?被尊重：不僅要投入地聽旗吁，更要聽到對方的感受和需求，并給予期待的回應(yīng)停局『艿觯可采用肩對肩溝通法香府，即一起做事并以問答形式交流，觀點(diǎn)不一致時(shí)避免急于解釋码倦，而是深入提問讓對方自己察覺企孩。
?被理解：避免“說教”或“比較”等不當(dāng)回應(yīng)方式≡可以重復(fù)對方的關(guān)鍵詞以產(chǎn)生共鳴勿璃，或通過察言觀色，站在對方角度表達(dá)出負(fù)面事情來讓對方感受到理解推汽。
?被關(guān)注：不要把交談當(dāng)成比賽补疑，而當(dāng)成偵探游戲，關(guān)注對方有趣的特質(zhì)歹撒；聽完對方陳述后進(jìn)行提問莲组，多問“你對這件事有什么感受”之類的句子，而非直接評價(jià)暖夭。
總之胁编，這本書強(qiáng)調(diào)善于傾聽在溝通中的重要性，并提供了一系列方法和法則鳞尔，幫助人們實(shí)現(xiàn)有效溝通嬉橙，與他人建立良好的關(guān)系??
