似乎每個(gè)人都喜歡確定的事情躁愿，我們想要準(zhǔn)確地知道接下來會(huì)發(fā)生什么，我們的投資是否能獲得確定的回報(bào)，我們的付出是否能獲得確定的結(jié)果...野哭，而當(dāng)一件事情發(fā)生的概率變得不確定或者不知道時(shí)，我們總是傾向于不去做它幻件。這種現(xiàn)象描述的就是不確定性偏誤拨黔。
維基百科中對(duì)不確定性偏誤(Ambiguity Effect)有一個(gè)比較正式的描述：
The ambiguity effect is a cognitive bias where decision making is affected by a lack of information, or "ambiguity". The effect implies that people tend to choose an option with a known probability of a favorable outcome over an option where this probability is unknown.
在信息缺乏或者信息不確定的情況下，我們的決策過程很容易受不確定性偏誤的影響绰沥，也就是說篱蝇，我們關(guān)注的是一個(gè)選擇產(chǎn)生我們想要的結(jié)果的概率是否已知，人們更傾向于做出那些概率已知的選擇徽曲，即使這個(gè)概率相對(duì)較低零截。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家Daniel Ellsberg在1961年第一次提出不確定性偏誤的概念，同時(shí)描述了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)來說明不確定偏誤秃臣，這個(gè)實(shí)驗(yàn)也被叫做“Ellsberg paradox”：
假如一個(gè)瓶子里裝了90個(gè)小球涧衙，已知有30個(gè)是紅球，其余的是黑球和黃球奥此，黑球和黃球的具體個(gè)數(shù)未知』“ィ現(xiàn)在受試者有兩種選擇：
選擇一：如果摸到一個(gè)紅球，他將可以獲得100美元的獎(jiǎng)金稚虎，如果摸到黑球或者黃球撤嫩，則沒有獎(jiǎng)金；
選擇二：如果摸到一個(gè)黃球蠢终，他將可以獲得100美元的獎(jiǎng)金非洲，如果摸到黑球或者紅球，則沒有獎(jiǎng)金蜕径。
如果是你是受試者两踏，你會(huì)怎么選？簡(jiǎn)單分析一下就可以知道兜喻，其實(shí)兩種選擇獲得獎(jiǎng)金的概率是一樣的梦染，都是三分之一。對(duì)于選擇一，很容易知道摸到紅球的概率是三分之一帕识，對(duì)于選擇二泛粹，盡管黃球的個(gè)數(shù)是不確定的，但是黃球的個(gè)數(shù)是等概率均勻分布在0~60之間肮疗，所以期望值也是30個(gè)晶姊，因此摸到黃球的概率仍然是三分之一。但實(shí)驗(yàn)最終的結(jié)果顯示伪货，大部分受試者更愿意選擇一们衙。而選擇一和選擇二唯一的不同就在于選擇一出現(xiàn)期望結(jié)果的概率“給人的感覺”是確定的，而選擇二“給人的感覺”是不確定的碱呼，模糊的蒙挑，盡管可能出現(xiàn)黃球的個(gè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于紅球的情況，但也可能出現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于紅球的情況愚臀，這種不確定性使得人們更傾向于選擇一忆蚀。
再來看一個(gè)比賽的例子。你所在的小鎮(zhèn)要舉辦一場(chǎng)歌唱比賽姑裂，這個(gè)鎮(zhèn)上選手的水平都相對(duì)較好馋袜，這點(diǎn)你是了解的，所以你最好的情況只有中等的概率能贏舶斧；你們隔壁的鎮(zhèn)上也要舉行一場(chǎng)歌唱比賽欣鳖，但你對(duì)該鎮(zhèn)上選手的水平不了解，在這種情況下捧毛，你可能就選擇參加你們鎮(zhèn)上的比賽观堂，而不是去冒險(xiǎn)參加隔壁鎮(zhèn)上的比賽。
了解了不確定性偏差呀忧，一方面當(dāng)別人利用這種思維偏差來影響你的行為時(shí)师痕，你應(yīng)該保持警醒，善于識(shí)別而账；另一方面胰坟，需要的時(shí)候你也可以利用這種思維偏差來影響別人，比如可以通過提供類比泞辐，數(shù)據(jù)笔横，保證等方法來消除別人的不確定性偏差，來引導(dǎo)他們朝著你希望的方向采取行動(dòng)咐吼。
