【主題4】：充分考慮仓手，明確任務(wù)
【片段來源】：《關(guān)鍵對話》
【R:閱讀原文】
當(dāng)你能決策涉及多個(gè)參與者時(shí)，任務(wù)布置不明確肯定會(huì)造成一定的行動(dòng)混亂，為避免出現(xiàn)這些問題享甸，你應(yīng)當(dāng)考慮以下四個(gè)因素:
行動(dòng)人
有句老話說得好:“人人有責(zé)等于沒人負(fù)責(zé)∈崆龋”如果不把任務(wù)明確到每個(gè)行動(dòng)者你的決策很有可能會(huì)落到無人執(zhí)行的下場蛉威。
行動(dòng)目標(biāo)
你必須明確說明要完成的具體任務(wù)對期望的描述越模糊，導(dǎo)致的結(jié)果就越可能令人失望走哺。
行動(dòng)時(shí)間
很多人往往并不明確完成任務(wù)的時(shí)間蚯嫌，而是語焉不詳?shù)恼f:“回頭把這個(gè)事處理一下。”在這種情況下择示，對方會(huì)優(yōu)先解決更重要的問題束凑，把這項(xiàng)任務(wù)拋到腦后，直至最后忘得精光栅盲，可以說缺少時(shí)間限制的任務(wù)目標(biāo)根本不會(huì)激勵(lì)人們的行動(dòng)欲望汪诉，相反只會(huì)帶來一堆問題，顯然未設(shè)定截止時(shí)間的目標(biāo)并非目標(biāo)谈秫，他們只是行動(dòng)方向而已摩瞎。
檢查方法
在分配任務(wù)時(shí)提出檢查方案其實(shí)很容易,例如,你可以這樣說:“完成家庭作業(yè)后給我打電話，然后就可以出去玩兒了孝常，行嗎旗们？”或者你也可以采用里程碑式檢查法，例如:“完成圖書館調(diào)查任務(wù)后告訴我一聲构灸，我們到時(shí)候再討論接下來該怎么做上渴。”
【I:用自己的語言重述知識】
WHY:為了能把任務(wù)合理布置好喜颁，使活動(dòng)或項(xiàng)目達(dá)到希望的結(jié)果稠氮，最好全面考慮事先做好溝通明確各方分工；
WHAT：我們事先需要考慮好四個(gè)方面：方案半开，時(shí)間隔披，人，目標(biāo)寂拆；
HOW：
（1）方案
行動(dòng)之前我們最好草擬一個(gè)方案奢米，寫明我們的目標(biāo)，任務(wù)纠永，然后對目標(biāo)進(jìn)行分解鬓长，想好預(yù)期想要達(dá)到的效果以及注意事項(xiàng)；
（2）時(shí)間
用甘特圖標(biāo)注好每個(gè)小目標(biāo)要完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)尝江，使任務(wù)在時(shí)間上合理分配涉波；
（3）人
調(diào)動(dòng)相關(guān)人力資源，明確人員分工炭序，告知每個(gè)人或組所做小目標(biāo)需要達(dá)到的效果啤覆；
（4）目標(biāo)
在臨近時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通目標(biāo)達(dá)成的情況，考慮是否達(dá)到預(yù)期惭聂，離預(yù)期較遠(yuǎn)的要及時(shí)調(diào)整策略做好補(bǔ)救措施窗声；
WHERE：以上情況適用于對任務(wù)或項(xiàng)目相對熟悉，有一定經(jīng)驗(yàn)彼妻，考慮問題比較全面的人員嫌佑；
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
記得去年第一次參加區(qū)域年會(huì)時(shí)體驗(yàn)感比較差豆茫，酒店的床單被套都是舊的，有些還有老鼠洞屋摇；然后洗澡的水龍頭熱水一直放不出來揩魂；中午因?yàn)闀r(shí)間趕，吃的盒飯炮温，結(jié)果盒飯里的雞肉上還有雞毛火脉；然后酒店準(zhǔn)備的會(huì)議室會(huì)場沒有專門的負(fù)責(zé)人，設(shè)備全程我們自己操作柒啤，要找個(gè)東西或者問個(gè)事情還得滿世界跑著找他們經(jīng)理倦挂，會(huì)議結(jié)束之后大家抱怨情緒比較大；
反思：因?yàn)榍捌诠ぷ鳑]有做細(xì)担巩，沒有專人負(fù)責(zé)方援，而且去找酒店的人自己也沒有經(jīng)驗(yàn)，只是看酒店外觀還可以（金玉其外 涛癌，敗絮其中）犯戏，價(jià)格也滿足我們的要求，而且前幾年也去那邊開過拳话，當(dāng)時(shí)不是他負(fù)責(zé)先匪，具體的問題他也不太清楚，然后就定了下來弃衍，并沒有去房間看下大概的情況呀非，然后原定的酒店負(fù)責(zé)人今天有事，他們酒店內(nèi)部也沒有做好交接工作镜盯，另外大家的ppt內(nèi)容因?yàn)闆]有仔細(xì)更改岸裙，及演練，大家講的很快形耗，原定40分鐘的內(nèi)容哥桥，有些人15分鐘就結(jié)束，還帶快了其他人的講課節(jié)奏激涤，聽課的人聽的不知所措，筆記都來不及記判呕，使大家失去了一次好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)倦踢。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
目標(biāo)：辦一場讓大家滿意的區(qū)域年會(huì)（其實(shí)這個(gè)目標(biāo)1月中旬已經(jīng)做了）
行動(dòng)：
（1）方案：因?yàn)閰⒓舆^一次，相對有經(jīng)驗(yàn)侠草，今年更換了年會(huì)地點(diǎn)之后辱挥，我也能知道大概的關(guān)注點(diǎn)在哪邊，事先寫了粗略的日程表边涕，注意事項(xiàng)晤碘，及目標(biāo)褂微，然后按照時(shí)間點(diǎn)去找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人；
（2）時(shí)間：根據(jù)每個(gè)小目標(biāo)畫出相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對應(yīng)圖园爷，在節(jié)點(diǎn)之前及時(shí)的跟他們溝通宠蚂；
（3）人：會(huì)議是在異地召開，當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理也是第一次組織童社，先找準(zhǔn)關(guān)鍵的搭檔求厕，跟他講明我們的目標(biāo)，以及需要人手的環(huán)節(jié)扰楼；
（4）目標(biāo)：找好相應(yīng)目標(biāo)的會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人呀癣，及時(shí)跟他們溝通目標(biāo)進(jìn)度；
整個(gè)活動(dòng)除了團(tuán)建玩游戲環(huán)節(jié)沒有及時(shí)去踩點(diǎn)沒有達(dá)成目標(biāo)之外弦赖，其他的都在預(yù)期內(nèi)项栏，大家對此次活動(dòng)還是比較滿意的。
