最近學(xué)習(xí)張萌老師教授的商業(yè)變現(xiàn),本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是商業(yè)畫(huà)布棘劣,以下是學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)衔蹲。
商業(yè)模式畫(huà)布又叫BMC,是Business Model Canvas的縮寫(xiě)呈础。它是由瑞士的亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業(yè)模式新生代》這本書(shū)中提出來(lái)的強(qiáng)大的通用商業(yè)模型舆驶。商業(yè)模式畫(huà)布是一種用于梳理商業(yè)模式的思維方式和工具,是幫助我們看到商業(yè)模式背后的邏輯關(guān)系而钞。
核心資源(我是誰(shuí)沙廉,我有什么)
什么能成為自己的核心資源,知識(shí)臼节、技術(shù)和錢(qián)三個(gè)方面都可以成為我們核心資源撬陵。知識(shí)和技能來(lái)自于學(xué)習(xí),從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程网缝,通過(guò)學(xué)習(xí)積累知識(shí)資源巨税。了解投資行業(yè)的人知道,這個(gè)行業(yè)的人需要懂各行各業(yè)的知識(shí)粉臊,因?yàn)樗麄冃枰c不同行業(yè)的人打交道草添,這個(gè)就是知識(shí)就是生產(chǎn)力。去了解很多企業(yè)扼仲,就能知道是靠技術(shù)起家的远寸,如海爾抄淑,最初就是靠做冰箱的。擁有現(xiàn)金流也是一種資源驰后,不僅可以靠錢(qián)存入銀行獲取利息肆资,也可以用來(lái)做投資。銀行的就是通過(guò)錢(qián)作為核心資源作為商業(yè)活動(dòng)灶芝。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)(我做的什么)
這個(gè)部分是要從核心資源出發(fā)郑原,我能做些什么。這里也可以結(jié)合人生藍(lán)圖的概念來(lái)解釋?zhuān)@部分是解決我提供什么方法的問(wèn)題夜涕。這里的關(guān)鍵業(yè)務(wù)一定是跟提供的價(jià)值關(guān)聯(lián)颤专。15年,盛行洗車(chē)業(yè)務(wù)钠乏,洗車(chē)送水果,其實(shí)這是一個(gè)偽命題春塌,因?yàn)榘褍r(jià)值轉(zhuǎn)嫁到附贈(zèng)的業(yè)務(wù)上晓避,而不是關(guān)鍵洗車(chē)上面,這樣無(wú)法做長(zhǎng)久只壳,果不其然以這種模式的洗車(chē)業(yè)務(wù)都失敗了俏拱。這種模式會(huì)把自己的利潤(rùn)吃盡,除非有很強(qiáng)大的資金流吼句。只有提供真正的價(jià)值锅必,才能長(zhǎng)久。關(guān)鍵業(yè)務(wù)往往與核心資源相關(guān)聯(lián)惕艳。當(dāng)不知道自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)時(shí)搞隐,建議多開(kāi)闊眼界,才能知道自己做什么远搪。
客戶(hù)群體(為誰(shuí)服務(wù))
只有在掌握了核心資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)之后劣纲,才能找到客戶(hù)群體。知道自己的客戶(hù)群體之后谁鳍,我們就要知道如何找到我們的客戶(hù)群體癞季。客戶(hù)群體一定要做到精準(zhǔn)定位倘潜,越精準(zhǔn)我們就越能找到我們客戶(hù)群體绷柒。
價(jià)值服務(wù)(提供什么服務(wù))
我怎么幫助我的客戶(hù),基于客戶(hù)群體的價(jià)值服務(wù)涮因。這里就是人生藍(lán)圖里的我解決什么問(wèn)題废睦,這里價(jià)值服務(wù)就是客戶(hù)痛點(diǎn)。比如現(xiàn)在減肥產(chǎn)品很盛行养泡,減肥藥能減肥不是痛點(diǎn)郊楣,但是吃了減肥藥不會(huì)反彈才是痛點(diǎn)憔恳。一定要多深入挖掘顧客的真正痛點(diǎn),才能產(chǎn)生價(jià)值净蚤。價(jià)值是由客戶(hù)定義钥组,價(jià)值體現(xiàn)了客戶(hù)就愿意埋單。
渠道通路(怎么宣傳自己)
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)都是以線(xiàn)下店鋪為主今瀑,現(xiàn)在已經(jīng)到了5G時(shí)代程梦,最需要關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),入駐了紅利期平臺(tái)橘荠,就有很大機(jī)會(huì)獲得一波紅利屿附。渠道通路與我們的客戶(hù)群體相關(guān),掌握精準(zhǔn)客戶(hù)哥童,我們就知道在哪些渠道進(jìn)行找到客戶(hù)群體挺份。
客戶(hù)關(guān)系(與客戶(hù)怎么打交道)
與渠道通道相關(guān)聯(lián),需要思考幾個(gè)問(wèn)題贮懈,你到底是私域服務(wù)還是用共域服務(wù)匀泊,你與客戶(hù)的粘性怎么樣,是點(diǎn)頭之交朵你,還是能進(jìn)行持續(xù)的聯(lián)系各聘。我們都知道在私域服務(wù)交流更加直接和有效,那么如何讓客戶(hù)從公域轉(zhuǎn)到私域抡医,一定是要讓別人占便宜躲因,不是你去占別人便宜〖缮担可以在節(jié)假日或組織一些活動(dòng)給客戶(hù)送禮大脉。客戶(hù)粘度可以從多頻次的時(shí)間和近距離的空間來(lái)衡量水孩。
重要合作(幫你的人)
進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)都離不開(kāi)別人的幫助箱靴,我們稱(chēng)之為助力系統(tǒng),也可以叫社交資本荷愕。社交資本包含三個(gè)層級(jí)的關(guān)系衡怀,分別是10人,是我們的至親至愛(ài)安疗,需要得到他們的支持抛杨。20人,是今年的活動(dòng)的重要的人物荐类。150人怖现,是20人的替補(bǔ),今年沒(méi)有用到,但是明年肯定是會(huì)用得到屈嗤。人與人之間就是鏈接的過(guò)程潘拨,不能成為獨(dú)立存在,你可以持續(xù)與他們產(chǎn)生共贏饶号。一個(gè)人的能力铁追,是調(diào)動(dòng)多少社會(huì)資源的能力。另外一個(gè)能力茫船,嫁接平臺(tái)的力量琅束。要結(jié)合一個(gè)平臺(tái),與平臺(tái)共同進(jìn)步算谈。
收入結(jié)構(gòu)(收入屬于哪些)
在創(chuàng)業(yè)第一天開(kāi)始涩禀,不斷判斷收入來(lái)源,關(guān)鍵業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流收入然眼。經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)都是來(lái)自關(guān)鍵業(yè)務(wù)艾船。但是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)疲乏的時(shí)候,就靠現(xiàn)金流產(chǎn)生主要收入高每。時(shí)間已經(jīng)無(wú)法產(chǎn)生價(jià)值了屿岂,雖然有兩條腿走路,第二條腿走路觉义,也無(wú)法掩蓋第一條腿的軟弱。現(xiàn)時(shí)增長(zhǎng)和預(yù)期增長(zhǎng)浴井。大部分的互聯(lián)網(wǎng)的公司晒骇,多是通過(guò)預(yù)期增長(zhǎng)。我們也可以思考下磺浙,我們未來(lái)增長(zhǎng)在哪里洪囤,如果有這樣的機(jī)會(huì),一定深耕于此撕氧,因?yàn)楝F(xiàn)在這種機(jī)會(huì)越來(lái)越少了瘤缩。
成本結(jié)構(gòu)(付出什么)
有收入并不代表是你的凈利潤(rùn),凈利潤(rùn)=收入-成本伦泥,所以我們要分析我們成本到底是什么剥啤。如果你是個(gè)人的話(huà),可以盤(pán)點(diǎn)下自己的消費(fèi)清單不脯,把一年的錢(qián)都花到哪里去府怯,你就驚奇地發(fā)現(xiàn)我們很多錢(qián)都花在很多服飾和生活零碎上面。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)防楷,預(yù)算管理很關(guān)鍵牺丙,能夠幫助我們?cè)\斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,幫助做好企業(yè)運(yùn)營(yíng)。個(gè)人的時(shí)間和精力投入也要去看下冲簿,一個(gè)人時(shí)間是有限粟判,消費(fèi)就就沒(méi)有了,所以要看下你的時(shí)間花在哪里了峦剔。也希望能把時(shí)間和精力集中到一個(gè)事情上面档礁,這樣才能讓自己時(shí)間更有價(jià)值。