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來自第五章《打造適合自己的心智模型》

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你無法從不擅長的事情里學(xué)到知識

無法勝任某項(xiàng)工作的人缺乏提高自己的能力，因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別伏社。這種現(xiàn)象被稱為“鄧寧一克魯格效應(yīng)”，是元認(rèn)知中一個較為熱門的議題塔淤。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的人是心理學(xué)家大衛(wèi)?鄧寧與賈斯汀?克魯格摘昌。他們的研究顯示，不能勝任某項(xiàng)工作的人會過高地估計(jì)自己的能力高蜂，而且感覺不到自己的表現(xiàn)與實(shí)際要求之間的差距聪黎，覺得沒有必要試著改進(jìn)。(兩人有關(guān)這一議題的第一篇論文的題目就是《不擅長與沒想到》备恤。)鄧寧與克魯格還發(fā)現(xiàn)稿饰，可以教育不能勝任某項(xiàng)工作的人，讓他們學(xué)著準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)露泊，從而提高他們的能力喉镰，簡而言之就是讓他們的元認(rèn)知更為準(zhǔn)確。一系列研究證明了這一發(fā)現(xiàn)惭笑，他們兩個人讓學(xué)生參加邏輯測驗(yàn)侣姆，并要求學(xué)生們評估自己的表現(xiàn)。第一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證實(shí)了預(yù)想的情況脖咐，即能力最差的學(xué)生對自己的表現(xiàn)茫然不知铺敌，平均得分在后12%的學(xué)生相信自己的一般邏輯推理能力排在前68%。在第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中屁擅，等學(xué)生參加過第一次測驗(yàn)并評估了自己的表現(xiàn)后偿凭，研究人員會給他們看另一組學(xué)生的答案，然后讓他們看自己的答案派歌，要求他們重新估算自己回答正確的題目數(shù)量弯囊。得分在后25%的學(xué)生在看到同學(xué)更優(yōu)秀的作答后，還是不能準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)胶果。事實(shí)上匾嘱，這些學(xué)生仍傾向于更加高估自己的能力。

第三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究了表現(xiàn)不佳的人能否學(xué)著提高自己的判斷能力：在邏輯推理測驗(yàn)中早抠，給學(xué)生們出10道題目霎烙，測驗(yàn)后要求他們評估自己的邏輯推理能力以及測驗(yàn)成績。同樣，得分在最后25%的學(xué)生對自己的表現(xiàn)估計(jì)過高悬垃。接下來游昼，其中半數(shù)學(xué)生接受10分鐘的邏輯培訓(xùn)(內(nèi)容是如何驗(yàn)證演繹推理的準(zhǔn)確性)，另一半學(xué)生則進(jìn)行不相干的任務(wù)尝蠕，之后讓全體學(xué)生重估自己的測驗(yàn)成績『嫱悖現(xiàn)在，那些受過培訓(xùn)的學(xué)生能夠較為準(zhǔn)確地估計(jì)出自己做對題目的數(shù)量看彼，也能清醒地比較自己與他人的成績廊佩；而那些沒有受過培訓(xùn)的學(xué)生則堅(jiān)持己見，認(rèn)為自己表現(xiàn)得很好靖榕。

不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西的标锄。為什么會這樣呢？鄧寧與克魯格有幾條理論茁计。其中一條是在日常生活中鸯绿，人們很少從其他人那里獲得關(guān)于自己技能與能力的負(fù)面反饋，因?yàn)槿藗儾幌矚g講壞消息簸淀。即便有人能得到負(fù)面反饋，他們還必須準(zhǔn)確理解為什么會失敗毒返。要成功需要做對所有的事情租幕。相反，失敗則可以歸結(jié)到任何一個外部理由上：做不好事情怪工具不合適是很容易的寝姿。鄧寧與克魯格還提出栗恩，某些人只是不夠敏銳鞍陨，意識不到其他人的表現(xiàn)如何，因此他們不太能看出任務(wù)所需的能力要求贾富，這就導(dǎo)致他們在做比較時對自己表現(xiàn)的判斷較差。

「I牺六，重述知識」

為什么不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西颤枪？

因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別，也很少從其他人那里獲得關(guān)于自己技能與能力的負(fù)面反饋淑际，有些人也不夠敏銳畏纲，意識不到他人的表現(xiàn)如何，也會導(dǎo)致他們在做比較時對自己的表現(xiàn)判斷較差春缕。

「A1盗胀，激活經(jīng)驗(yàn)」

曾經(jīng)你想學(xué)習(xí)一個技能，但沒有老師教你（真人老師锄贼、網(wǎng)絡(luò)老師票灰、書籍老師），你靠自己摸索學(xué)習(xí)，最后是成功了還是失敗了屑迂，其中的過程如何浸策？

我是從事人力資源管理的，同時兼管IT部屈糊，人力資源專業(yè)本來對IT就不是很懂的榛，既然要管，起碼得懂個框架大概吧逻锐，不然工作不好做夫晌，還好我的自學(xué)能力很強(qiáng)，買了IT相關(guān)的書籍昧诱，知道IT主要有哪些內(nèi)容晓淀，一些不懂的通過招聘與面試者的面談來找答案，還要結(jié)合書本上說的核對一下面試者說得對不對盏档，通過自己的努力學(xué)習(xí)凶掰，不知道的人還以為我是做IT的，讓我挺自豪的蜈亩。

「A2懦窘，規(guī)劃運(yùn)用」

如果你是培訓(xùn)師或者拆書家，請運(yùn)用拆頁中的原理稚配，設(shè)計(jì)你的課堂教學(xué)畅涂，你會運(yùn)用在課堂教學(xué)的哪幾個方面，挑選一個寫出你的設(shè)計(jì)道川。

如果你不是培訓(xùn)師或者拆書家午衰，那么請為自己學(xué)習(xí)或者教會孩子學(xué)習(xí)某個技能，運(yùn)用拆頁中的原理冒萄。

我同時是一名培訓(xùn)師臊岸，我會運(yùn)用案例教學(xué)的方式，舉一個案例尊流，讓學(xué)員各抒已見帅戒，最后公布答案，讓學(xué)員清楚知道自己的差距在哪里崖技。