? ? ? 時間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分天吓,基本上可以分為四個“象限”:既緊急又重要(如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機等)奈惑、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系慌申、人員培訓(xùn)陌选、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲蹄溉、不速之客咨油、部門會議等)、既不緊急也不重要(如上網(wǎng)柒爵、閑談役电、郵件、寫博客等)棉胀。
按處理順序劃分:
1.先是既緊急又重要的法瑟,
2.接著是重要但不緊急的,
3.再到緊急但不重要的唁奢,
4.最后才是既不緊急也不重要的瓢谢。
“四象限”法的關(guān)鍵在于第二和第三類的順序問題,必須非常小心區(qū)分驮瞧。另外氓扛,也要注意劃分好第一和第三類事,都是緊急的论笔,分別就在于前者能帶來價值采郎,實現(xiàn)某種重要目標(biāo),而后者不能狂魔。
四象限的時間管理十多年前就已經(jīng)聽說了蒜埋,但是一直沒有深入的思考運用,工作和生活也一度是混亂的最楷。直到有一天看到某同學(xué)畫在紙上的圖整份,以及那段時間對于《最重要的事只有一件》忽然糊提灌頂待错,對于事情的思考時間反應(yīng)有了質(zhì)的變化。
運用思考分析:
? ? ? 作為一個學(xué)前教育的服務(wù)機構(gòu)烈评,家長其實對于服務(wù)很關(guān)注火俄,學(xué)員群里不時有家長提醒:
給*寶把頭發(fā)整理一下……
*寶的衣服領(lǐng)子歪了,麻煩整理一下……
*寶的鼻涕麻煩給擦一擦……
*寶今天喝了多少水?大便了嗎讲冠?
*寶的手工糖沒有拿瓜客,找不到了,請幫我找找在哪里?
? ? ? 要求五花八門竿开,反饋不及時谱仪,連環(huán)CALL都會有,甚至上升到“我就這點要求否彩,過份嗎?”
? ? ? 有時也會有各種投訴疯攒,作為完美主義者總想有一個完美的解決方案給家長才心安,但是往往錯過了最佳反應(yīng)的時限性列荔,即便有了很好的答案敬尺,家長也不領(lǐng)情。深入思考以后肌毅,才發(fā)現(xiàn)只要和孩子有關(guān)的都是最重要的筷转,只要是有投訴的姑原,第一反饋是:好的悬而,我知道了,我需要了解一下情況锭汛,會于……時間段和你溝通進一步的情況笨奠。然后根據(jù)工作安排來處理此事,及時反饋進程唤殴,即便沒有最終達成最初的要求般婆,也會相互理解和包容。因為在這個過程中朵逝,家長感受到“我是重要的”蔚袍、“我的寶寶是重要的”。
工作計劃運用:
? ? ? 以往談到年度或者月工作安排配名,和搭檔幾乎要“大打出手”啤咽,她是典型的列大計劃然后又很難實施下去的類型,而我典型的“泥蘿卜擦一段吃一段”短視行為渠脉。今年年初的計劃安排上宇整,我首先和搭檔確定大方向,然后把圍繞大方向可以做的方面列舉出來芋膘,運用四象限分析法鳞青,把工作重點予以排序霸饲。在此過程中,不用我說服臂拓,搭檔自動自發(fā)的調(diào)整了自己的一貫風(fēng)格厚脉,而我也在計劃的安排上主動圍繞大方向進行,兩人的效率和契合度空前一致埃儿。
? ? ? 四象限分析確實很有效器仗,運用還可以更廣泛,進一步細細的體味和運用童番。