設(shè)計的本質(zhì)是漂亮得解決問題抖仅，交互設(shè)計主要是關(guān)于節(jié)點(diǎn)的中匾寝，人和機(jī)器、系統(tǒng)等的“互相行動”的設(shè)計碌秸。今天這篇文章绍移，我們來介紹一下交互設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)公司中的具體工作內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)公司中讥电，一般項目的進(jìn)行蹂窖，都圍繞一個產(chǎn)品進(jìn)行：從產(chǎn)品經(jīng)理最初提出想法，也就是需求恩敌，到最終落實到應(yīng)用里瞬测，有一條保證開發(fā)過程高效、高質(zhì)量產(chǎn)出的流程纠炮。這個流程會隨著公司的規(guī)模而有所不同：在大公司中會更完備月趟，小公司中會更簡潔。下面我以大公司更加完備的流程來介紹恢口，因為這樣的流程相對能保證產(chǎn)品更好的用戶體驗孝宗。
如上圖，第一個步驟耕肩，是產(chǎn)品經(jīng)理提出需求草稿碳褒，然后放入需求池。其中一部分需求會因為不夠核心或者當(dāng)前技術(shù)做不到等原因被篩掉看疗，留下來的需求就是確定的需求沙峻，產(chǎn)品經(jīng)理會寫成更詳細(xì)的需求文檔，然后召集交互两芳、UI摔寨、開發(fā)、測試一起開評審會怖辆。評審會的意義是复，是讓大家充分了解需求的內(nèi)容，并討論需求的各種細(xì)節(jié)竖螃。此時交互設(shè)計師由于對用戶的了解比較多淑廊、對場景的理解比較深，是討論的主要參與者特咆。交互設(shè)計師此時主要的職責(zé)季惩，是保證需求的確符合用戶的場景。
需求評審之后，交互設(shè)計師就可以開始設(shè)計交互方案了画拾。首先要進(jìn)行設(shè)計分析啥繁，明確這個需求是要解決什么問題以及競品是如何設(shè)計的。之后青抛，交互設(shè)計師運(yùn)用設(shè)計理論旗闽、規(guī)范和原則，畫出能夠很好地解決問題的交互稿蜜另，并說明哪些元素需要數(shù)據(jù)監(jiān)測适室，提交交互組內(nèi)評審。該種評審举瑰，就是邀請其他交互設(shè)計師亭病，跟他們講解需求的內(nèi)容、設(shè)計分析嘶居、方案是如何解決問題的罪帖，并請其他設(shè)計師對你的設(shè)計方案進(jìn)行提問。好的設(shè)計是有理有據(jù)的邮屁。
在交互評審后整袁，需要根據(jù)大家的反饋對原型進(jìn)行優(yōu)化完善，然后和產(chǎn)品過一下原型佑吝，保證原型能夠滿足產(chǎn)品需求坐昙。之后，交互設(shè)計師需要召集產(chǎn)品芋忿、UI炸客、開發(fā)、測試戈钢，進(jìn)行交互評審痹仙，為大家講解你的交互方案。參加評審的同事殉了，會從各自的角度开仰，提出一些疑問，比如UI可能會覺得某個動效太復(fù)雜薪铜，開發(fā)可能會認(rèn)為某個操作易造成卡頓众弓。在會上交互設(shè)計師也要充分說明這樣設(shè)計的原因，和大家共同討論出大家都能接受的最優(yōu)方案隔箍。在交互評審之后谓娃，設(shè)計師需要根據(jù)反饋對原型進(jìn)行完善，并郵件發(fā)出原型的最終版本蜒滩。之后就進(jìn)入UI環(huán)節(jié)滨达。
UI設(shè)計的環(huán)節(jié)和交互環(huán)節(jié)幾乎完全相同奶稠，交互同學(xué)在此階段的任務(wù)，主要是和UI同學(xué)配合弦悉，解答UI遇到的疑問窒典，以及確保UI稿與交互稿一致蟆炊，并且沒有交互上的問題稽莉。
之后是開發(fā)和測試階段，交互同學(xué)此時主要任務(wù)是解答疑問涩搓。等到測試同學(xué)完成了對功能的測試污秆，證明該功能已經(jīng)開發(fā)完畢。交互同學(xué)就可以開始進(jìn)行交互驗收——即使用這個功能昧甘，并查找功能中是否存在和交互稿不同的地方良拼。所有的這些不同處，都需要提交bug充边，請開發(fā)同學(xué)進(jìn)行修改庸推。不要小看了這一步，交互稿即使做得再完美浇冰，如果開發(fā)的同學(xué)沒有按照交互稿進(jìn)行開發(fā)贬媒，而是“強(qiáng)行創(chuàng)新”，那么到時候主要的責(zé)任還是在交互同學(xué)身上——大家不會去追究某個錯誤發(fā)生的原因肘习，只會看到這個錯誤是發(fā)生在你負(fù)責(zé)的范圍际乘。所以驗收是相當(dāng)重要的一環(huán)。
驗收結(jié)束后漂佩，以郵件形式發(fā)出驗收結(jié)果脖含。待所有bug已修復(fù)，即可郵件發(fā)出“同意上線”的指令（帥不帥投蝉？）养葵。在功能終于上線之后，千萬不要忘記找產(chǎn)品或者用研同事要功能上線后的數(shù)據(jù)分析瘩缆。數(shù)據(jù)是驗證交互方案是否合理的很重要的一項指標(biāo)港柜，也是增長經(jīng)驗的重要途徑。
以上是在大公司中的完整流程咳榜∠淖恚可以看到流程中每一環(huán)節(jié)都有評審的步驟，這其實都是為了保障最終產(chǎn)出物的質(zhì)量涌韩。在小公司畔柔，其實只要砍掉每個環(huán)節(jié)里的評審環(huán)節(jié)，就得到了一個簡化的臣樱、更快捷的流程靶擦。有的小公司里可能也沒有交互的職位腮考，而是產(chǎn)品經(jīng)理或是UI設(shè)計師代勞。但想學(xué)習(xí)交互的同學(xué)們玄捕，請不要?dú)怵H踩蔚。交互設(shè)計是諸多設(shè)計方法和設(shè)計思維的集合，可以幫助一個產(chǎn)品得到更好的用戶體驗枚粘。即使你不做交互設(shè)計師的工作馅闽，但你依然可以學(xué)習(xí)交互設(shè)計的方法，去設(shè)計出體驗良好的方案馍迄。
簡書認(rèn)證作家福也，專注用戶體驗領(lǐng)域。歡迎關(guān)注攀圈。
