有一次吃飯朋友問我,知不知道如何快速學(xué)會(huì)畫漫畫隧饼。我從小對(duì)畫畫一竅不通沈堡,按照之前,我肯定直接回答“不知道呀燕雁、沒學(xué)過哎”诞丽。但是那次我沒有直接回答,而是問她為什么突然要學(xué)這個(gè)拐格。
聊了幾句我明白了僧免,原來她想在自己的文章里加一些有意思的數(shù)據(jù)圖表,讓文章更好玩捏浊。了解了她學(xué)這個(gè)的原因以后懂衩,我明確告訴她:這個(gè)用PPT就能搞定哈,你不一定非要花大力氣去學(xué)畫畫呛伴。我告訴了她PPT的一些神奇功能勃痴,然后谒所,問題就迎刃而解了热康。
做事之前先不想怎么做,而是想一下為什么做劣领,這是我現(xiàn)在的一個(gè)習(xí)慣姐军。先想為什么做,再想怎么做尖淘,這在成甲的《好好學(xué)習(xí)》中有專門的一課奕锌,叫:黃金思維圈。
什么是黃金思維圈村生?
黃金思維圈惊暴,當(dāng)然是和圈有關(guān),這個(gè)圈有三層趁桃,先放一張我用PPT做的示意圖:
普通人思考問題辽话,就像是右邊的那個(gè)箭頭,會(huì)思考做什么卫病,也就是從what的角度思考油啤,很少有人會(huì)從how的角度思考,而站在why的角度思考的人就更少了蟀苛。
例如益咬,我要買一個(gè)鋼鉆,直接去買就是了帜平,不會(huì)去思考怎么買幽告,更不會(huì)去思考為什么買梅鹦。但是就有人倒著思考,先思考why:為什么他要買鋼鉆冗锁,他真的需要鋼鉆嗎帘瞭?
深入思考后就有人發(fā)現(xiàn):買鋼鉆的人,真正需要的不是鋼鉆蒿讥,而是墻上的孔蝶念,這樣才能更輕松地把釘子釘?shù)綁铩H缓缶陀腥怂伎糷ow芋绸,怎么才能讓墻上出現(xiàn)孔媒殉,再然后出現(xiàn)了射釘槍,鉆頭不需要了摔敛,鉆孔不需要了廷蓉,大家真正需要的是釘子能釘?shù)綁ι稀?/p>
營銷學(xué)的創(chuàng)始人萊維特說過一句話:世界上并沒有商品這種東西,客戶要的只是通過這個(gè)商品而獲得的好處马昙。用這句話解釋上面的例子再好不過了桃犬,客戶根本不需要什么鉆頭鉆孔,客戶需要的只是把釘子方便地釘在墻上行楞。至于到底用什么方式實(shí)現(xiàn)客戶的這個(gè)需求攒暇,里面就有很多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)了,射釘槍不就是很好的例子嗎子房?不過在創(chuàng)新前形用,你要先思考why臼疫,再去想how蝉绷。
回到最開始的那個(gè)“圈圈”樟氢,如果你能擺脫普通人“what-how-why”的思考方式镇饺,先思考why送讲,然后再思考how和what奸笤,那你就擁有了一個(gè)全新的思考方式,這個(gè)思考方式就叫黃金思維圈李茫。
黃金思維圈如何用揭保?
知道了什么是黃金思維圈魄宏,我們也用黃金思維圈的方式問一個(gè)why:為什么要用黃金思維圈。
因?yàn)槟惴彩孪葟膚hy思考,更容易發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)味榛。舉個(gè)栗子椭坚,國內(nèi)的攜程等幾家旅游業(yè)巨頭都會(huì)涉足酒店行業(yè),因?yàn)槁眯锌傄【频曷锊_定了what,然后就是不斷地圍繞what去做“how”垂涯,如何讓酒店更便宜航邢,如何讓居住更方便等等。
但是共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖Airbnb則是反其道而行之膳殷,旅行為什么一定要住酒店?人們需要的真是酒店嗎赚窃?可能很多人需要的就是一張床和一頓早餐,這也就是“air bed and breakfast”的由來∈顷現(xiàn)在Airbnb的市值超過300億美元河质,比攜程加上去哪兒的和還要高。
這就是黃金思維圈的威力,把“why優(yōu)先”的思考方式當(dāng)成習(xí)慣媒楼,能更深層次地理解用戶的真實(shí)需求,直擊問題的本質(zhì)扔嵌。
最后分享一點(diǎn)我使用黃金思維圈的小經(jīng)驗(yàn)痢缎。我經(jīng)常被人問電腦方面的問題世澜,無論線上線下独旷,遇到這種情況我一般會(huì)把對(duì)方提的問題放一邊,我重新去提問:你到底想實(shí)現(xiàn)什么樣的效果?你為什么學(xué)這個(gè)案疲,你學(xué)這個(gè)的最終目的是什么麻养?問完這些,發(fā)現(xiàn)很多人的問題其實(shí)很好解決鳖昌,反而如果按照他們之前的問題去想,容易想不通甚至一頭霧水萍恕。
這個(gè)是不是很熟悉车要,是的,又回到了開頭我提到的場景类垫。做事之前先問why琅坡,你更容易抓住問題的實(shí)質(zhì),解決起來當(dāng)然也更得心應(yīng)手售躁。