近兩月做了七八場線下活動，都是以現(xiàn)場轉化為目的廓译，順帶建立用戶池评肆，給公眾號吸粉。有一些總結和心得非区，分享給大家瓜挽。

這些活動多數(shù)以親子類活動為主，現(xiàn)場人數(shù)200人左右（一大一姓鞒瘛）久橙，基本100組家庭。現(xiàn)場轉化率最高90%歹垫，最低25%剥汤，平均60%左右颠放，轉化的產(chǎn)品是一款知識類產(chǎn)品排惨。今天用親子類活動舉例，梳理一下整個活動流程以及中間需要注意的點碰凶，算是給自己的復盤吧暮芭。

一、簽到環(huán)節(jié)：

活動開始前40分鐘左右欲低，安排簽到辕宏，并引導用戶添加客服微信，發(fā)放宣傳資料砾莱。我們設置的簽到表需要填寫的內(nèi)容有：家長名字瑞筐、孩子名字、家長電話腊瑟、孩子幾年級聚假。

為什么要這些內(nèi)容：活動結束后块蚌，客服和家長電話溝通時，可以根據(jù)孩子的年齡膘格，有針對性的提問題峭范。用寶寶的名字和家長溝通，家長會有親切感瘪贱，電話中更好溝通纱控。

現(xiàn)場簽到遇到的問題：最開始設置簽到臺，讓家長填寫后再進場菜秦。后來發(fā)現(xiàn)家長們對這么多信息的簽到表有抵觸心理甜害，不愿意簽到。我們用兩個方法解決了這個問題：1球昨、首先自己人隨便簽了幾個唾那，讓接下來簽到的家長覺得自己不是第一個，別人都是留這些信息褪尝。（從眾心理）闹获。2、簽到臺取消河哑，而是直接找工作人員拿著簽到表避诽，到用戶身邊去請用戶簽到。話術：您好家長璃谨，麻煩簽個到吧沙庐。留個電話吧，后續(xù)客服人員好解答您孩子的疑問佳吞。您孩子幾年級拱雏？留一個吧，活動現(xiàn)場也會根據(jù)孩子的年齡有針對性的演講底扳。掃個微信铸抑，后續(xù)我們好繼續(xù)服務您。（微笑衷模、親切鹊汛、口語化）。

最后現(xiàn)場的家長都簽到并留下了信息阱冶。這個方法不適用于超過100組家庭的活動刁憋，人多建議直接讓用戶掃碼入群。

二木蹬、活動前十分鐘提醒

之所以把這個話題單獨列一行至耻，因為試錯了好幾次活動，發(fā)現(xiàn)親子類活動中途離場率極高，這對后期轉化是不利的尘颓，所以我們迭代后發(fā)現(xiàn)是尖，這個提醒效果很好。

這里需要主持人引導泥耀，提醒重點：1饺汹、引導家長做好表率，不要輕易離場痰催；2兜辞、主動告知洗手間位置，必要時引導夸溶。這么做的原因：小孩子坐不住逸吵，需要家長來約束。另外缝裁，小孩子身體發(fā)育不全扫皱，一定要活動前上廁所，要不活動中離場率極高捷绑，經(jīng)驗.........

三韩脑、主持人開場、宣布紀律

以前總覺得粹污，主持人開場段多，講講活動主題、引導嘉賓出場壮吩、稍微說說紀律就行进苍。幾場親子活動下來，發(fā)現(xiàn)這里面是有門道的鸭叙。

主持人需要在開場說兩個重點：1觉啊、宣布紀律（關機、靜音沈贝、不隨意走動）2杠人、要以互動的方式分別詢問孩子和家長，能不能做到缀程。第2個的好處是搜吧，活動中能以此來要求家長市俊，之前當著孩子做的承諾要做到杨凑。

其余主持人臺詞自有發(fā)揮。

四摆昧、活動前互動游戲

線下活動現(xiàn)場氛圍很重要撩满，一般氛圍在最開始就奠定了。親子類的活動現(xiàn)場盡量要熱熱鬧鬧的，用戶體驗才會好伺帘。所以昭躺，主持人準備一個暖場小游戲，最好是互動的伪嫁、好玩的领炫。百度搜吧，不需要很復雜的就行张咳。

五帝洪、嘉賓分享

這個環(huán)節(jié)不需要太多干預，嘉賓按主題分享即可脚猾。這里有一個點葱峡，給家長準備紙和筆，引導家長做筆記龙助。有利于后期二次傳播砰奕。這里提到了二次傳播，后面還有提鸟，先賣個關子军援，等下說做筆記為什么利于二次傳播。另外称勋，家長和孩子要挨在一起坐盖溺，這樣孩子的進步家長肉眼可見。

六铣缠、提問環(huán)節(jié)

這里要說的烘嘱，就是“安排好的朋友”是多么的重要。蝗蛙∮ィ。現(xiàn)場提問互動是一個很好的拉近嘉賓與家長舉例的方式捡硅，這里需要有一個安排好的朋友哮内，提問產(chǎn)品怎么買（類似這樣的問題），問題可以根據(jù)產(chǎn)品的特點改進壮韭。

群體中的人有兩個共同的特點：首先是每一個人個性的消失北发，其次是他們的感情與思想都在關注于同一件事。 ——《烏合之眾》

七喷屋、轉化環(huán)節(jié)

這是本次活動最核心的環(huán)節(jié)琳拨，嘉賓分享結束后，主持人上場接過話筒引導用戶提問屯曹，通過安排好的朋友的提問狱庇，進入到介紹產(chǎn)品的環(huán)節(jié)惊畏，產(chǎn)品特點介紹完后，要馬上宣布現(xiàn)場的優(yōu)惠政策（如果能將優(yōu)惠政策放在PPT上最好）密任，這個時候颜启，會有一些家長湊上來看或詢問，工作人員引導浪讳。

重點：在用戶詢問產(chǎn)品的時候缰盏，主持人不能停，要不斷的口播：xx媽媽已經(jīng)購買了這份送給孩子的大禮包淹遵，并不斷強化產(chǎn)品的特點乳规。

第一波購買的人是通過嘉賓分享主動來的，之后的人合呐，則一定是第一撥人影響來的暮的。

暗示的作用對于群體中的每一個人都會起到相同的作用。這種作用隨著群體的情緒鏈條的傳遞淌实，會越來越強大冻辩。 ——《烏合之眾》

八、用戶二次傳播

線下活動希望用戶進行二次傳播拆祈，帶來后續(xù)的轉化恨闪，你們猜最好的方法是什么。

通過這幾次活動放坏，我們會專門安排一個拍照的伙伴气笙。不是拍整個活動現(xiàn)場的概況甚淡，而是專門拍細節(jié)翠桦。拍單個孩子的笑臉葵擎、拍家長認真寫筆記的側面、拍舉手的瞬間麸粮，等等溉苛。總之弄诲，就是拍細節(jié)愚战。活動結束后齐遵，我們會將照片都P好寂玲，每一張都用美顏相機磨個皮，然后發(fā)到有用戶的微信群梗摇，然后附上戳心的話語拓哟，例如：“孩子出生不帶說明書，父母上崗不需要考試”留美，這注定了我們會緊張彰檬、茫然伸刃、焦慮谎砾，而知識就是治療這一切的良方逢倍。等等，觸動用戶形成自傳播景图。

包括第五點中提到的家長筆記较雕，拍照的同學在活動中拍下家長的筆記，放在群里挚币，也是拍細節(jié)的一部分亮蒋，可以讓用戶感受到重視，用戶會更加愿意分享妆毕。

用戶愿意宣傳的心理：這個朋友圈能裝B慎玖、能顯得自己與眾不同、能顯示自己的層次笛粘。拍細節(jié)基本能解決這些需求趁怔。

總結

在文中穿插了部分《烏合之眾》的摘錄，這是我很早就看過的一本書薪前，但是當時并沒有太大的感受润努。然而在最近半年做了多次線下活動之后，驚覺很多情境都曾在書中有描寫示括，回頭翻閱铺浇，不禁冷汗直流。

親子活動的復盤到這里吧垛膝，寫的比較簡略鳍侣，大框架的內(nèi)容偏多。感謝閱讀吼拥，比心拱她。

更詳細流程總結，有興趣可以加我V信：ym691048736扔罪。備注來意后秉沼，我把詳細的復盤流程發(fā)給你。