文｜什剎海
《每日一拆》
【主題】在表達中，如何提問才能與聽眾有效溝通？
【片段來源】《想清楚說明白》
書中的每個表達案例皆源自作者20年職場贸辈、培訓(xùn)、咨詢和生活中的觀察肠槽、記錄擎淤、思考與提煉，既有成功的經(jīng)驗秸仙，也有失敗的教訓(xùn)嘴拢；
通過深入閱讀你不但可以從這些典型表達案例中找到自己的影子，還能進一步得到啟發(fā)和借鑒
【拆書家】什剎海
【R-閱讀原文片段】
你會提問題嗎寂纪？<片段節(jié)選>
有一次席吴，我參加民生總行外事處舉辦的外事管理工作會議赌结，由兩位具體負(fù)責(zé)外事工作的同事宣講單位的外事管理辦法以及具體辦理出國（境）的流程制度。
時值下午孝冒，本來就是容易犯困的時間段柬姚，第一位同事四平八穩(wěn)，波瀾不驚的發(fā)言讓現(xiàn)場所有人都會陷入了昏昏欲睡的狀態(tài)庄涡，我坐在第一排量承，奮力睜開雙眼，與陣陣襲來的瞌睡做斗爭啼染，至于臺上說的是什么宴合，則完全聽不進去。
終于熬到了他講“謝謝大家迹鹅，歡迎提問”的調(diào)節(jié)卦洽，臺下一片沉寂，沒人聽講斜棚，沒人思考阀蒂，何來問題？
【片段分解】
本片段通過兩個職場演講案例的引入對比弟蚀，著重強調(diào)了所謂的有效職場表達其實并不是“填鴨式灌輸”而是通過提問互動方式雙向溝通的過程蚤霞！
那么片段中為什么需要著重強調(diào)此點呢？
從第一個講演失敗案例中我們不難看出單純的去灌輸思想知識其實最后只不過是徒勞义钉，結(jié)果只能是→“昏昏欲睡昧绣，一片沉寂”，不但如此捶闸，還浪費了彼此雙方寶貴時間夜畴，真可謂得不償失！
由此看出删壮，【如何能夠引發(fā)聽眾的參與思考】就顯得極為重要贪绘！
可又該如何去激發(fā)引導(dǎo)受眾去積極參與思考呢？
假設(shè)“四平八穩(wěn)央碟，波瀾不驚”的講演聲不足以激發(fā)大家的聽覺神經(jīng)税灌，那么我們采用“聲若洪鐘，抑揚頓挫”的方式是不是可以做到此點呢亿虽？
或許可以菱涤，但這里并不是在<故事講堂>而是在<工作會議現(xiàn)場>，可見也需要因時/事制宜经柴，畢竟案例中提到是在宣講<流程制度>狸窘。
既然如此，難道就沒有切實有效的辦法來實現(xiàn)<有效溝通>坯认？
當(dāng)然不是，
接下來就讓我們一起來共同學(xué)習(xí)認(rèn)知下
在表達中，如何提問才能與聽眾有效溝通牛哺？
1.明確提問目的陋气。
比如:原文中在第二個講演中的同事，他在一開始的提問就是為了通過提問互動來充分喚醒在場人員昏昏欲睡的瞌睡狀態(tài)引润，重建聽眾的參與度巩趁！顯然，通過提問他后來成功的調(diào)動了在場所有人參與感淳附！
2.精煉表述問題议慰。
就是說你的提問大家一聽就明白你在說什么，而不是提了一個問題后奴曙，大家根本沒明白你想問什么别凹，于是又會用更大篇幅來解釋問題，還可能在解釋過程中公布答案洽糟。
3.一次只提一問炉菲。
提問時必須有重點，每次提問只提一個問題即可坤溃，切忌在聽眾還沒想到當(dāng)前問題答案的時候又開始拋出下一個問題拍霜，
這種連環(huán)不間歇提問的結(jié)果往往最后只會讓聽眾一臉茫然失措，可能還會問你:“請問薪介，您剛才第一個問題問的是什么來著祠饺，能再說一遍么？”
4.提問要打組合拳汁政。
先用封閉式問題鎖定方向道偷，再問開放式問題在特定的范圍內(nèi)發(fā)散。
比如:
先問→大家覺得咱們?nèi)豪锩刻旆窒?lt;每日一拆>有用么烂完？<封閉式>
后問→那么大家為什么會覺得<每日一拆>的群內(nèi)分享有用/沒有用呢试疙？
【經(jīng)驗回顧】
看到這里，小伙伴們抠蚣，是否也和我一樣突然腦袋里靈光乍現(xiàn)祝旷，想起了→
比如:
某年某日，公司下發(fā)了新文件需要各個部門負(fù)責(zé)宣講到每一位員工嘶窄，然而讓你始料未及的是~領(lǐng)導(dǎo)把這項艱巨的任務(wù)交給了你……
在一個有著明媚陽光的周末午后閑暇時光怀跛，你正準(zhǔn)備午睡一會，可就在這時<演講訓(xùn)練營>營長來電話邀請你去做一次現(xiàn)場分享柄冲，這可是“純干貨”講述吻谋，…
等等等等，生活和工作中我們自己親身經(jīng)歷或是親眼所見的種種呢现横？
你當(dāng)時是怎么想漓拾，后來又是怎么做的呢阁最？是生搬硬套，還是只管自顧自闡述觀點骇两，又或者是…速种？后來在過程中又發(fā)生了什么？心情又是怎樣的呢低千？
注:相信你此刻一定想到了許多配阵，沒關(guān)系，簡單理一理示血，然后把它們用文字?jǐn)⑹龌蛘哒Z音描述的方法分享到群里即可棋傍！
時間:1-2分鐘
【案例應(yīng)用】
非常棒，很開心小伙伴們能和我一起來參與思考及討論本片段中的精華內(nèi)容难审！
俗話說得好:學(xué)而不用瘫拣，一切都只能是“紙上談兵！”
接下來就請小伙伴們設(shè)想回到剛才的【回顧經(jīng)驗】場景中剔宪，
假設(shè)在你開始講演/宣講前拂铡，你以前學(xué)會了本片段中的內(nèi)容，
你將又會如何去想葱绒，去策劃感帅，去行動呢？
光說不練假把式地淀，同樣通過1-2分鐘思考后失球，請把它們寫下來，做到<學(xué)以致用>帮毁，可以分享到群里实苞，也可以把它們寫在便簽上貼在醒目處！
