here，這里是輕鹿碍讯。
今天跟大家分享的是面試專題板塊「100個運營面試問題系列」中的第五篇「過往經(jīng)歷」怎么說之「闡述具體項目」
上一篇文章我們淺聊了一下過往經(jīng)歷的描述，那根據(jù)這一塊很可能就讓你發(fā)散回答「 具體闡述一下這個項目經(jīng)歷呢 」
不知道大家有沒有這樣的經(jīng)歷扯躺，突然讓介紹一下之前的項目經(jīng)歷很難給出有條理的答案捉兴？一緊張就有些語無倫次蝎困，邏輯混亂？
求職面試本身對于求職者來說就是一個壓力重重的過程倍啥，特別是雙方其實有著明顯的關(guān)系不對等禾乘，所以很多同學(xué)在回答問題時總是容易出現(xiàn)各種意外。
昨天跟大家劇透了一下STAR法則虽缕，那今天就跟大家深聊一下怎么用STAR法則回答才能更有邏輯始藕，更能展示出我們的優(yōu)勢。
一氮趋、什么是STAR法則
STAR法則是情境(situation)伍派、任務(wù)(task)、行動(action)剩胁、結(jié)果(result)四個英文單詞首字母的合稱诉植。
STAR法則最開始是面試官用來提問的一個邏輯框架，用來收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力摧冀，后來這個方法也被越來越多的求職者用到簡歷中倍踪。
一般通過以下四個元素去做一個事情的描述：
情境(situation)
元素用法：描述工作的背景系宫，你在當(dāng)時所處的環(huán)境或者面臨的挑戰(zhàn)索昂。
HR意圖：HR想知道為什么你會去做這件事。
示例：比如你當(dāng)時要做一個從來沒有接觸過的項目扩借，公司沒有成功的先例可以參考椒惨；或者在一次團隊合作中與同事出現(xiàn)了意見分歧等等…盡量與工作相關(guān)，描述地盡可能詳細(xì)潮罪。
任務(wù)(task)
元素用法：你當(dāng)時的任務(wù)是什么康谆？
HR意圖：HR想知道你是怎樣在上述情境下明確自己的任務(wù)的。
示例：比如你是這個項目的組織者嫉到、策劃者沃暗，需要帶領(lǐng)團隊探索未知『味瘢或者你需要解決與同事之間的分歧孽锥，試圖說服他聽取你的意見等；或者是達(dá)成什么樣的銷售目標(biāo)细层。
行動(action)
元素用法：你做了什么惜辑？即表述你和你的團隊如何克服挑戰(zhàn)。
HR意圖：HR要知道你為上邊的任務(wù)所付出的行動疫赎，重點關(guān)注「你做了什么」
示例：你在團隊中為什么這么做盛撑？別人提出idea后你還有其他方案嗎？
結(jié)果(result)
元素用法：這項任務(wù)后面的結(jié)果怎樣捧搞？
HR意圖：從你的行動中抵卫，得到了什么狮荔？有沒有完成目標(biāo)呢？你獲得了那些經(jīng)驗教訓(xùn)呢介粘？之后有沒有再用到那些經(jīng)驗?zāi)兀?/p>
示例：解釋所采取的行動產(chǎn)生了什么結(jié)果轴合，你從這次事情中學(xué)到了什么。
二碗短、怎么用STAR法則講解過往項目經(jīng)歷
面試提問和案例解析一
面試提問：舉一個你必須在很短時間內(nèi)搞定工作/任務(wù)的例子受葛，說說你是怎么解決的。
參考回答：
開始語：雖然我平時喜歡分階段劃分我的工作任務(wù)偎谁，然后一塊一塊地完成总滩，但我也可以在很短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
Situation(背景）：之前我的一個同事在他的項目即將交付的前幾天離職了巡雨，這個項目沒有其他人了解闰渔。
Task（當(dāng)時你的任務(wù)）：我被要求負(fù)責(zé)完成這個項目，那時只剩下3天時間
Action（你的具體行動）：我?guī)е鴥蓚€實習(xí)生成立了一個小組并給他們分派工作铐望，我們用熬了一個通宵
Result（結(jié)果）：用了不到2天就完干完了這個項目冈涧，
結(jié)束語：我非常相信我有能力在很短的時間內(nèi)完成工作。
面試提問和案例解析二
面試提問：當(dāng)一個團隊成員拒絕完成分配的工作時正蛙，你是怎么做的督弓？
參考回答：
開始語：當(dāng)團隊出現(xiàn)沖突時，我總是盡我最大的努力去領(lǐng)導(dǎo)團隊乒验。我認(rèn)為我的溝通能力可以讓我成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者愚隧。
Situation(背景）：有一次當(dāng)我在做一個團隊項目時，兩個成員有了爭論锻全，因為他們對工作量不滿意狂塘，拒絕完成自己的部分。
Task（當(dāng)時你的任務(wù)）：我明白必須要先解決他們的問題鳄厌，才能讓團隊運轉(zhuǎn)起來荞胡。
Action（你的具體行動）：所以我安排了一次小組會議，聽取每個人對分工的看法了嚎，聽取每個人擅長和想做的部分泪漂，重新分配工作，盡可能讓所有人滿意新思。
Result（結(jié)果）：最終我們的項目很成功窖梁。
結(jié)束語：這件事也讓我明白了合理地分工對于團隊配和來說非常重要。
面試提問和案例解析三
面試提問：你覺得你在這份工作中最有成就感的事是什么夹囚？
參考回答：
開始語：我覺得應(yīng)該是成功推動了XX社交平臺業(yè)務(wù)的成功上線吧
Situation(背景）：公司主營業(yè)務(wù)為XX社交平臺纵刘，現(xiàn)想引入電商業(yè)務(wù)，沒有方向荸哟；沒有開發(fā)人員及公司內(nèi)部可調(diào)用資源假哎，一起從0開始瞬捕；沒有確切的用戶畫像，需要劃分人群舵抹。
Task（當(dāng)時你的任務(wù)）：與產(chǎn)品經(jīng)理溝通需求肪虎；根據(jù)定位人群確定產(chǎn)品調(diào)性；與產(chǎn)品經(jīng)理敲定人員需求惧蛹；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理繪制原型圖并繪制效果圖扇救。
Action（你的具體行動）：經(jīng)過與產(chǎn)品經(jīng)理溝通，認(rèn)為我們有機會引入電商業(yè)務(wù)香嗓；MVP版本招聘一個Java人員迅腔，借調(diào)一個前端人員；繪制UI界面及交互功能靠娱，并對效果圖進行交互及切圖沧烈；敲定公司公眾號為第一階段推廣點。
Result（結(jié)果）：一個月項目成功跑起來像云，3月成功上線锌雀；在零成本投入的前提下，用戶量達(dá)2W迅诬；
結(jié)束語：一開始怎么也沒想到這個項目可以成功腋逆，所以結(jié)束以后我還是非常有成就感的
三、STAR法則可回復(fù)類型
人物關(guān)系類
你遇見過最好的上司是什么樣的百框？
你有沒有無意中冒犯或惹惱過別人闲礼？你能描述一下細(xì)節(jié)嗎牍汹？
你能告訴我你讓他人失望的故事嗎铐维？你是怎么處理的？
你能告訴我什么時候給客戶留下深刻印象特別重要嗎慎菲？你做的事和平常有什么不同嫁蛇？
如果要你和一個性格跟你嚴(yán)重不合的人一起工作，你會怎么做露该？
描述一個你努力與同事建立關(guān)系的故事睬棚，最后你成功了嗎？
描述一下你在工作中說服別人以你的方式看待事物的一次經(jīng)歷解幼。
你和你最喜歡的同事關(guān)系如何抑党？
過往經(jīng)歷類
過往最成功的案例？你做了什么撵摆？
過往最失敗的經(jīng)歷說什么底靠？告訴我你在上一份工作中犯的一個錯誤，以及你犯了錯誤后發(fā)生了什么特铝？
收到的最嚴(yán)厲的批評是什么暑中？
你在工作中獨立負(fù)責(zé)的一個項目壹瘟？
遇到你從沒有做過的任務(wù)，你怎么處理鳄逾？
描述一下你的第一份工作稻轨，你是怎么適應(yīng)的？
描述一個你必須承擔(dān)重大職責(zé)的故事雕凹，你是怎么處理的殴俱？
如何向外行解釋你的工作？
至今為止枚抵，在所有的工作經(jīng)歷中粱挡，你是在嚴(yán)格的管理下還是在寬松的管理下工作的？你喜歡哪種方式俄精？
以上問題我們都會在后面的合輯中用STAR法則給大家做講解分析询筏，保持關(guān)注哦～
干貨再多，不如實戰(zhàn)
祝愿大家輕松錄用??
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