我們正處在一個騎虎難下的尷尬局面中——既要維持傳統(tǒng)心態(tài)把資金當(dāng)成企業(yè)主要的資源十减,把投資人當(dāng)成老板宗弯;同時又要賄賂知識工作者——給他們獎金或認股權(quán),使他們有滿足感,繼續(xù)做企業(yè)的員工议慰。但這種做法即使有效蠢古,也只對股市繁榮時的新興產(chǎn)業(yè)奏效,就像互聯(lián)網(wǎng)公司一直在做的那樣别凹。
未來的主要產(chǎn)業(yè)會更像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)草讶,成長緩慢而艱辛。工業(yè)化初期的鋼鐵炉菲、棉紡堕战、鐵路都是當(dāng)時的熱門產(chǎn)業(yè)造就了許多暴發(fā)戶和百萬富翁,就像巴爾扎克小說里的風(fēng)險投資家和狄更斯小說里的鋼鐵大亨拍霜,一個曾經(jīng)地位極其卑微的人在幾年之內(nèi)就成為了一位“產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖”嘱丢。1830年之后出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)也一樣造就了許多百萬千萬富翁,但他們卻要付出至少20年的辛苦祠饺、奮斗越驻、失望、失敗以及克勤克儉的生活吠裆。
今后伐谈,將要出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)很可能也會如此。這些產(chǎn)業(yè)所依靠的關(guān)鍵人才一定也希望在經(jīng)濟上分享自己努力的成果试疙,但這些產(chǎn)業(yè)要取得經(jīng)濟上的成果即便成熟大概也要花很長的時間诵棵,在這種情況下很可能需要至少10年左右,若以短期內(nèi)的“股東價值”作為經(jīng)營企業(yè)的首要目標(biāo)和使命(即使不是唯一的目標(biāo)和使命)定會事與愿違祝旷,引起相反的效果履澳。
以知識為基礎(chǔ)的新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)營得好壞慢慢要取決于這些行業(yè)如何有效地吸引、維持和激勵知識工作者怀跛。如果滿足他們的經(jīng)濟手段已不再奏效距贷,就必須靠滿足他們的價值觀來達成目的:給予他們“社會的”承認,不再把他們視為下屬而是管理者吻谋,從員工變成同事忠蝗,變成合伙人,而不僅僅只是提供給這個員工豐厚的待遇漓拾。
信息革命的實質(zhì)是知識革命阁最,重要的是認知科學(xué)。它意味著骇两,若要在未來的經(jīng)濟和科技中保持領(lǐng)導(dǎo)地位速种,企業(yè)(社會)就必須承認并接受知識專業(yè)人才的價值和地位。如果繼續(xù)把他們當(dāng)成傳統(tǒng)的“員工”低千,就會像當(dāng)年英國把科技專才也當(dāng)成生意人那樣配阵,那么相似的結(jié)果也會產(chǎn)生——到了19世紀50年代,英國逐漸喪失其經(jīng)濟優(yōu)勢,地位逐漸被其他國家所替代:首先是美國棋傍,然后是德國救拉。其衰退的根本原因,人們普遍認為并不在于經(jīng)濟或科技層面而是社會因素——技術(shù)人才在英國長期被視為“生意人”瘫拣,雖然當(dāng)年沒有一個國家能像英國那樣尊重“科學(xué)家”近上。
新興產(chǎn)業(yè)之所以能出現(xiàn),完全是因為工業(yè)化(工業(yè)革命)所帶來的人們心智的轉(zhuǎn)變拂铡,這是一種接受、甚至熱切地接納創(chuàng)新和新發(fā)明的一種精神和心態(tài)葱绒。工業(yè)化也造就了容納新興產(chǎn)業(yè)的社會價值觀感帅。