《成為明星講師之高效表達(dá)技能訓(xùn)練》樓劍老師
課程背景:
作為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,我們不僅要會(huì)開發(fā)課程胯陋,學(xué)會(huì)授課技巧夯尽。語言表達(dá)能力也是一項(xiàng)非常重要的技能。運(yùn)用行之有效的溝通表達(dá)技巧尾菇,我們不僅能把事情說清楚境析,清晰表達(dá)我們的思想,同時(shí)也能有效說服他人派诬,達(dá)到切實(shí)的溝通效果劳淆。
但是,現(xiàn)實(shí)中默赂,內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)卻并不盡如人意:說話不經(jīng)思考沛鸵,脫口而出,說完之后暗悔不迭缆八;想到哪說到哪曲掰,思路雜亂無章;復(fù)雜事情說不清楚奈辰,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)上栏妖;雙方觀點(diǎn)分歧時(shí),自說自話冯挎,說服力不強(qiáng)底哥。
《成為明星講師之高效表達(dá)技能訓(xùn)練》這門課程旨在幫助你學(xué)習(xí)和掌握一些溝通表達(dá)的結(jié)構(gòu)和技巧咙鞍,讓你思維更敏捷,表達(dá)更清晰趾徽、簡練续滋、有力。
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課程收益:
● 明確講話的3步驟思維模式
● 運(yùn)用3種基本表達(dá)架構(gòu)孵奶,把事情清晰表達(dá)
● 運(yùn)用3種增強(qiáng)表達(dá)結(jié)構(gòu)疲酌,強(qiáng)化溝通說服力
● 運(yùn)用4種進(jìn)階表達(dá)技巧,體現(xiàn)溝通表達(dá)魅力
● 應(yīng)用2種銜接技術(shù)了袁,有效應(yīng)對各種挑戰(zhàn)朗恳,有效緩和沖突
● 應(yīng)用表達(dá)的“標(biāo)準(zhǔn)格式”,讓表達(dá)有套路可循
課程時(shí)間:2天载绿,6小時(shí)/天
課程對象:溝通中粥诫,需要快速呈現(xiàn)、清晰表達(dá)崭庸、令人信服的所有人員
課程方式:理論講授怀浆、案例分析、視頻分享怕享、小組討論执赡、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練函筋、游戲互動(dòng)沙合、情景對話
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課程大綱
第一講:有效表達(dá)正確認(rèn)知
一、四種常見的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表達(dá)冗余
二跌帐、有效表達(dá)的主要邏輯
1. 迅速精準(zhǔn)鎖定主題
2. 迅速精準(zhǔn)區(qū)分觀點(diǎn)
3. 迅速精準(zhǔn)引導(dǎo)論點(diǎn)
三首懈、結(jié)構(gòu)化思維解析
1. 左右腦分工
2. 打樁子概念
3. 打樁子的益處
四、講話的思維模式
1. 概括
2. 分類
3. 順序
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第二講:三種結(jié)構(gòu)表明觀點(diǎn)
一谨敛、時(shí)鐘結(jié)構(gòu)
1. 按照時(shí)間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2. 時(shí)鐘結(jié)構(gòu)樁子舉例
3. 時(shí)鐘結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)
4. 時(shí)鐘結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入&實(shí)際問題解決
二猜拾、環(huán)球結(jié)構(gòu)
1. 按照空間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2. 環(huán)球結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī)
3. 環(huán)球結(jié)構(gòu)樁子舉例
4. 中心思想的兩個(gè)相關(guān)性:聽眾、目的
三佣盒、三角結(jié)構(gòu)
1. 按照事物的不同方面組織表達(dá)呈現(xiàn)
2. 充實(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)之時(shí)機(jī)
3. 充實(shí)三角結(jié)構(gòu)的方法:舉例子、講故事
第三講:三種結(jié)構(gòu)說服他人
一顽聂、變焦結(jié)構(gòu)
1. 通過鏡頭拉近拉遠(yuǎn)來表達(dá)呈現(xiàn)
2. 變焦結(jié)構(gòu)的樁子使用方法
3. 變焦結(jié)構(gòu)的使用時(shí)機(jī)
二肥惭、鐘擺結(jié)構(gòu)
1. 通過選擇擺鐘來表達(dá)呈現(xiàn)
2. 激進(jìn)型鐘擺
3. 溫和型鐘擺
三、推進(jìn)結(jié)構(gòu)
1. 通過邏輯推進(jìn)來表達(dá)呈現(xiàn)觀點(diǎn)
2. 層層推進(jìn)
3. 好的方面推進(jìn)
4. 壞的方面推進(jìn)
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第四講:進(jìn)階表達(dá)魅力提升
一紊搪、進(jìn)階魅力表達(dá)的必要性
1. 表達(dá)需要容易記憶蜜葱、容易傳播
2. 表達(dá)需要結(jié)構(gòu)化、模塊化
3. 表達(dá)需要即席化耀石、有隨機(jī)性
二牵囤、一套口訣
1. 6種口訣呈現(xiàn)方法
2. 內(nèi)容的提煉與加工
三、二維矩陣
1. 分類表達(dá)
2. 區(qū)分重點(diǎn)
3. 聚焦優(yōu)勢
4. 易于決策
四、三類公式
1. 加法公式
2. 除法公式
3. 綜合公式
第五講:銜接挑戰(zhàn)化危為機(jī)
一揭鳞、銜接的三個(gè)益處
1. 表示尊重以贏得尊重
2. 回答正確的問題
3. 贏得整理思路的時(shí)間
二炕贵、銜接技術(shù)二個(gè)方法
1. 認(rèn)可技巧:對事實(shí)與情緒接納
2. 詢問技巧:對模糊敘述的厘清
三、銜接技術(shù)場景設(shè)置與練習(xí)
1. 角色定位
2. 場景定位
3. 問題定位