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? ? ? 這節(jié)課我們講了問題歸屬原則,劃分了問題區(qū)三妈,以及不同的區(qū)要用不同的溝通方法畜埋。
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? ? ? 判斷問題區(qū)的標準有三條:1.誰有情緒,誰不高興畴蒲,誰就在問題區(qū)悠鞍。2.誰有需要沒有得到滿足。3.誰有不同觀點并且想要說服他人模燥,這三條滿足一條咖祭,那么他就處在問題區(qū)。
? ? ? 聽了老師的課之后懂得了以后出現(xiàn)問題時先弄清誰處在問題區(qū)蔫骂,再從歸屬問題找到對應的方法和技巧么翰,事情就能在不傷害關系的前提下得到完美解決了。
? ? ? 比如孩子想早點寫完作業(yè)去打球辽旋,碰到一點不會做的就發(fā)脾氣浩嫌,這是孩子處在問題區(qū)檐迟。我看到他發(fā)脾氣,我也來火了码耐,這是我和孩子都處在問題區(qū)追迟。孩子考了個好成績,皆大歡喜骚腥,我們都在無問題區(qū)敦间。分清了區(qū)域,但解決問題的方法還有待學習束铭。