01
不知不覺(jué)统屈，歲月如梭，桂圓君已經(jīng)做了三年的小柜員了牙躺。
柜員三載愁憔，卻看盡人生百態(tài)。
三年來(lái)桂圓君記不得看過(guò)了多少臉龐孽拷，經(jīng)手了多少筆業(yè)務(wù)吨掌，數(shù)過(guò)了多少現(xiàn)金；
三年來(lái)桂圓君從一個(gè)青澀懵懂的熱血青年變成了一個(gè)成熟冷峻的業(yè)務(wù)能手；
三年來(lái)桂圓君厭倦了太多的紛爭(zhēng)膜宋，也收獲了不少感動(dòng)窿侈。
記得以前在大學(xué)里很流行的一句話是：大學(xué)畢業(yè)后的十年里是人生最關(guān)鍵的奮斗期。
轉(zhuǎn)眼間秋茫，桂圓君為之奮斗的第一個(gè)三載就那么過(guò)去了史简，人生有幾個(gè)十年？人生又有幾個(gè)三載值得去奮斗肛著？
感謝“柜員”這個(gè)身份陪伴我走過(guò)了在銀行里那么不易的三個(gè)春夏秋冬圆兵，
讓我懂得了成長(zhǎng)的意義在于：我們那么努力的工作和生活，只是為了在這短暫的一生里遇見(jiàn)更好的自己枢贿。
02
三年前
客戶：“什么衙傀？取10萬(wàn)元還需要預(yù)約？我存錢的時(shí)候你們?cè)趺床活A(yù)約萨咕？你到底取不韧程А？不取的話我馬上就把存款全部轉(zhuǎn)走危队〈辖ǎ”
桂圓君：“不好意思啊，這是銀行里的規(guī)定茫陆，大額取現(xiàn)一定要先預(yù)約才可以取的金麸，不然的話我們這里庫(kù)存現(xiàn)金會(huì)不夠的，要不先給您取一部分……”
會(huì)計(jì)主管：“看下庫(kù)存夠那就給他取吧簿盅，這客戶是一暴脾氣挥下，而且是客戶經(jīng)理好不容易營(yíng)銷過(guò)來(lái)的大客戶，惹不起桨醋∨镂粒”
三年后
客戶：“什么？取10萬(wàn)元還需要預(yù)約喜最？我存錢的時(shí)候你們?cè)趺床活A(yù)約偎蘸？你到底取不取瞬内？不取的話我馬上就把存款全部轉(zhuǎn)走迷雪。”
桂圓君：“那好吧虫蝶！請(qǐng)您填好單據(jù)章咧，我馬上就為你轉(zhuǎn)走∧苷妫”
成長(zhǎng)讓我懂得：對(duì)不起赁严，我只是一個(gè)小柜員调限，我只能按照自己的鐵規(guī)章來(lái)辦業(yè)務(wù)，如果一次的妥協(xié)就能放棄原則的話误澳，那么我們還需要什么規(guī)章制度？我們以后是否還會(huì)一次又一次的去妥協(xié)秦躯？
我沒(méi)有那么大的權(quán)利去無(wú)條件的滿足任何一名客戶違背原則的需求忆谓，因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)小柜員，我只是在做自己該做的事踱承。
03
三年前
客戶：“麻煩你幫我先辦理一下業(yè)務(wù)吧倡缠，我忙著送小孩子去上學(xué)，快來(lái)不及了茎活￡悸伲”
桂圓君：“那好吧，您稍等一下载荔，我給這位客戶辦理好就給您辦盾饮。”
三年后
客戶：“麻煩你幫我先辦理一下業(yè)務(wù)吧懒熙，我忙著送小孩子去上學(xué)丘损，快來(lái)不及了」ぴ”
桂圓君：“不好意思芭窃俊！大家都很忙肢娘，那您先去忙吧呈础，可以忙完之后再來(lái)辦理，我們5點(diǎn)鐘才下班橱健《”
成長(zhǎng)讓我懂得：對(duì)不起，我只是一個(gè)小柜員拘荡，也曾經(jīng)是一個(gè)孩子笨忌，我怎么能容忍一個(gè)母親在孩子面前利用他和謊言來(lái)插隊(duì)呢？
何況后面還有那么多在排隊(duì)等候的客戶俱病，沒(méi)有誰(shuí)的時(shí)間比別人的時(shí)間更珍貴一點(diǎn)官疲，我只是在做自己該做的事。
04
三年前
客戶：“你把那張假幣還給我亮隙，我拿回去好給店里的員工做一個(gè)參考途凫，讓他們以后不會(huì)再收到假幣∫缥牵”
桂圓君：“不好意思维费，這是不行的果元，人民銀行有規(guī)定的，假幣是不能再在市面上流通了犀盟，必須給您收繳而晒，請(qǐng)您諒解≡某耄”
客戶：“你這人怎么這么死板倡怎？一點(diǎn)都不懂得變通？我那假幣是剛才別人給我的贱枣，我拿回去好找他換监署，你這么收了我的損失怎么辦？”
桂圓君語(yǔ)重心長(zhǎng)的又給客戶解釋了一堆道理纽哥，結(jié)果還是被臭罵了一通钠乏。
三年后
桂圓君再遇到這樣的情況再也不會(huì)跟客戶過(guò)多的解釋了，只會(huì)告訴他說(shuō)一句話：“不行春塌，是假幣就必須收繳晓避，您都已經(jīng)被這張假幣害了，您還要把它拿出去害更多的人嗎只壳？”
成長(zhǎng)讓我懂得：對(duì)不起够滑，我只是一個(gè)小柜員，但是我有我的責(zé)任吕世，對(duì)社會(huì)的責(zé)任彰触，對(duì)勞苦大眾的責(zé)任，就算頂著再多的誤解和委屈命辖，我也要理直氣壯的做自己該做的事况毅，因?yàn)榧缟嫌胸?zé)任所以我問(wèn)心無(wú)愧。
05
三年了尔艇，桂圓君遇到過(guò)很多無(wú)理取鬧尔许，胡攪蠻纏的客戶，也遇到過(guò)很多素不相識(shí)卻總能用微笑來(lái)體諒你的客戶终娃。
看盡人生百態(tài)味廊，讓桂圓君明白了什么時(shí)候可以毫不猶豫的說(shuō)“不”，什么時(shí)候可以理所當(dāng)然的說(shuō)“行”棠耕；
什么時(shí)候需要去嘗試溝通余佛，什么時(shí)候最好選擇沉默；
什么時(shí)候該沉舟側(cè)畔千帆過(guò)窍荧，什么時(shí)候該直掛云帆濟(jì)滄海辉巡；
還有最重要的一點(diǎn)是，你要有一顆海納百川的心蕊退，去包容那些自私與貪婪郊楣，去原諒那些可恥與凡庸憔恳，去同情那些無(wú)知與癡愚。
只有擁有這顆強(qiáng)大的內(nèi)心净蚤，你才能在看過(guò)了世間各種丑態(tài)之后钥组，還能在三尺柜臺(tái)內(nèi)堅(jiān)守住自己的原則和底線。
一個(gè)小柜員的成長(zhǎng)：凡事皆心胸泰然今瀑，并處之淡然程梦，始終不忘初心，方能遇到最好的自己放椰。
END
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