輕裂變,如何不讓用戶反感你的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)誓竿?
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)講究用戶細(xì)分纳猫,找到屬于你的小眾切精準(zhǔn)的用戶群體
輕裂變婆咸,從用戶的行為開(kāi)始細(xì)分,對(duì)用戶的每一個(gè)行為都要產(chǎn)生獎(jiǎng)勵(lì)芜辕。如果能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)尚骄,那用戶分享裂變的動(dòng)力就會(huì)更足
注冊(cè)
有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生的信息泄露,信息的不安全性侵续,很難讓人完全相信一款產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)所描述的那么美好
從產(chǎn)品的注冊(cè)流程開(kāi)始倔丈,有些產(chǎn)品給人的感覺(jué)就像一個(gè)只為獲取用戶信息的騙子產(chǎn)品,而為配合運(yùn)營(yíng)状蜗,可以精準(zhǔn)的對(duì)每一個(gè)注冊(cè)用戶進(jìn)項(xiàng)推銷需五,就需要盡可能多的去了解用戶,所以就需要獲取用戶畫(huà)像诗舰,在用戶使用過(guò)程中如何順利的獲取用戶畫(huà)像是有講究的。
產(chǎn)品沒(méi)有足夠的誠(chéng)意训裆,用戶也不會(huì)拿出自己的誠(chéng)意眶根,先用有價(jià)值的內(nèi)容去換取信任,解決用戶的信任問(wèn)題是非常重要的边琉,也是在為后期產(chǎn)品的裂變奠定基礎(chǔ)属百,首先要先學(xué)會(huì)互惠,注冊(cè)的時(shí)候就要給用戶的一些甜頭变姨,拿出一些族扰,讓用戶覺(jué)得值,但是又癢定欧,又填不飽的感覺(jué)渔呵,想讓用戶完成基礎(chǔ)的靜態(tài)畫(huà)像,比如職業(yè)砍鸠、性別扩氢、地區(qū)信息等,不能一次獲取太多爷辱,后期可以通過(guò)任務(wù)的方式在繼續(xù)完善用戶畫(huà)像
購(gòu)買(mǎi)
用戶有需求產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)录豺,可以使用團(tuán)購(gòu),讓用戶賺點(diǎn)便宜獲取產(chǎn)品曝光度(不一定真能得便宜饭弓,讓用戶得不到便宜還賣(mài)乖)双饥,為用戶減或免購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。
學(xué)習(xí)
比如:把花掉的錢(qián)學(xué)回來(lái)弟断,采用分銷咏花,要注意的是每一種都是要有順序的,必須是建立在產(chǎn)品合格阀趴,用戶信信任的基礎(chǔ)上迟螺,用戶裂變會(huì)先從忍忍的好友關(guān)系開(kāi)始冲秽,假如產(chǎn)品有詐,炸掉的不只是一個(gè)用戶矩父,會(huì)炸掉這個(gè)用戶的好友關(guān)系群锉桑,會(huì)炸掉用戶已經(jīng)裂變的好友之間的友情,這才是可怕的窍株。雖然用實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)更容易促成裂變分享民轴,但是在用戶體驗(yàn)產(chǎn)品,覺(jué)得產(chǎn)品好的時(shí)候再產(chǎn)生裂變會(huì)更加有效果球订。
比如我是你的好友我學(xué)習(xí)了某一門(mén)課程之后后裸,覺(jué)得課程真的很不錯(cuò),我就會(huì)加入我對(duì)這門(mén)課程的看法分享給你冒滩,比我沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)課程微驶,只知道這幾公司不錯(cuò),課程價(jià)格也合理會(huì)更有說(shuō)服力开睡,畢竟能真正解決用戶痛點(diǎn)才是最重要的因苹!
分享 ? 點(diǎn)贊 ? 評(píng)論
體驗(yàn)之后的行為,就要考慮用戶的產(chǎn)出篇恒,如果能真正的打動(dòng)用戶扶檐,用戶會(huì)有意愿去分享、點(diǎn)贊和評(píng)論胁艰。三種行為可劃分到用戶社交行為款筑,個(gè)人所認(rèn)可的也希望得到別人的認(rèn)可,那就要考慮如何給予用戶榮譽(yù)感和被認(rèn)同感腾么。
對(duì)用戶的行為進(jìn)行排序和細(xì)分奈梳,對(duì)不同的應(yīng)為使用不同的運(yùn)營(yíng)策略,先解決用戶的產(chǎn)品信任問(wèn)題解虱,在產(chǎn)生裂變颈嚼,最后形成產(chǎn)品閉環(huán)。
建立學(xué)習(xí)或社交小組
相互督促饭寺,解決產(chǎn)品活躍度阻课,幫助用戶快速有效的解決痛點(diǎn)