前面提到部屬問題處理四階段的第一階段「掌握事實(shí)」、第二階段的「慎思決定」及第三階段的「采取措施」惨险。
在措施采取了之后羹幸，效果如何能?問題解決了嗎?與當(dāng)初設(shè)想的狀況是否有出入呢?所以接下來就要進(jìn)行部屬問題處理的第四階段「確認(rèn)結(jié)果」。
「確認(rèn)結(jié)果」應(yīng)注意以下幾個(gè)原則：
（一）何時(shí)確認(rèn)
認(rèn)為結(jié)果已經(jīng)顯現(xiàn)出來時(shí)栅受，先行初步確認(rèn)，不過有時(shí)則還需要等待一段時(shí)間恭朗。一般的確認(rèn)時(shí)間有四個(gè)點(diǎn)屏镊，即一星期后、兩星期后痰腮、一個(gè)月后而芥、三個(gè)月后。
如果是很重要又敏感的事情膀值，采取措施的當(dāng)下及隔天就要先行觀察及確認(rèn)結(jié)果了棍丐。
（二）要確認(rèn)多少次
為了確認(rèn)所采取的措施是否有引發(fā)其他的問題或后遺癥，有時(shí)需要持續(xù)的追蹤一段時(shí)間沧踏。以上面「何時(shí)確認(rèn)」的時(shí)間來計(jì)算歌逢，大約是四次。
不過仍要依照事情的重要程度予以增加或減少翘狱，過少則信息不足秘案，過多則浪費(fèi)資源，累了自己又形成擾民的現(xiàn)象潦匈。
（三）績效阱高、態(tài)度與相互關(guān)系是否變好
所采取的措施除了有關(guān)個(gè)人的影響之外，對(duì)于其它的員工究竟有何影響也要加以注意茬缩，因?yàn)槠渌麊T工的想法或感受也是很重要的赤惊。
因此確認(rèn)的重點(diǎn)是其個(gè)人的績效及態(tài)度是否變好，除此之外寒屯，與同事之間的關(guān)系如何荐捻，也是觀察的重點(diǎn)黍少。
（四）目的是否達(dá)成
與當(dāng)初處理問題之前所設(shè)下的目標(biāo)是否吻合?如果比預(yù)期好，那是為什么?以后可以如何仿效?如果比預(yù)期差处面，那又是為什么?以后要如何改善?
兩個(gè)目的
1.達(dá)到結(jié)果
確認(rèn)結(jié)果的主要目的有兩個(gè)厂置，一個(gè)是看看問題解決了沒有，如果沒有魂角，那么就要再度采取措施昵济，以求徹底的解決問題。
2.提升能力
另一個(gè)目的是經(jīng)由結(jié)果的確認(rèn)野揪，去看到我們處理問題的能力哪里很好访忿、哪里可以改善得更好，以做為未來處理問題的技術(shù)基礎(chǔ)斯稳，讓處理問題的能力越來越強(qiáng)海铆，那么團(tuán)隊(duì)的績效自然會(huì)越來越好。
