這本書很薄券犁,也就是一百多頁的樣子术健,大概花上兩個小時就能讀完,書雖小粘衬,講的東西可不簡單荞估。這本書傳授了一套適合企業(yè)管理的“猴子管理法”,把企業(yè)的成長建立在員工成長的基礎(chǔ)上稚新。
在公司里勘伺,其實每個人都有規(guī)避風(fēng)險和推卸責(zé)任的本能,這其實很多時候是受到我們傳統(tǒng)教育的影響褂删,讓我們不夠獨立飞醉,在家依賴父母,工作了依賴領(lǐng)導(dǎo)屯阀。我們可以試想一下這樣一個情景:你是公司的領(lǐng)導(dǎo)缅帘,張三向你請示一件事情,你暫時決定不了难衰,于是說讓你想一下再回復(fù)他钦无。在你還沒想的時候,李四又來找你請示另外一個事情盖袭,于是失暂,這兩件事情都堆到了你這邊彼宠,而張三和李四干嘛去了,他們?nèi)ラe著了趣席,他們都在等你的決定兵志,不然就進行不下去了,如果再多來幾個王五楊六宣肚,你的時間就都被占領(lǐng)了想罕。什么是猴子,猴子就是下一步應(yīng)該做什么霉涨,而我們需要讓每個員工都自發(fā)的知道下一步該干什么按价,而不是等我們指令。
書中認為員工行動的自由程度取決于任務(wù)層級與授權(quán)范圍笙瑟。相對于老板與組織楼镐,下屬可運用的任務(wù)層級有5個:
(5)獨立行動,例行性報告(最高層級)往枷。
(4)行動框产,但需立即請示(意味著報告頻率超過例行程度)。
(3)提出建議错洁,按照裁斷的結(jié)果行動秉宿。
(2)請示要做什么。
(1)等待指示(最低層級)屯碴。
其中1級和2級是最差的描睦,會占用領(lǐng)導(dǎo)者大量的時間,從3級開始导而,員工將逐步變得能獨立處理問題忱叭,能自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)。
其實換個說法今艺,整本書講的就是如何進行授權(quán)管理韵丑,不能事事都抓在手上,不必事事躬親虚缎。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者埂息,必須是一個優(yōu)秀的引導(dǎo)者,教練員遥巴,你可以教他怎么開槍,但永遠不要幫他扣動扳機享幽。
在管理中要注重溝通铲掐,特別是面對面的溝通,這樣才能獲得良好的效果值桩。面對猴子摆霉,要謹慎對待,要不射死,要不就養(yǎng)好它携栋。對于下屬拋過來的猴子搭盾,要讓他回到下屬的背上,學(xué)會用提問的方式讓下屬自己去解決自己的猴子婉支。
書的最后鸯隅,提出了6個喂養(yǎng)猴子的規(guī)則,分別如下:
規(guī)則1:要么喂養(yǎng)它們向挖,要么射殺它們蝌以,千萬不要讓它們被活活餓死。
規(guī)則2:只要你找到需要喂養(yǎng)的猴子何之,你的下屬就要找出時間喂食它們跟畅,但千萬不要過量。
規(guī)則3:按照喂食進度表上的時間和地點喂養(yǎng)猴子是下屬的責(zé)任溶推,主管不必再沿途追逐即將餓死的猴子徊件,胡亂地喂食。
規(guī)則4:如果有沖突發(fā)生蒜危,預(yù)定喂食猴子的時間可在任何一方的提議下虱痕,做出更改,但不被視為延誤舰褪;事情毫無進展不能作為重新安排喂食時間的借口皆疹。
規(guī)則5:無論何時,應(yīng)盡可能面對面地喂養(yǎng)猴子占拍,或者使用電話略就,絕對不要用信件。備忘錄晃酒、電子郵件表牢、傳真和報告可以適用于喂食過程,但不能替代面對面的對話贝次。
規(guī)則6:超過好幾頁的備忘錄崔兴、電子郵件、傳真和報告應(yīng)該在一頁的摘要中寫清楚蛔翅,以便展開即時的對話敲茄。
作為公司的管理者,我將認真審視下屬和我自己的猴子山析,既要養(yǎng)好自己的猴子堰燎,也別讓其他猴子跳過來。