2017年一季度教學(xué)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)實(shí)施方案
一. 你必須要明確做一件事情的目的
為了讓教師會(huì)做系統(tǒng)地教學(xué)服務(wù)鸣峭，從而提升續(xù)班率盆犁。
二. 你必須要將目標(biāo)細(xì)化形成RSQC
R：范圍
1）擴(kuò)大教師對(duì)教學(xué)服務(wù)的認(rèn)知；
2）強(qiáng)化教師對(duì)于實(shí)施教學(xué)服務(wù)的認(rèn)同伍俘；
3）實(shí)施并升級(jí)教師的教學(xué)服務(wù)邪锌。
假設(shè)：認(rèn)知（是什么？）認(rèn)同（為什么要這樣癌瘾？）踐行（怎么去做觅丰？）
S：時(shí)間
3月15日-4月22日，共6周時(shí)間妨退，30個(gè)工作日妇萄。
Q：質(zhì)量
1）教師能夠回答出教學(xué)服務(wù)是什么。
2）教師能夠回答出做教學(xué)服務(wù)的底層邏輯上什么咬荷。
3）教師能夠回答出這么去做教學(xué)服務(wù)冠句。
4）教師能夠在培訓(xùn)期間，升級(jí)自己的教學(xué)服務(wù)幸乒。
C：成本
1）時(shí)間成本：線上培訓(xùn)2.5小時(shí)懦底；完成第一周作業(yè)2小時(shí)；實(shí)施升級(jí)教學(xué)服務(wù)2小時(shí)罕扎；反饋收集整理聚唐，完成標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)4小時(shí)丐重。合計(jì)8.5小時(shí)，第一次嘗試杆查，時(shí)間翻倍扮惦，需要17小時(shí)。30個(gè)工作日花17個(gè)小時(shí)完成此事亲桦。
2）溝通成本：作業(yè)反饋與電話溝通崖蜜。
三. 你必須要獲得成果說明(Result)
通過培訓(xùn)，教師不僅知道了什么是教學(xué)服務(wù)客峭，也清楚為什么要做教學(xué)服務(wù)豫领，知道如何做教學(xué)服務(wù)，更重要的是應(yīng)用到實(shí)際工作中去桃笙。
四. 你必須要安排任務(wù)并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行排程
1氏堤、準(zhǔn)備
主題：教學(xué)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)
時(shí)間：3月10日方案定稿；3月15日模擬演練搏明，細(xì)化方案鼠锈；3月22日開始培訓(xùn)，4月13日結(jié)營(yíng)星著。
整體分工：Stone負(fù)責(zé)方案制作和結(jié)果達(dá)成购笆；Jerry負(fù)責(zé)線上培訓(xùn)和后續(xù)過程管理。
具體分工：
1）講授什么是教學(xué)服務(wù)虚循、教學(xué)服務(wù)的底層邏輯同欠、整體培訓(xùn)流程、作業(yè)反饋横缔、制定管控規(guī)則
2）講授如何做教學(xué)服務(wù)铺遂、對(duì)過程進(jìn)行管控、作業(yè)反饋
3）督促教學(xué)服務(wù)落地茎刚、作業(yè)提交襟锐、結(jié)營(yíng)
工具：
1）在線培訓(xùn)工具：Jerry決定
2）作業(yè)提交工具：使用簡(jiǎn)書
3）過程管控工具：微信群
2、培訓(xùn)日程
1）3月22日線上培訓(xùn)膛锭，擴(kuò)大教師對(duì)教學(xué)服務(wù)的認(rèn)知粮坞，3月28日12：00前完成第一次作業(yè)。
培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)服務(wù)的what初狰、why莫杈、how。
培訓(xùn)對(duì)象：全體專職教師
作業(yè)布置：教學(xué)服務(wù)的what奢入、why筝闹、how & 應(yīng)用到實(shí)踐中去（提供作業(yè)模板）
作業(yè)反饋：簡(jiǎn)書評(píng)論、微信群內(nèi)討論交流（確定交流時(shí)間）
3）3月29日-4月12日，根據(jù)作業(yè)嘗試升級(jí)后的教學(xué)服務(wù)关顷，獲得首勝體驗(yàn)肩杈。4月4日、4月11日完成第二解寝、三次作業(yè)。
4）4月13日實(shí)施結(jié)營(yíng)Party艘儒。
3聋伦、標(biāo)準(zhǔn)化封裝結(jié)果
1）4月15日-4月21日，優(yōu)化固化教學(xué)服務(wù)流程界睁，由國(guó)內(nèi)事業(yè)部完成教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)觉增。
2）4月22日起，教學(xué)服務(wù)在各分校升級(jí)落地翻斟，并持續(xù)實(shí)施逾礁。
4、過程管控與激勵(lì)
1）押金制：參加訓(xùn)練營(yíng)的成員需要繳納75元访惜，每完成一次作業(yè)嘹履，退還25元。
2）二人組：每2人結(jié)為1個(gè)小組债热，1人未完成砾嫉，算作2人都未完成，不退還當(dāng)周押金窒篱。
