8.23
一百多年前亨利福特曾經問她的顧客們想要什么，顧客們回答說想要快馬故硅，這段話經常被那些質疑以用戶為中心的設計過程的人使用，隨著技術的發(fā)展腐泻，就像汽車和生產線的發(fā)明一樣，用戶們不會想到這些對他們體驗的潛在影響队询，一般認為與全新的和改善性的設計相比派桩，用戶們更相愛自己熟悉的設計。
以用戶為中心簡稱UCD
用戶體驗設計是一種基本的蚌斩，以用戶為中心的設計方法铆惑，他從用戶語境的視角考慮用戶的體驗。這種方法通過觀察用戶體驗是什么送膳？而不是問用戶需要什么员魏？以專業(yè)的知識和技術找到改進的方法。
可用性，是用來評價交互設計質量的方法，它包含五個方面的測試准浴，可學習性、效率虏束、記憶性、容錯性和滿意度脑慧。
