001.
復(fù)盤(pán)步驟一:回顧目標(biāo)掠哥。
明確復(fù)盤(pán)事件的目標(biāo),就有了判斷標(biāo)準(zhǔn)斜筐,區(qū)分目標(biāo)與手段的差別龙致,把目標(biāo)直接展現(xiàn)出來(lái)。
002.
復(fù)盤(pán)步驟二:結(jié)果比對(duì)顷链。
目標(biāo)是預(yù)計(jì)達(dá)成的狀態(tài)目代,結(jié)果是實(shí)際達(dá)到的狀態(tài),確定完目標(biāo)后嗤练,就該和結(jié)果做對(duì)比榛了,然后找出差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題煞抬。
003.
復(fù)盤(pán)步驟三:敘述過(guò)程霜大。
敘述過(guò)程是為了讓參與復(fù)盤(pán)的人員,都了解事情的發(fā)展過(guò)程革答,做到信息共享战坤,在自我復(fù)盤(pán)是可以將事件過(guò)程寫(xiě)下來(lái)曙强。
004.
復(fù)盤(pán)步驟四:自我剖析。
自我剖析就是自己反思自己過(guò)去的行為途茫,這是很重要的成長(zhǎng)過(guò)程碟嘴,前提是對(duì)自己毫不留情面,必須客觀囊卜。
005.
復(fù)盤(pán)步驟五:眾人設(shè)問(wèn)娜扇。
利用眾人的智力,從不同角度發(fā)現(xiàn)事件的問(wèn)題栅组,思考每一種可能性背后的條件和結(jié)果雀瓢。
006.
復(fù)盤(pán)步驟六:總結(jié)規(guī)律。
通過(guò)對(duì)事件的重新探究玉掸,總結(jié)出規(guī)律刃麸,這個(gè)規(guī)律不能馬上就總結(jié)出來(lái),而是經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證后得出來(lái)的司浪。
007.
復(fù)盤(pán)步驟七:案例佐證嫌蚤。
總結(jié)出來(lái)的規(guī)律必須要用其他案例驗(yàn)證,最好是同行業(yè)断傲,同類(lèi)型的案例。
008.
復(fù)盤(pán)步驟八:復(fù)盤(pán)歸檔智政。
被案例佐證后的規(guī)律和觀念认罩,得到認(rèn)可和傳播后,就可以建立檔案续捂,方便日后查閱垦垂。
009.
歸檔的復(fù)盤(pán)材料必須是最真實(shí),最準(zhǔn)確的記錄牙瓢,要讓日后沒(méi)有參與復(fù)盤(pán)的人劫拗,通過(guò)閱讀材料也能掌握復(fù)盤(pán)得出的規(guī)律。
010.
個(gè)人復(fù)盤(pán)時(shí)矾克,在歸檔環(huán)節(jié)就需要做好筆記页慷,并且標(biāo)注日期,把自己的思考過(guò)程和得到的結(jié)論以及將要做出的行動(dòng)都寫(xiě)出來(lái)胁附,便于日后復(fù)盤(pán)是再利用酒繁。