《銷售筆記》第九篇：貓狗有道

小柴和小艾差不多是前后腳來到的這家公司，但兩個人的風格卻迥然不同前联，就像水遇見了火功戚。

小艾來公司稍早幾天，是個20多歲的小女生似嗤，雖然不是特別漂亮啸臀，但給人的第一印象很好——熱情、聰明烁落、機靈乘粒，典型的銷售坯子豌注。

到了中午，小艾熱情的叫著小柴去吃午飯灯萍，小柴微笑著應允轧铁。

吃飯的時候，小艾突然神神秘秘旦棉，壓低聲音告訴小柴：“我今天下午要去見客戶属桦，你也趕緊約幾個客戶去見，假的也行他爸，我們的老板很大方哦聂宾，鼓勵見客戶和出差，差旅餐費全部報銷诊笤，而且沒有任何約束機制系谐，回家睡覺都沒人知道，這可是我這幾天收集到的重要情報讨跟。而且告訴你啊纪他，如果長時間不去見客戶，你就慘了晾匠，還會挨罵茶袒，搞不好丟了飯碗呢×构荩”

說完薪寓，還斜眼笑著朝小柴擠了擠眼。

小柴雖然也假裝興奮的配合著小艾頻頻點頭澜共，表示贊同向叉，但內(nèi)心里卻并不同意小艾的觀點。

他認為做人也好嗦董，做銷售也好母谎，都是要有底線的。他可以為了拿下單子適當?shù)膶蛻舸荡蹬＞└铮@繞圈奇唤，但是弄虛作假欺騙老板是件風險很大的事。

短期的利益和長遠的打算并沒有對錯之分匹摇，任何事物都有兩面性咬扇，有利有弊，關(guān)鍵是看每個人的性格来惧，價值觀冗栗，追求的是什么。小柴之所以選擇后者，并不是因為他有多么正直隅居、偉大钠至，而是因為他太了解自己了。

就像有句俗語說的：“貓有貓道胎源，狗有狗道棉钧，貓不能成為狗，狗也很難變成貓涕蚤，揚長避短發(fā)揮自己的優(yōu)勢宪卿，才是成功之道⊥蛘ぃ”

在接下來的一周里佑钾，公司里幾乎見不到小艾的身影，原因當然是去“見客戶”了烦粒。

而小柴卻每天都在悶頭打電話休溶，整理客戶資料，篩選重點客戶扰她，這一周他只見了兩個自己認為比較靠譜的客戶兽掰。

周五的時候，小艾并沒有出去見客戶徒役，而是在中午的時候又跑過來叫小柴一起去吃午飯孽尽。

小柴發(fā)現(xiàn)，這一次小艾似乎沒有之前那么熱情了忧勿，而且眼神里也好像有股若隱若現(xiàn)的怨氣杉女。

說話的語氣里也帶著些許埋怨：“你天天在辦公室里悶著做啥啊，出去跑跑多好狐蜕，想干嘛干嘛宠纯，多自在啊层释！”

小柴很清楚小艾的心理，如果他繼續(xù)這么干下去快集，不僅可能業(yè)績會比她好贡羔，而且隨著他業(yè)績的提升，老板也會發(fā)現(xiàn)自己管理存在的問題个初，這對于小艾來說是極其不利的乖寒。

為了安撫小艾，小柴只好裝傻充愣的解釋道：“我一直在約客戶啊院溺，但是我沒做過這個行業(yè)楣嘁，沒你的經(jīng)驗和客戶資源多，嘴又笨的，就是約不到逐虚，有什么辦法聋溜！”

小艾氣的瞪圓了眼睛，咬牙切齒道：“不是跟你說了叭爱，假的也行嘛撮躁，笨死了你！”

小柴假裝恍然大悟：“哦哦哦买雾，我忘了這一招了把曼，呵呵，好好漓穿，下次注意啊嗤军，哈哈！”這一頓飯小柴吃的是心驚肉跳晃危。經(jīng)驗告訴他型雳，這個小姑娘可是不能輕易得罪的，這個世界上最不能得罪的就是女人山害，但是最最不能得罪的卻是女銷售纠俭！

周一是開例會的日子，展總微笑著向大家問好浪慌，然后發(fā)言：“經(jīng)過這兩年多的運作和積累冤荆，我們公司的項目已經(jīng)越來越強勢了，目前我正在談幾個比較大的融資权纤，這輪融資對我們很重要钓简，而投資人最看重的指標就是我們的客戶量和銷售業(yè)績，但是目前汹想，我們銷售部的銷售業(yè)績是最令我頭疼的外邓，坦白說，我很不滿意古掏！所以损话，今年銷售部的責任十分重大，任務無比艱巨槽唾，每個人每天都要出去見客戶丧枪，這是硬指標，公司不在乎投入庞萍，出差和請客戶吃飯都不用申請拧烦，回來一律報銷！上個月我們銷售部來了兩位新同事钝计，一位是小艾恋博，一位是小柴齐佳，經(jīng)過一周多的觀察，我認為小艾的表現(xiàn)十分積極债沮，幾乎每天都在外面見客戶炼吴，你辛苦了！小柴就需要加強了秦士，一定要多見客戶缺厉，做銷售膽怯害羞是不行的，接下來我會重點觀察你的表現(xiàn)隧土！我要講的就這么多提针，接下來是之前提前通知過的，今天每個銷售都要現(xiàn)場發(fā)言曹傀，你今年的工作規(guī)劃辐脖，任務額如何分解，也包括對公司的一些意見建議皆愉，都要談嗜价，每個人發(fā)言不能低于五分鐘，先從小艾開始吧幕庐！”

小艾臉上堆著笑久锥，一副爽朗可愛的表情，再加上小女生的一絲俏皮异剥，看了真真兒的讓人賞心悅目：“因為我之前做過這個行業(yè)瑟由，并且積累了很多客戶資源，而且我上周約見了幾個之前關(guān)系比較不錯的大客戶冤寿，都已經(jīng)口頭答應用我們的產(chǎn)品了歹苦，只不過需要等到他們已經(jīng)合作的項目到期之后才能跟我們正式合作，而且流程上也需要一些時間督怜，但合作是板上釘釘?shù)氖聝号故荨Ｋ裕蚁嘈抛约阂欢軌蛲瓿山衲甑娜蝿疹~号杠。再加上展總對銷售的無條件蚪腋，全方位的支持究流，我想我是有希望超額完成任務的辣吃。我要說的就這么多，謝謝展總芬探，謝謝大家的支持！”

最后一個發(fā)言的當然是小柴厘惦，而且他注意到偷仿，當展總最后把目光轉(zhuǎn)移到他身上的時候哩簿，眼神瞬間從春意盎然，就變成了凜冽寒冬酝静，臉上滿是不屑與嚴肅节榜。小柴并不感到意外，面帶微笑：“展總好别智，大家好宗苍！我首先想和大家分享一句話，或者說一種理念薄榛，這句話叫做：‘只要制度科學合理讳窟，那么一切問題就會迎刃而解’。

展總剛開始提到的一個問題敞恋，就是之前我們公司的銷售業(yè)績并不是很好丽啡，既然不是很好，那就一定有原因硬猫。

我想补箍，無論任何問題，只要找到癥結(jié)啸蜜，然后解決掉它坑雅，我們的銷售業(yè)績自然就會提高了〕暮幔”

說到這里裹粤，小柴特意稍稍停頓了一下，看了看展總的表情冕香，他欣喜的看到一絲絲春意已經(jīng)開始在展總的臉上浮現(xiàn)了蛹尝，于是就繼續(xù)說道：“我想說，一個科學合理的制度悉尾，一定具有一個明顯特性突那，這就是張弛有度，寬嚴相濟构眯，有獎有懲愕难。具體到我們公司的問題就是，展總和公司高層對銷售給予無條件的支持這是無可厚非的惫霸，這也顯示了公司大氣包容的態(tài)度猫缭。但與此同時，我們也應該對銷售出差拜訪的申請流程壹店，會見客戶的行程和蹤跡進行適度的監(jiān)管猜丹，否則長此以往一定會助長部分員工的惰性，從而造成一種懶散的工作氛圍硅卢。一個團隊沒有了努力和勤奮就像大樹沒了根射窒，一擊即潰藏杖！至于監(jiān)管的具體措施，我拋磚引玉脉顿，不一定完善蝌麸。例如，銷售見客戶出差之前應該跟部門領(lǐng)導進行詳細匯報艾疟，單位名稱来吩，具體地址，客戶情況蔽莱，等等弟疆。而在會見完客戶之后，可以用手機將被訪單位的門牌logo進行拍照碾褂，發(fā)送給部門領(lǐng)導兽间。這樣做，既有效的督促了銷售人員正塌，提高了工作效率嘀略，又對銷售人員的出訪安全有了一定程度的保障。這是我要說的第一點乓诽。第二點帜羊，我想對我上一周拜訪客戶較少這件事情做一個解釋，我認為無論做任何事情要想有好的成績鸠天，一定要注重方法和講究效率讼育。我認為，首先通過電話拜訪的方式稠集，大量聯(lián)系客戶奶段，了解情況，然后篩選重點客戶剥纷，進行重點拜訪痹籍，遠比我們盲目進行拜訪有效的多。我上周雖然只是拜訪了兩個客戶晦鞋，卻都是我從眾多客戶中認真了解蹲缠，仔細篩選出來的，基本認可我們的平臺和產(chǎn)品悠垛，并且目前有明確需求的客戶线定。這樣的客戶跟蹤起來才更有價值，有的放矢确买。同時斤讥，我認為這樣的工作方式還可以大大節(jié)約銷售人員的精力和公司運營成本，一舉多得湾趾。最后我想說周偎，我相信天道酬勤抹剩，公司有這樣好的產(chǎn)品撑帖，又有如此胸懷蓉坎，只要我勤奮努力，我一定能完成今年公司交給我的銷售任務胡嘿，謝謝大家蛉艾！”

小柴一氣說完，稍微有點缺氧衷敌，大腦空白了兩秒鐘勿侯，等他緩過神來，突然發(fā)現(xiàn)會場里一點動靜都沒有缴罗，所有人都一動不動的看著他助琐，時間似乎凝固了。

大約又過了幾秒鐘面氓，展總才第一個帶頭鼓起了掌兵钮，然后是此起彼伏的一大片掌聲，持續(xù)了好久舌界。

兩周之后掘譬，小柴迎來了第一個單子，雖然只有十幾萬呻拌，但也創(chuàng)造了公司新人出單時間最快記錄葱轩。

照理說，小柴的心情應該是不錯的藐握，但是理想和現(xiàn)實差的就是那么遠靴拱，沒有辦法。在這個單子到來的前一天猾普，小艾剛剛被任命為公司新一任的銷售總監(jiān)袜炕。

而這件事情對小柴的打擊是幾乎致命的，因為這就意味著他將會成為一個已經(jīng)恨死了他的女銷售總監(jiān)的下屬抬闷。女銷售已經(jīng)夠嚇人了妇蛀，這下是個女銷售總監(jiān)！

“oh,my god!”小柴學著美國大片里老外標準認衰的語氣和姿勢笤成，來了個自嘲评架。

小柴想破了腦袋都想不明白，事情到底是怎么發(fā)生的炕泳。直到有個極度熱愛八卦的女同事纵诞，忍不住告訴了他一個驚人的秘密：“小艾已經(jīng)不再是小艾了，小艾現(xiàn)在是小三兒了培遵！”

一周之后浙芙，小柴沒等小艾麻煩就主動請辭了登刺。對此，展總表示了極度的惋惜和不舍嗡呼，而且看起來應該不是裝的纸俭。

沒有辦法，小柴可不想在這又受氣又浪費時間南窗，一個強者不是在勝利的時候歡呼雀躍揍很，而是能夠在失敗的時候直面慘淡，然后頭腦清醒的做出最有利于自己的選擇万伤。

臨走之前窒悔，小艾帶著得意加嘲諷的語氣壞笑著說：“走，我送送你吧敌买！”

小柴依然面帶微笑著說：“好简珠，謝謝艾總！”

走到大門口的時候虹钮，小柴伸出手平靜的說道：“謝謝艾總親自送我聋庵，您多保重！”

小艾看到這個情景突然怔住了芜抒，她本以為自己會看到一個惱怒珍策，郁悶，充滿恨意的小柴宅倒，但是現(xiàn)實和想象的巨大差異攘宙，讓她有點不知所措，隨之而來的是一點點愧疚拐迁。轉(zhuǎn)瞬之間蹭劈，她的臉上多了一些溫柔和鄭重：“不客氣，小柴线召，也祝你一切順利铺韧！”

后來，小柴應聘到另一家公司缓淹。這家公司的老板很賞識他的勤奮和才華哈打。一段時間以后，小柴因為業(yè)績極佳讯壶，拿了銷冠料仗，雖然經(jīng)過了些波折，但最終還是被任命為公司的銷售總監(jiān)伏蚊，而且干得還不錯立轧！

而小艾在兩年以后也離開了展總那家公司，據(jù)說走的時候已經(jīng)賺的盆滿缽滿。

展總運作了好幾年的項目最終由于業(yè)績不佳氛改，股東一個個離他而去帐萎，運營越來越艱難，但畢竟他闖蕩多年積累的底子還可以胜卤，所以依然在苦苦支撐疆导！