未來是移動的
新一代市場研究早已從傳統(tǒng)的市場研究方法中畢業(yè)户魏,包括面對面訪談驶臊,郵寄或書面問卷調(diào)查以及電話調(diào)查。移動調(diào)查等創(chuàng)新研究技術正在幫助企業(yè)獲得更好的見解叼丑。
移動市場研究通過智能手機將企業(yè)與消費者聯(lián)系起 直接與消費者聯(lián)系使企業(yè)能夠輕松地從消費者和購物者那里收集有關其產(chǎn)品使用关翎,消費行為,購物決策或店內(nèi)體驗的見解鸠信。通過移動市場研究纵寝,消費者/購物者可以根據(jù)他們的行為進行觸發(fā),答案可以包括豐富的多媒體星立,并且可以輕松跟蹤位置爽茴。此外葬凳,利用移動技術將使企業(yè)能夠?qū)崟r訪問數(shù)據(jù),而不是等待數(shù)周室奏。
移動市場研究的優(yōu)勢
為了獲得移動市場研究的諸多好處火焰,重要的是要發(fā)現(xiàn)一些關鍵優(yōu)勢。
快速胧沫,簡便昌简,方便:移動調(diào)查允許受訪者從任何地點參與調(diào)查問卷!回答一個簡短的調(diào)查琳袄,在一個小型設備上江场,放在口袋,錢包或公文包里就像它一樣簡單窖逗。從受訪者的角度來看址否,通過已經(jīng)激活和手持的移動設備參與在線調(diào)查所需的工作量極小。除了方便訪問外碎紊,移動調(diào)查往往更具吸引力和趣味性佑附,這通常可以提高參與率仗考∫敉總的來說,移動交換的瞬時性質(zhì)有助于縮短周轉(zhuǎn)時間秃嗜,并通過消除與內(nèi)存相關的問題和不準確的回憶錯誤來提高數(shù)據(jù)質(zhì)量权均。
準確性:由于通過移動市場研究收集的大多數(shù)信息都是用戶生成的,因此收集數(shù)據(jù)的準確性提高具有重要價值锅锨。通過一系列通信積累數(shù)據(jù)叽赊,生成更好的消費者反應知識庫,使市場研究人員能夠準確地了解決策的確切時刻或決策點必搞。更好地了解參與者的決策過程可以幫助公司定制他們的產(chǎn)品或服務必指,以更好地滿足消費者的需求。在更基礎的層面上恕洲,在為受訪者提供實際體驗期間提供調(diào)查時塔橡,可以獲得巨大的收益。如果受訪者在他們的經(jīng)歷中提供反饋霜第,那么收集坦誠答案的機會就會增加葛家,因為受訪者提供了本能的回應。
高清數(shù)據(jù):移動設備緊湊泌类,隨著技術的發(fā)展變得越來越智能化癞谒。智能手機幾乎沒有中斷,可以立即從受訪者的移動設備收集用戶生成的內(nèi)容,如視頻和圖像扯俱。與傳統(tǒng)的研究方法相比,移動調(diào)查可以在情境中收集數(shù)據(jù)喇澡,并以曾經(jīng)難以想象的形式提供數(shù)據(jù)迅栅。今天的設備具有高分辨率和視頻功能,參與者可以連接到互聯(lián)網(wǎng)晴玖,立即接收調(diào)查并上傳附有多媒體支持證據(jù)的答案读存。請記住,一張圖片值1000字呕屎。
移動研究使企業(yè)主可以與其客戶群聯(lián)系的方式現(xiàn)代化让簿。通過更快,更準確的數(shù)據(jù)秀睛,企業(yè)能夠快速分析并將他們獲得的洞察力應用于市場數(shù)據(jù)和消費者需求尔当。