董明珠招聘新秘書孟羽童焚辅,大眾眼里她能說會道會跳舞映屋,與老總互動融洽似伙伴似朋友苟鸯。一些人以為秘書只是花瓶,打打雜誰都能做棚点。也有人以為秘書等同于文員早处,就是整理資料,幫領(lǐng)導(dǎo)處理雜事瘫析,上傳下達而已砌梆。
實際上秘書的工作暗藏玄機,跌宕起伏贬循,風(fēng)起云涌么库。張小文老師的總助能量站,幫助從事秘書崗位的人甘有,分析答疑解惑诉儒,交流,提供能量亏掀。他把秘書這個崗位知識體系忱反。理論化,模塊化滤愕,體系化的表現(xiàn)出來温算。
第一篇是秘書工作入門,介紹了秘書工作的重要性间影,秘書主要是為了減少領(lǐng)導(dǎo)進入工作狀態(tài)的時間注竿。找領(lǐng)導(dǎo)等待的時間減少領(lǐng)導(dǎo),減少領(lǐng)導(dǎo)在低價值工作上耗費時間魂贬。
秘書的工作職責(zé)巩割,辦文,辦會付燥,辦事宣谈,做事能力要強,還要掌握高效的辦公工具键科,知禮儀闻丑,懂分寸,能把大事辦好勋颖,能把小事做細嗦嗡。
秘書與助理的區(qū)別,從工作廣度來講饭玲,秘書只要辦好事侥祭,辦好會,辦好文事就合格了。但助理在管理業(yè)務(wù)文化建設(shè)卑硫,人才培養(yǎng)等方面都有不同程度的參與徒恋。
從工作深度上來講,秘書和助理參與的程度不同欢伏。秘書只需做好會前準備如PPT入挣,會議資料,設(shè)備硝拧,會議記錄径筏。但是助理應(yīng)該在會前與領(lǐng)導(dǎo)溝通,這次會議達成的目的障陶,怎么開分哪幾個部分滋恬,如何推動會議工作。
秘書的優(yōu)劣勢抱究,秘書大部分工作需要與領(lǐng)導(dǎo)直接對接恢氯,可以接觸領(lǐng)導(dǎo)的朋友,秘書所有的努力領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里鼓寺。秘書的劣勢也在于秘書容易自我膨脹勋拟,容易眼高手低,視野容易受限妈候。秘書既要善用平臺敢靡,多學(xué)多看,要認真苦银,踏實啸胧,做精做細。
秘書的晉升通道幔虏,秘書崗位做好可以延伸纺念,分管的項目比較多,比如可以轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)做管理所计,完成公司上市做董秘柠辞。轉(zhuǎn)人事總監(jiān)或者辦公室主任。
第二篇秘書工作初級主胧,各類信息收集,接打電話有講究习勤,微信QQ別亂用踪栋,收發(fā)郵件有規(guī)矩,信息處理按套路图毕。
初入公司秘書夷都,要了解公司的基本情況,信息收集盡可能收集到全面予颤,比如聯(lián)絡(luò)方式囤官,基本情況冬阳,工作習(xí)慣,溝通習(xí)慣党饮,飲食習(xí)慣肝陪,個人愛好,家庭情況刑顺。
秘書處理總經(jīng)理的問題氯窍,那么接電話頻次比較高,什么時候接?要保持微笑蹲堂,打招呼狼讨,便打邊記錄,過濾電話柒竞,打電話也有一些講究政供,比如要提前準備一些話術(shù),要注意溝通細節(jié)朽基。
用企業(yè)郵箱發(fā)郵件布隔。郵件的署名,稱呼問候踩晶,結(jié)尾的簽名执泰,標題,附件渡蜻,都有一些注意事項术吝。到的口頭語言轉(zhuǎn)化成書面匯報,用詞和格式也需要注意茸苇。
第三篇秘書工作進階排苍,讓領(lǐng)導(dǎo)為你提供助力,向上管理学密。
你不必喜歡崇拜或憎恨你的老板淘衙,但你必須管理他,讓他成為你的成效腻暮,成果和成功提供資源彤守。
向上管理可以獲得更多的支持和資源,也能更快的升職加薪哭靖,更快的成就領(lǐng)導(dǎo)具垫,成就自己。主要管老板的個人信息和領(lǐng)導(dǎo)對你的印象试幽。老板的個人情況筝蚕,履歷,缺點,工作內(nèi)容起宽,習(xí)慣工作洲胖,目標,管理風(fēng)格坯沪,溝通和原則绿映。
給領(lǐng)導(dǎo)對你的印象,比如說對你工作的預(yù)期屏箍,他從你這里獲取的信息绘梦,領(lǐng)導(dǎo)從別人那里獲取的信息。通過主動匯報赴魁,兌現(xiàn)承諾卸奉,觀察總結(jié),做好向上管理颖御。
第四篇秘書工作效率提升榄棵,成為千手觀音一樣的秘書。
凡事想在前面預(yù)則立潘拱,不預(yù)則廢疹鳄。不深思而得者其得易失。
要善于利用工具芦岂,比如說辦公軟件轉(zhuǎn)換工具瘪弓,壓縮工具,筆記協(xié)同和檢索工具禽最。它的利用工具讓所有的任務(wù)模塊化腺怯,流程化,標準化川无,清單化呛占,可視化。
要善假與人懦趋,借助領(lǐng)導(dǎo)高管和同事的力量快速高效完成工作任務(wù)晾虑。俗話說好風(fēng)憑借力送我上青云,借助領(lǐng)導(dǎo)的力量仅叫,秘書也能站到高處帜篇。