第九是回饋傾向庵芭。在傳統(tǒng)熟人聚居的小型社會(huì)里，如果一個(gè)人欺負(fù)你雀监，你反而善意對(duì)他双吆，那群體就會(huì)認(rèn)為你沒有保護(hù)自己的能力，以后你的日子將會(huì)很難過滔悉。反之伊诵，如果別人給你幫助，你沒有進(jìn)行相應(yīng)的反饋回官，人們也會(huì)孤立你曹宴，認(rèn)為你是不值得被幫助的人。在這種熟人社會(huì)中歉提，最有效的人際關(guān)系處理模式笛坦，就是“以牙還牙，以眼還眼”苔巨，或者說“以德報(bào)德版扩，以怨報(bào)怨”。但如果一個(gè)政府負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員接受推銷員的小禮物或者一杯咖啡侄泽、共進(jìn)晚餐等親近行為礁芦，那么回饋傾向也可能使他做出錯(cuò)誤的決策，在采購(gòu)行為中損害政府的利益悼尾。

第十是受簡(jiǎn)單聯(lián)想影響的傾向柿扣。心理學(xué)家斯金納研究過的標(biāo)準(zhǔn)條件反射是世界上最常見的條件反射。在這種條件反射中闺魏，創(chuàng)造出新習(xí)慣的反射行為是由以前得到的獎(jiǎng)勵(lì)直接引起的未状。但條件反射還有另外一種，就是反射行為是由簡(jiǎn)單的聯(lián)想引發(fā)的析桥。比如司草，人們買過價(jià)格比較高的牛奶，它的味道的確比低價(jià)的要好泡仗，那么人們就傾向于認(rèn)為價(jià)格高的東西質(zhì)量會(huì)更好埋虹。人們?cè)?jīng)因?yàn)槟撤N操作行為而掙了錢，那他用同樣的行為再嘗試一次的可能性就會(huì)很高沮焕。那么吨岭，避免因?yàn)檫^去的成功而做蠢事的正確對(duì)策是，一峦树、謹(jǐn)慎的審視以往的每次成功辣辫，找出這些成功里面的偶然因素旦事，以避免受這些因素誤導(dǎo)，從而夸大了計(jì)劃中的新行動(dòng)取得成功的概率急灭。二姐浮、看看新的行動(dòng)將會(huì)遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素。反之葬馋，將某個(gè)人或者某個(gè)討厭的結(jié)果簡(jiǎn)單的聯(lián)想也會(huì)造成另一種惡果卖鲤，那就是“波斯信使綜合征”。意思是說畴嘶，在古代波斯蛋逾，如果一個(gè)信使帶回來了真實(shí)的壞消息，那人們真的會(huì)將他殺掉窗悯，不是因?yàn)樾攀沟倪^錯(cuò)区匣，而僅僅因?yàn)樗麕Щ貋砹藟南ⅰ：?jiǎn)單聯(lián)想引起的思維錯(cuò)誤還出現(xiàn)在歸類化的思考當(dāng)中蒋院，比如人們一提起河南人亏钩，就認(rèn)為那都是騙子。就是將騙子和河南人這一類人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的歸類和聯(lián)想欺旧。

第十一個(gè)是簡(jiǎn)單的姑丑、避免痛苦的心理否認(rèn)。這也是很多普通人借以逃避現(xiàn)實(shí)痛苦的一種心理機(jī)制辞友。比如一位老媽媽長(zhǎng)久以來從不愿意承認(rèn)自己的兒子已經(jīng)在戰(zhàn)爭(zhēng)中犧牲的事實(shí)栅哀。正因?yàn)槿绱耍@位老媽媽反而可以平靜的生活称龙，她的心理平衡并沒有被打破昌屉。

第十二個(gè)是自視過高的傾向。調(diào)查發(fā)現(xiàn)茵瀑，有90%的人都認(rèn)為自己的駕駛水平是高于平均線以上的，可事實(shí)卻不可能如此躬厌。人們對(duì)自己擁有的一切都會(huì)給予過高的評(píng)價(jià)马昨。這種過度高估自己私人物品的現(xiàn)象在心理學(xué)里面有一個(gè)名稱，叫做“稟賦效應(yīng)”扛施。同樣鸿捧，引申開來看，自視過高的傾向往往會(huì)使人們偏愛那些和自己相似的人疙渣。托爾斯泰的作品中有一段著名的文字匙奴，顯示了自視過高的威力。在托爾斯泰看來妄荔，那些惡貫滿盈的罪犯并不認(rèn)為他們自己有那么壞泼菌，他們或者認(rèn)為他們從來沒有犯過罪谍肤，或者認(rèn)為考慮到他們?cè)谏钪性庥龅膲毫头N種不幸，他們做出他們所做過的事哗伯，變成他們所成為的人荒揣，是完全可以理解和值得原諒的『干玻“托爾斯泰效應(yīng)”的后半部分系任，就是人們不去改變自己，而是為了自己那些可以改變的糟糕表現(xiàn)虐块，尋找借口的心理效應(yīng)俩滥。在評(píng)價(jià)自己、自己的親人朋友贺奠、自己的財(cái)產(chǎn)霜旧、自己的一切行為的價(jià)值時(shí)，強(qiáng)迫自己從客觀的角度來評(píng)價(jià)敞嗡，這是避免因自視過高做出傻事的最佳方法颁糟。

第十三個(gè)是過度樂觀的傾向。學(xué)習(xí)運(yùn)用費(fèi)馬和帕斯卡的概率論來看待問題喉悴，可以幫助解決過度樂觀的愚蠢行為棱貌。

第十四是被剝奪超級(jí)反應(yīng)傾向。這個(gè)詞是查理·芒格自創(chuàng)的箕肃，用來概括人類對(duì)自己已經(jīng)擁有婚脱，或即將擁有的好處被剝奪之后表現(xiàn)出來的反應(yīng)。養(yǎng)過狗的人知道勺像，即使一條很溫順的狗障贸，當(dāng)它進(jìn)食的時(shí)候，你也盡量不要接近它吟宦，尤其不要搶奪它的食物篮洁，這個(gè)時(shí)候的狗一定會(huì)出于本能去咬那些企圖搶奪它食物的人。而當(dāng)員工被告知殃姓，由于單位經(jīng)營(yíng)不善袁波，本月的獎(jiǎng)金無(wú)法發(fā)放時(shí)，員工的內(nèi)心也會(huì)爆發(fā)這種被剝奪超級(jí)反應(yīng)傾向蜗侈！雖然篷牌，獎(jiǎng)金是工資之外的額外獎(jiǎng)勵(lì)，但員工內(nèi)心已經(jīng)將這筆還沒到手的錢歸類到屬于自己可以支配使用的心理賬戶上了踏幻，這時(shí)候失去這筆獎(jiǎng)金會(huì)給員工的內(nèi)心帶來極大的痛苦枷颊。

第十五個(gè)是社會(huì)認(rèn)同傾向。進(jìn)化給人類留下了社會(huì)認(rèn)同的傾向。人們有著自動(dòng)的跟隨他看到的周邊人們的思考和行動(dòng)方式夭苗，去思考和行動(dòng)的傾向信卡。尤其是人們感到困惑或者有壓力的時(shí)候，特別是既有困惑又有壓力的時(shí)候听诸，最容易受到社會(huì)認(rèn)同傾向的影響坐求。

第十六個(gè)是對(duì)比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向。就像我們的視覺一樣晌梨，我們的其他感官也是依靠對(duì)比來感知信息的桥嗤。對(duì)比度越大的聽覺、觸覺等信息仔蝌，越容易引起我們的感官上的注意泛领，反之我們就容易忽略。房屋中介也是利用了人們的這種心理敛惊，他先讓顧客看幾套戶型很差但價(jià)格不低的房屋渊鞋，然后，當(dāng)顧客看到一套稍微好一些的房子就比較容易達(dá)成交易了瞧挤。商家將一件商品標(biāo)上很高的價(jià)格锡宋，然后用一個(gè)比較低的折扣價(jià)格來銷售，也是利用了人們的對(duì)比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向特恬。通常我們所說的溫水煮青蛙的例子执俩，還是這個(gè)道理。