·這句話(huà)應(yīng)該結(jié)合著下一句話(huà)來(lái)說(shuō):為什么連當(dāng)時(shí)的贏家微軟最后也陷入了困境览祖?
IBM PC從蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)的市場(chǎng)中,硬生生搶走半壁江山炊琉。但是展蒂,在24年后的2005年又活,IBM把PC業(yè)務(wù)甩賣(mài)給了聯(lián)想,凈身出戶(hù)锰悼。
又過(guò)了2年柳骄,喬布斯的iPhone橫空出世,業(yè)界又開(kāi)始認(rèn)為封閉的蘋(píng)果還會(huì)在移動(dòng)市場(chǎng)重蹈蘋(píng)果在PC領(lǐng)域的覆轍箕般。喬布斯則認(rèn)為不會(huì)耐薯。
微軟是開(kāi)放操作系統(tǒng)的創(chuàng)造者。它用Windows操作系統(tǒng)丝里、Office辦公軟件曲初、與英特爾的捆綁合作,再聯(lián)合眾多的硬件制造商一起杯聚,開(kāi)拓了一種全新的商業(yè)模式臼婆。這一模式目前正在被谷歌的Android所借鑒。
直到現(xiàn)在幌绍,還有人認(rèn)為颁褂,不開(kāi)放是蘋(píng)果當(dāng)年陷入困境的主要原因。但是很少有人意識(shí)到傀广,IBM在繁榮了PC市場(chǎng)20年后颁独,就宣布退出PC機(jī)市場(chǎng),作為開(kāi)放市場(chǎng)的力推者主儡,這算成功還是失斀蔽ā?康柏被收購(gòu)糜值、戴爾私有化、索尼退出PC市場(chǎng)……主導(dǎo)開(kāi)放的先驅(qū)們已經(jīng)成為先烈坯墨。
于是有人反擊所謂的“開(kāi)放模式”:作為開(kāi)放系統(tǒng)的始作俑者(當(dāng)然寂汇,和微軟一起),IBM已經(jīng)告別了PC舞臺(tái)了捣染,開(kāi)放唯一的贏家是為微軟骄瓣。
不過(guò),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起耍攘,開(kāi)放系統(tǒng)的贏家微軟最終沒(méi)能實(shí)現(xiàn)進(jìn)化的壟斷榕栏,而被蘋(píng)果和谷歌“突變”到了下一個(gè)時(shí)代。微軟的壟斷性的領(lǐng)先蕾各,沒(méi)能持續(xù)反而深陷泥潭扒磁。
從IBM和微軟陸續(xù)失手,我們可以來(lái)反思開(kāi)放系統(tǒng)怎么了式曲?開(kāi)放系統(tǒng)的問(wèn)題在哪兒妨托?
1缸榛、IBM本來(lái)只是購(gòu)買(mǎi)微軟的服務(wù),沒(méi)想到被反控制了兰伤。
操作系統(tǒng)是電腦的核心内颗,其余的都是搭配組合。但在當(dāng)時(shí)敦腔,軟件只是電腦公司購(gòu)買(mǎi)的一種服務(wù)均澳,還沒(méi)有人意識(shí)到軟件、尤其是操作系統(tǒng)的重要性符衔。
還記得嗎找前?蘋(píng)果決定內(nèi)置操作系統(tǒng)都是一種創(chuàng)舉。
1980年柏腻,IBM進(jìn)軍個(gè)人電腦(PC)時(shí)纸厉,決定進(jìn)行一個(gè)前無(wú)古人的創(chuàng)舉:建立一個(gè)開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)的PC架構(gòu),公開(kāi)了除BIOS之外的全部技術(shù)資料五嫂,使不同廠(chǎng)商的標(biāo)準(zhǔn)部件可以互換颗品。這個(gè)計(jì)劃被非官方地稱(chēng)為“Manhattan Project(曼哈頓計(jì)劃)”。
微軟為IBM提供了BASIC等授權(quán)的操作系統(tǒng)沃缘,但拒絕向IBM出售該產(chǎn)品的代碼躯枢。蓋茨當(dāng)時(shí)就認(rèn)為,其它的制造商可能會(huì)克隆IBM的個(gè)人電腦槐臀,這樣微軟就可以出售微軟的操作系統(tǒng)锄蹂。
2、微軟的模式本質(zhì)很簡(jiǎn)單:加盟連鎖水慨。
微軟的模式本質(zhì)上就是加盟連鎖店模式:某家的鴨脖很好吃得糜,他自己不想管理無(wú)數(shù)家直營(yíng)店(或者沒(méi)有本錢(qián)),于是給想致富的商人提供加盟連鎖的機(jī)會(huì)晰洒。
由于這個(gè)市場(chǎng)只有幾個(gè)操作系統(tǒng)朝抖,而在大眾市場(chǎng)更是只有Windows和Mac OS。而Mac只做直營(yíng)店谍珊,這樣治宣,在這個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)里,就只有微軟獨(dú)霸天下了砌滞。
3侮邀、“跛腳貓”組合:早期可以迅速成功,但后繼乏力贝润。
《喬布斯傳》的作者艾薩克森曾問(wèn)喬布斯:還有哪家“端到端”的企業(yè)取得成功的例子嗎绊茧?喬布斯回答:早期的福特。
但這個(gè)問(wèn)題反過(guò)來(lái)也成立:除了微軟题暖,還有哪個(gè)產(chǎn)品是只有一家核心企業(yè)掌控技術(shù)(但不自己生產(chǎn))按傅,需要通過(guò)授權(quán)完成一個(gè)完整的產(chǎn)品呢捉超?恐怕答案是沒(méi)有。
IBM和微軟的模式唯绍,在當(dāng)時(shí)的電腦叢林中拼岳,可以迅速形成規(guī)模。然后通過(guò)通用性再吸引更多的用戶(hù)况芒,進(jìn)而吸引更多的硬件制造商加入惜纸。
但問(wèn)題就在這里:為了硬件制造商的通用性,軟件無(wú)法最大程度優(yōu)化以及獨(dú)特化绝骚;而沒(méi)有優(yōu)秀的軟件耐版,硬件競(jìng)爭(zhēng)最后會(huì)惡化成荒漠。
這從來(lái)都不是一個(gè)好組合压汪,最終也會(huì)從社會(huì)進(jìn)化中消失粪牲。
4、IBM必然會(huì)從中退出止剖。
因?yàn)檐浖豢刂葡傺簦琍C生產(chǎn)廠(chǎng)家的競(jìng)爭(zhēng)力就限于外形的設(shè)計(jì)(如索尼)和管理流程的優(yōu)化,后者包括降低生產(chǎn)成本(如聯(lián)想)穿香、改變銷(xiāo)售方式(如戴爾)亭引、以及打造特定品牌等等。
有些事注定只能一個(gè)人做:比如用一個(gè)人用筷子皮获,就比兩個(gè)人(每個(gè)人一支)更靈活——不僅是因?yàn)閰f(xié)作的原因焙蚓,還包括把菜送到誰(shuí)的口里去。由于各自是不同的利益主體洒宝,導(dǎo)致這種“狼與狽”的合作到最后就是迫不得已的茍且购公。不可能雙方無(wú)私奉獻(xiàn),從而做出一個(gè)最好的產(chǎn)品雁歌。
對(duì)于微軟來(lái)講君丁,它的本質(zhì)并不是讓IBM得到最好的軟件,從而和硬件形成最好的組合将宪;對(duì)于IBM來(lái)講,即便自己加大研發(fā)做出來(lái)獨(dú)步天下的產(chǎn)品橡庞,也未必能夠獲得微軟的支持较坛,同時(shí)還面臨著那些低價(jià)廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)。這樣扒最,PC產(chǎn)品就無(wú)法得到最優(yōu)解丑勤。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)讓IBM無(wú)法承受低利潤(rùn)的時(shí)候,它拋掉PC業(yè)務(wù)也就順理成章吧趣。這也正是IBM的偉大之處法竞。相形之下耙厚,惠普、戴爾岔霸、索尼等等企業(yè)都是堅(jiān)持到最后才轉(zhuǎn)型薛躬,這是,由于自身儲(chǔ)備不足呆细,以及外界已經(jīng)缺乏接盤(pán)者等因素型宝,轉(zhuǎn)型代價(jià)已經(jīng)相當(dāng)巨大。
5絮爷、為什么微軟也輸?shù)袅耍?/b>
真正有特色的軟件服務(wù)趴酣,都需要硬件的配合。而在同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)的前提下坑夯,硬件制造商不會(huì)承擔(dān)軟件產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的額外成本岖寞,去生產(chǎn)更高造價(jià)的電腦——除非確定這種創(chuàng)新幾乎100%成功;但軟件公司若不承擔(dān)成本與風(fēng)險(xiǎn)柜蜈,將無(wú)法確保一個(gè)創(chuàng)新是真正會(huì)成功的仗谆。這樣,所謂的軟硬件開(kāi)放跨释,等于封住了實(shí)質(zhì)創(chuàng)新的大門(mén)胸私。如果這是一個(gè)成熟的領(lǐng)域,比如賣(mài)糖水鳖谈,有兩家可樂(lè)公司基本就夠了岁疼。因?yàn)槲覀兒蕊嬃系男枨蟛粫?huì)快速進(jìn)化。
微軟與PC廠(chǎng)商的這種合作模式缆娃,由于沒(méi)能實(shí)現(xiàn)有效協(xié)作捷绒,最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值。相反贯要,由于PC廠(chǎng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷壓低利潤(rùn)暖侨,微軟的授權(quán)費(fèi)變成了沉重的負(fù)擔(dān)。它并沒(méi)有創(chuàng)造增值讓合作伙伴活得更好崇渗,這樣字逗,當(dāng)PC活得不好的時(shí)候,微軟是無(wú)法獨(dú)自活得很好的宅广。
再加上筆者之前說(shuō):由于軟硬件分離葫掉,使得真正的創(chuàng)新無(wú)法繼續(xù),這樣當(dāng)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)跟狱,一方面因?yàn)槿狈?chuàng)新俭厚,另一方面也因?yàn)槿狈h(yuǎn)見(jiàn),微軟也為自己的發(fā)展付出了代價(jià)驶臊。
其實(shí)挪挤,這些問(wèn)題也同樣在谷歌的安卓系統(tǒng)上存在叼丑。同樣,由于安卓智能手機(jī)的魂魄在谷歌手中扛门,無(wú)差異化才是谷歌的目標(biāo)鸠信,創(chuàng)新也就不會(huì)被谷歌所待見(jiàn)。
這樣的情形下尖飞,谷歌的基本目的症副,甚至比當(dāng)年微軟更甚更直接:它一定會(huì)照顧到最廣泛的用戶(hù)需求畦娄,以便維護(hù)自己的利益罩驻,而非幫助廠(chǎng)商提高各自的獨(dú)特用戶(hù)體驗(yàn)邓馒。
因此彰亥,無(wú)論從硬件還是軟件颤难,二者都失去了共同積極進(jìn)化的方向和可能本今。缺少二者的密切合作纱耻,誕生偉大產(chǎn)品的可能性就大大降低了领突。
綜上所述荐健,我認(rèn)為酱畅,所謂開(kāi)放系統(tǒng)優(yōu)于封閉系統(tǒng)的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。無(wú)論從產(chǎn)品來(lái)看江场,還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看纺酸,開(kāi)放系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)和企業(yè)都不具有更高的優(yōu)先級(jí),不會(huì)給用戶(hù)或廠(chǎng)商帶來(lái)多少好處址否。因此餐蔬,這一批評(píng)的由來(lái)本身就很可疑。
現(xiàn)在我們看到佑附,整個(gè)PC行業(yè)都沒(méi)有贏家樊诺,而安卓市場(chǎng)也同樣如此∫敉或許有人會(huì)拿蘋(píng)果早期的失敗來(lái)反對(duì)我词爬,但我認(rèn)為,蘋(píng)果犯的錯(cuò)誤是自己戰(zhàn)略的錯(cuò)誤权均,而不是沒(méi)有授權(quán)顿膨。
蘋(píng)果的戰(zhàn)略一直是正確的,就如同那些認(rèn)為人類(lèi)有一天能夠在空中飛翔的夢(mèng)想家一樣:早期的失敗是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)能正確的掌握方法叽赊,而不是我們的夢(mèng)想是錯(cuò)誤的虽惭。
孤獨(dú)九劍一樣,學(xué)會(huì)的人就能夠稱(chēng)霸天下蛇尚,但可惜的是,太難學(xué)而且處處違背“常識(shí)”顾画,所以被傳為神話(huà)而被束之高閣:有人膜拜取劫,沒(méi)人學(xué)習(xí)匆笤。
當(dāng)然,如果庫(kù)克依然能夠帶領(lǐng)蘋(píng)果走向成功谱邪,這才會(huì)意味著喬布斯的創(chuàng)新遺產(chǎn)由玄學(xué)變?yōu)榉椒ㄕ撆谂酢V挥腥藗冊(cè)谒季S上認(rèn)為這是可行的,人們才能從行為上得到解放惦银。喬布斯的遺產(chǎn)才可能發(fā)揚(yáng)光大咆课,產(chǎn)品人才會(huì)取代商人成為未來(lái)商業(yè)社會(huì)的主宰。
2015年3月扯俱,庫(kù)克說(shuō)书蚪,如果一家公司會(huì)發(fā)展操作系統(tǒng),另一家會(huì)去做硬件迅栅,而其他公司去做別的事殊校。將所有這一切拼湊在一起并不能得到很好的用戶(hù)體驗(yàn)(無(wú)論是Windows還是Android)《链妫“喬布斯很早就意識(shí)到为流,垂直整合的模式將使我們能帶來(lái)優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里让簿,這種想法被認(rèn)為太瘋狂敬察。不過(guò),越來(lái)越多的人已經(jīng)看到尔当,他是對(duì)的莲祸,你需要讓所有一切配合工作【有祝”
如果沒(méi)有另一匹馬緊緊追趕并要超過(guò)它虫给,就永遠(yuǎn)不會(huì)疾馳飛奔∠辣蹋——奧維德