梅登科技是一家深圳公司蹄胰，為醫(yī)療保健行業(yè)，開發(fā)托管Web 應用程序奕翔。他們專注于開發(fā)靈活的裕寨、基于云軟件，派继。在 2014 年宾袜，梅登科技已經建立了為客戶提供價值的記錄，這些應用程序有能力改變醫(yī)療保健人員提供服務和患者體驗的服務方式驾窟。
考慮到一家專注于創(chuàng)新和靈活性的相對年輕的公司庆猫，您可能認為梅登科技是在擁抱 過程中成長起來的
業(yè)務敏捷性的，但事實并非如此纫普。該公司確實以響應客戶需求而聞名阅悍，但它試圖在傳統(tǒng)的項目管理環(huán)境中執(zhí)行。由于在瀑布環(huán)境中嘗試靈活而出現(xiàn)的問題：“我們最周密的計劃不斷被短期優(yōu)先級開發(fā)打斷昨稼。最終結果是我們開始做了很多事情节视，但可交付成果很少〖偎ǎ”
項目經常只分配給一個人寻行，因此工作“通常需要幾個月才能完成”。從開發(fā)團隊的角度來看匾荆，這種方法創(chuàng)造了專家拌蜘，個人專業(yè)知識很強杆烁，并在團隊環(huán)境中發(fā)揮不可替代作用。简卧，一些開發(fā)人員有大量積壓的工作兔魂，而另一些開發(fā)人員的工作量又不足——但他們無法幫助其他的同事，因為他們沒有經驗專業(yè)知識举娩。導致缺乏多樣性以及無聊和士氣低落析校。從公司的角度來看，這也導致了技能覆蓋率低下铜涉，開發(fā)團隊中存在多個“單點故障”智玻。
準備改變
幸運的是，梅登科技意識到情況并不理想芙代。當開發(fā)全新產品的機會出現(xiàn)時吊奢，團隊想嘗試新的方法。對混合項目執(zhí)行方法進行了一些討論纹烹，決定使用Scrum 還是繼續(xù)使用組織現(xiàn)有的瀑布-傳統(tǒng)方法页滚。
開發(fā)團隊中，許多人對敏捷感興趣滔韵。
梅登科技的管理層在決定使用 Scrum 的過程中逻谦，扮演著至關重要的角色∨泸撸“公司的管理團隊真正掌握了 Scrum 的概念，并有遠見地看到它如何改變我們交付項目的方式贱鼻，并果斷地采取行動宴卖，”。
老王有精益制造的背景邻悬，他看到了許多有助于他迅速接受 Scrum 的重要相似之處症昏。然而，他坦率地承認父丰，這個決定是由開發(fā)團隊的熱情推動的肝谭。“推進 Scrum 培訓的最終決定是顯而易見的蛾扇，”“Scrum“受到所有人的熱烈歡經理攘烛、支持團隊和開發(fā)人員。每個人都非扯剖祝渴望試一試坟漱。”
顯然更哄，梅登科技的環(huán)境已經成熟芋齿。人們普遍認為腥寇，當前執(zhí)行項目的方法行不通，再加上 Scrum 中的潛在解決方案觅捆，組織的所有級別都認為這將提供巨大的好處赦役。然而，對新方法的熱情本身是不夠的——
成功必須專注過程,而非結果栅炒，而梅登正是在這里進入敏捷之旅扩劝。
好處
“結果是變革性的，”“故事現(xiàn)在由 Scrum 團隊內部分配职辅，從項目負責人身上解放了這個責任棒呛。團隊有權按照他們認為合適的方式劃分工作，隨著時間的推移域携，他們已經遠離內部專家簇秒。” 開發(fā)人員對工作更感興趣秀鞭，技能更好地在團隊成員中傳播∏鞴郏現(xiàn)在一次開發(fā)的故事越來越少，這意味著新功能的交付速度更快锋边。Scrum 還提高了所有利益相關者對正在發(fā)生的事情的可見性皱坛。“承諾在每個 sprint 結束時制作一些東西豆巨，不僅讓開發(fā)人員剩辟，而且讓所有利益相關者都能了解進度。這對我們來說是全新的往扔，因為在向任何人展示工作之前可能會過去幾個月贩猎。很高興看到產品的進步，而不僅僅是見證最終的大揭幕萍膛】苑” 當然，客戶也從這種方法中受益匪淺：“客戶 [正在] 得到他們想要的產品蝗罗，而不是我們認為他們想要的東西艇棕，”該產品也往往具有更高的質量，通過在每兩周沖刺結束時的審查串塑，在流程早期發(fā)現(xiàn)缺陷沼琉。使用該組織的傳統(tǒng)項目執(zhí)行方法不會發(fā)生相同的結果。他還指出拟赊，因為客戶直到開發(fā)過程的后期才會看到產品刺桃，所以任何更改都將涉及昂貴的重寫。其他項目也會受到影響吸祟，因為團隊成員會被這些重寫所束縛瑟慈。梅登科技的好處不僅僅是在這個特定項目上獲得了更好的表現(xiàn)桃移。自引入 Scrum 以來，老王確定了許多不同的領域葛碧，他發(fā)現(xiàn)這些領域有所改進：
縮短向客戶交付新功能的前置時間
增加整個開發(fā)團隊的技能覆蓋率借杰，創(chuàng)建更一致的工作流程
更頻繁的截止日期，使開發(fā)團隊保持警覺和專注
獲得授權的員工現(xiàn)在都對處理故事的最佳方式做出貢獻和評論
由于來自隊友的持續(xù)評估进泼，提高了編碼質量
老王總結了這種情況：“Scrum 可能是我們在梅登科技十年歷史中所做的最有成效的改變蔗衡。”
全公司過渡
梅登科技現(xiàn)在已將其所有產品開發(fā)團隊轉移到 Scrum 方法乳绕。盡管該公司能夠在短短六個月內迅速做出改變绞惦，但對于尋求接受它的開發(fā)團隊來說仍然不夠快。老王說洋措，最終完成轉換的團隊“非常積極地轉向 Scrum济蝉；我們根本不需要說服他們改變”。梅登科技并沒有停止發(fā)展菠发⊥趼耍“每個人都可以看到好處，”“現(xiàn)在還有其他業(yè)務領域滓鸠，例如客服雁乡，運維團隊，正在研究 Scrum 如何使他們受益”顯然糜俗，Scrum 是梅登科技在正確的時間正確的解決方案踱稍。該公司能夠迅速實現(xiàn)收益，這在很大程度上是因為所有相關人員都認識到了這個機會并致力于此吩跋。然而寞射，Scrum 已經比任何人想象的更深入組織。CEO ?描述了與客戶之間更好的關系锌钮，他說，現(xiàn)在客戶“可以得到關于什么時候交付的明確答案引矩，即使比他們希望的要晚梁丘。”作為產品負責人旺韭》彰眨“編碼質量和工作人員在此過程中的參與度大大提高，”他說区端≈德“感覺開發(fā)過程有更多的結構。每兩周一次的沖刺回合為團隊提供了規(guī)律的節(jié)奏织盼，這對團隊和經理來說都非常令人欣慰杨何〗此”管理人員花在管理員工上的時間減少了，這反過來又使他們能夠做出比任務管理更有價值的貢獻危虱。作為ScrumMaster羊娃，對 Scrum 帶來的變化。他能夠看到 Scrum 對開發(fā)團隊的影響有多么深遠埃跷∪镧瑁“開發(fā)人員的士氣和工作環(huán)境要好得多。一些開發(fā)人員已經完全改變了——賦予他們權力并給予他們發(fā)言權弥雹，讓他們擺脫了束縛垃帅，真正增強了他們的信心。他們現(xiàn)在都對如何做有發(fā)言權將要實施一個沖刺故事剪勿。在某些情況下贸诚，這就像招聘新開發(fā)人員一樣，變化如此之大窗宦∩馄模”開發(fā)團隊以及開發(fā)人員、ScrumMaster 和干系人之間改進的溝通赴涵，提高了各個級別的參與度媒怯。該組織在其舊的項目執(zhí)行模型中面臨的主要挑戰(zhàn)不再是問題。特別是髓窜，由于有效使用沖刺和積壓扇苞，容量規(guī)劃問題“幾乎在一夜之間”消失了。消除對個別專家的依賴也提高了開發(fā)的整體質量寄纵，因為代碼的可見性增加鳖敷，這創(chuàng)造了一個“持續(xù)并行評審”的環(huán)境。
梅登科技的建議
梅登科技能夠取得巨大的成功程拭，不僅是相對于之前的情況定踱。建議其他組織探索如何利用 Scrum 提供的優(yōu)勢，但他們意識到成功來自努力工作恃鞋。盡管他們在培訓中被告知雖然 Scrum 概念很容易崖媚，但將它們付諸實踐可能很困難，但他們最初相信梅登科技會很容易恤浪。成功來自承諾畅哑，以及現(xiàn)成的支持∷桑“如果你確實選擇實施 Scrum荠呐，你不能半心半意地去做；你必須致力于它。在全公司范圍內接受它泥张，你會對結果感到驚訝呵恢。還可以找到一位優(yōu)秀的 Scrum 培訓師/教練。他還進行了現(xiàn)場指導圾结，讓所有團隊都開始進行沖刺瑰剃，幾個月后又回來了檢查我們的進步，阻止我們養(yǎng)成壞習慣筝野∩我Γ” 老王同意培訓為梅登科技帶來了巨大的好處，他指出培訓師幫助他們克服了在開始時對 Scrum 實踐進行更改以使事情變得更容易的誘惑——“總是有充分的理由歇竟，”老王說挥唠，“但是你真正需要避免的是過早地養(yǎng)成壞習慣』酪椋”團隊的動態(tài)可能會發(fā)生變化宝磨，這需要開放的心態(tài)和信任≈寻玻“如果有機會和環(huán)境蓬勃發(fā)展唤锉，角落里沉默寡言的人可能會讓你大吃一驚，并成為團隊的明星别瞭。我們已經親身經歷了這一點窿祥，而 Scrum 是催化劑◎”
