關(guān)于北極星指標(biāo)的制定和增長(zhǎng)模型的構(gòu)建，已形成基本的理論體系拟赊，接下來會(huì)用該理論進(jìn)行產(chǎn)品分析，今天是小事兒增長(zhǎng)方法論的第6篇草慧。
本篇選擇工具類產(chǎn)品桶蛔，以有道云筆記為例進(jìn)行分析。
根據(jù)分享的理論體系漫谷，將北極星指標(biāo)的制定和應(yīng)用步驟總結(jié)于上圖仔雷，如果你已經(jīng)看過之前的3篇理論文章，那這圖你一定能看懂舔示，如果忘了的話碟婆，可以再翻看一下。（翻到文末可直達(dá)）
接下來將根據(jù)圖中的目錄斩郎，以有道云筆記為例脑融，制定北極星指標(biāo)并進(jìn)行增長(zhǎng)模型的構(gòu)建。
有道云筆記上線已有10年之久缩宜，在這之間陸續(xù)上線了很多其他的云筆記肘迎、在線文檔、便簽等產(chǎn)品锻煌，且已經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證是有很大的市場(chǎng)需求的妓布，所以，下面將直接從有道云筆記現(xiàn)階段的增長(zhǎng)重點(diǎn)開始分析宋梧。
現(xiàn)階段增長(zhǎng)重點(diǎn)
1匣沼、市場(chǎng)情況
有道云筆記上線于 2011 年 6 月，至今已10年捂龄， 2018 年 11 月释涛，有道云筆記宣布用戶量達(dá) 8000 萬(wàn)，筆記數(shù)量突破 50 億條倦沧。截止2021年1月19日唇撬，僅安卓累計(jì)下載量達(dá)3.29億。
有道云筆記作為有道的產(chǎn)品矩陣成員之一展融，并不是營(yíng)收出色的產(chǎn)品窖认，也不擔(dān)任主要營(yíng)收角色，但以有道的“學(xué)習(xí)服務(wù)與產(chǎn)品”為例告希，三項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)扑浸，從增速來看“是值得保留的”：
最核心的學(xué)習(xí)服務(wù)-在線課程（有道精品課、網(wǎng)易云課堂燕偶、中國(guó)大學(xué)MOOC）喝噪，2017年到2019年增長(zhǎng)4.3倍。
學(xué)習(xí)服務(wù)-其他（各類學(xué)科指么、素養(yǎng)學(xué)習(xí)app仙逻，企業(yè)服務(wù)）驰吓，2017年到2019年增長(zhǎng)2.3倍。
學(xué)習(xí)產(chǎn)品（在線知識(shí)工具系奉，eg有道詞典；智能設(shè)備姑廉，eg有道智能筆）缺亮。對(duì)應(yīng)增長(zhǎng)達(dá)20.7倍。
除核心“在線課程”外桥言，如果另外兩個(gè)項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)萌踱，仍存在倍數(shù)增長(zhǎng)，增速“”可觀号阿。那么有道可能更重視其“未來的增長(zhǎng)潛力”并鸵，而不只是當(dāng)下的體量∪咏В“保留”多產(chǎn)品策略园担，也是其中一種選擇。
所以枯夜，針對(duì)有道的戰(zhàn)略來說弯汰，可能還會(huì)對(duì)有道云筆記做出調(diào)整和開啟新的增量市場(chǎng)，但僅針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)來說湖雹，有道云筆記已經(jīng)處于一個(gè)存量市場(chǎng)中的咏闪，需要關(guān)注留存和變現(xiàn)。
2摔吏、產(chǎn)品生命周期
有道云筆記已有10歲鸽嫂，早已進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，開始不斷迭代和優(yōu)化產(chǎn)品征讲，保證留存据某，關(guān)注變現(xiàn)。
3稳诚、產(chǎn)品品類
有道云筆記屬于工具類產(chǎn)品哗脖，用戶的社交屬性弱，且用戶付費(fèi)意愿低扳还，需要培養(yǎng)用戶結(jié)合不同場(chǎng)景才避，形成使用習(xí)慣，搶占用戶時(shí)間氨距，同時(shí)桑逝，隨著用戶記錄內(nèi)容的增加，轉(zhuǎn)換成本也會(huì)增加俏让，以此不斷提升用戶留存率楞遏，以此來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的更多可能茬暇。
4、獨(dú)特商業(yè)因素
云筆記工具類產(chǎn)品寡喝，在于高效糙俗、快捷管理，針對(duì)這一特點(diǎn)预鬓，需要盡可能提供更輕量化的操作巧骚，更快速便捷的記錄，不斷提升用戶在不同使用場(chǎng)景下的效率格二。
5劈彪、總結(jié)
根據(jù)以上4點(diǎn)總結(jié)如下：
有道云筆記處于存量市場(chǎng)，且產(chǎn)品在成熟期階段顶猜，需要關(guān)注留存和變現(xiàn)沧奴，也可不斷探索新的增量市場(chǎng)；
有道云筆記作為一款工具類產(chǎn)品长窄，需要不斷探索新的使用場(chǎng)景滔吠，幫用戶記錄變得更高效；同時(shí)不斷培養(yǎng)用戶習(xí)慣抄淑，增加用戶轉(zhuǎn)換成本屠凶。
制定北極星指標(biāo)
1、明確商業(yè)目標(biāo)和用戶價(jià)值
有道云筆記定位明確單一肆资，就是為用戶提供的一款高效云端記錄工具矗愧。
結(jié)合增長(zhǎng)重點(diǎn)，主要關(guān)注留存和變現(xiàn)郑原，所以將其商業(yè)目標(biāo)定位：
- 獲得持續(xù)性的會(huì)員收入
用戶價(jià)值：
- 快速記錄并管理筆記
鏈接商業(yè)目標(biāo)和用戶價(jià)值形成閉環(huán)：
考慮有哪些指標(biāo)能夠滿足閉環(huán)要求：
筆記數(shù)量：記錄的筆記數(shù)量越多唉韭，用戶形成使用習(xí)慣的可能越大，轉(zhuǎn)換成本也越高犯犁，遇到付費(fèi)項(xiàng)目時(shí)也才可能去進(jìn)行付費(fèi)
筆記類型：記錄的筆記類型越多属愤，說明用戶有不同場(chǎng)景的使用需求，更可能體驗(yàn)到產(chǎn)品的更多價(jià)值酸役，滿足用戶更多需求使用戶持續(xù)使用下去
記筆記用戶數(shù)：記筆記的用戶越多住诸，產(chǎn)品的使用度也越高，才能不斷培養(yǎng)用戶習(xí)慣
2涣澡、6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)篩選指標(biāo)
篩選后得到兩個(gè)合適的指標(biāo)：
- 筆記數(shù)量贱呐、記筆記用戶數(shù)
3、結(jié)合現(xiàn)狀確定指標(biāo)
筆記數(shù)量多入桂，有可能有兩個(gè)方面奄薇，一個(gè)方面有可能單個(gè)用戶創(chuàng)建筆記數(shù)量不多，但記筆記的用戶數(shù)多抗愁；另一方面是記筆記的用戶數(shù)不多馁蒂，但單個(gè)用戶創(chuàng)建的筆記數(shù)量多呵晚；
所以，筆記數(shù)量增多是要包含記筆記用戶數(shù)增多這種情況的沫屡，整體來說饵隙，無論是激活用戶還是習(xí)慣性用戶，“筆記數(shù)量”這個(gè)指標(biāo)都更合適沮脖。
所以癞季，最終將北極星指標(biāo)定為：
- 筆記數(shù)量
構(gòu)建增長(zhǎng)模型
1、明確北極星指標(biāo)
- 筆記數(shù)量
2倘潜、梳理用戶核心路徑
3、嘗試構(gòu)建增長(zhǎng)模型
全鏈漏斗型：
因子分解型：
（以上增長(zhǎng)模型根據(jù)北極星指標(biāo)嘗試構(gòu)建志于，展示的數(shù)據(jù)也僅供理解涮因，純屬虛構(gòu)；結(jié)合該增長(zhǎng)模型對(duì)于增長(zhǎng)儀表盤的構(gòu)建也會(huì)有幫助伺绽，關(guān)于增長(zhǎng)儀表盤养泡，后期會(huì)出文章做說明，感興趣可持續(xù)關(guān)注）
最后
對(duì)于工具類產(chǎn)品來說奈应，用戶獲得核心價(jià)值的體現(xiàn)就在于對(duì)于工具操作的次數(shù)澜掩。
比如計(jì)算器計(jì)算的次數(shù)、定鬧鐘的次數(shù)/響鬧鐘的次數(shù)杖挣、查看日歷的次數(shù)/記錄備忘的次數(shù)等等肩榕。
再比如：騰訊會(huì)議、Zoom：會(huì)議數(shù)惩妇；百度網(wǎng)盤：操作文件數(shù)株汉；瀏覽器：搜索量。
下面再提供幾個(gè)比較常見產(chǎn)品的北極星指標(biāo)以供參考：
北極星指標(biāo)到這里就告一段落了歌殃，關(guān)于北極星指標(biāo)的認(rèn)知+制定+拆解（構(gòu)建增長(zhǎng)模型）可以翻看往期推薦乔妈，同時(shí)也可以在歷史消息查看到往期“拼多多/樊登讀書的北極星指標(biāo)的制定與拆解”的案例。
如果你有什么疑問或者想法可以公眾號(hào)留言與我討論氓皱，希望能對(duì)你有所幫助路召。
接下來的計(jì)劃是用戶增長(zhǎng)——新用戶激活方法論和案例講解，如果你感興趣波材，可以持續(xù)關(guān)注小事兒成長(zhǎng)記錄儀股淡，很高興與你共同成長(zhǎng)。
大事兒不易各聘，小事兒做起揣非，加油~
