最近和幾個項目經(jīng)理聊天辽剧,大家普遍關(guān)注一個問題:我的項目做了這么久了送淆,現(xiàn)在是什么情況了,心里沒底怕轿,眼看年底了偷崩,是不是要做個評估,那怎么做呢撞羽?
我做項目管理的時候會周期性的給項目做盤點阐斜,把我做盤點的工具和過程和大家分享一下,這個工具的靈感來自于新精英的生涯平衡輪诀紊。
生涯平衡輪的工具是幫助個人盤點自己的人生幸福度谒出,通常來講,一個人想要獲得內(nèi)心的滿足感和意義感邻奠,來自于自己對八個維度上的投入以及投入的結(jié)果給個人帶來的感受笤喳,這八個維度是:職業(yè)發(fā)展、財務(wù)狀況碌宴、社交關(guān)系杀狡、家庭關(guān)系、身心健康唧喉、個人成長捣卤、娛樂休閑和社會價值忍抽。
借助這個工具的啟發(fā),我把人生盤點的思路用到了項目管理上董朝,相應(yīng)的設(shè)計出這個項目管理的健康度盤點工具鸠项。
這個工具長什么樣子,怎么來使用呢子姜?有這樣四個步驟祟绊。
第一步,定義和自己項目緊密相關(guān)的八個維度
想不到八個也不要緊哥捕,但盡可能讓每個維度都具有代表意義牧抽,我是這樣來定義我自己項目維度的:業(yè)務(wù)價值,財務(wù)目標遥赚,干系人扬舒,組織關(guān)系,團隊效能凫佛,團隊能力讲坎,團隊成長,影響力愧薛。
業(yè)務(wù)價值:項目所要實現(xiàn)的目標晨炕,最終在業(yè)務(wù)上能體現(xiàn)什么價值,很大程度體現(xiàn)在功能和范圍上毫炉。
財務(wù)目標:項目的投入產(chǎn)出比瓮栗,Margin (毛利率)是多少,是否能給公司帶來盈利瞄勾,項目經(jīng)理非常關(guān)心的指標费奸。
干系人:和干系人的關(guān)系,是信任還是疏離进陡,是友好還是爭鋒相對货邓,對項目成敗有著關(guān)鍵的作用。
組織關(guān)系:組織是否提供足夠的支持四濒,項目狀態(tài)和組織設(shè)定的目標是否一致,有沒有差距职辨,差距在哪里盗蟆?
團隊效能:團隊是否是被激勵的狀態(tài),每個人能發(fā)揮優(yōu)勢舒裤,有動力有能力高效率的完成任務(wù)喳资,團隊關(guān)系是否良好。
團隊能力:團隊能力腾供,包括技術(shù)能力仆邓、學(xué)習(xí)能力鲜滩、使用工具和自我管理的能力,是否能滿足項目的要求节值,面對挑戰(zhàn)的時候是否一直能找到辦法解決徙硅。
團隊成長:通過這個項目,團隊成員是否能獲得成長搞疗,而且這種成長是每個人期望的嗓蘑。
影響力:外界怎么看待團隊,團隊是否因為具備影響力而覺得有成就感和意義感匿乃。
第二步桩皿,根據(jù)狀態(tài)對每個維度進行打分評估
方法很簡單,畫一個空白的圓幢炸,均分成八個部分泄隔,在每個區(qū)域?qū)懮暇S度的名稱,然后根據(jù)項目的狀態(tài)為每個維度打分宛徊。
這個過程最好和團隊一起來做佛嬉,因為每個人對狀態(tài)的感知可能會不一樣,只有基于團隊整體的評估才具有客觀性岩调。
第三步巷燥,解讀評估后的結(jié)果
把項目想象成是一棵樹,一棵健康的樹通常枝干比較粗壯繁茂号枕,根基也很穩(wěn)固缰揪,像下圖這樣。
但評估后的結(jié)果也有可能是下面幾種情況葱淳。
第一種情況钝腺,上半部分狀態(tài)不錯,下半部分狀態(tài)欠佳赞厕,這種情況稱作“參天大樹根不壯”艳狐,項目貌似很成功,但是各種關(guān)系很復(fù)雜皿桑,團隊缺乏成就感毫目,項目盡管經(jīng)常有“亮點”發(fā)布,但不能長久持續(xù)诲侮,管理者內(nèi)心焦灼镀虐,經(jīng)常擔(dān)心失敗,獲得的支持也不多沟绪。
第二種情況刮便,上半部分狀態(tài)欠佳,下半部分狀態(tài)不錯绽慈,這種情況稱作“萬事皆備懼東風(fēng)”,團隊具備能力和效率,也能獲得足夠支持械荷,和客戶(干系人)關(guān)系也不錯,但在創(chuàng)新上面缺少勇氣和膽量谆沃,過于保守乃至不敢嘗試甚至失去機會,盡管團隊有實力入客,但也經(jīng)常懷疑為什么創(chuàng)造不了價值管毙。
第三種情況,左半部分狀態(tài)不錯桌硫,右半部分狀態(tài)欠佳夭咬,這種情況稱作“懷才不遇古難全”,團隊沉浸在自己的世界里铆隘,自得其樂卓舵,有能力有成長有速度也有影響力,但是工作的產(chǎn)出不具有競爭力膀钠,財務(wù)目標也不滿足掏湾,干系人不滿意,公司也懷疑其價值肿嘲,這種情況下融击,團隊盡管實力強,但是把實力變成結(jié)果的能力差雳窟,團隊也經(jīng)常在興奮和打擊間晃蕩尊浪,應(yīng)對外界挑戰(zhàn)的能力有限。
第四種情況封救,左半部分狀態(tài)欠佳拇涤,下半部分狀態(tài)不錯,這種情況稱作“天時地利人無力”誉结,團隊盡管能產(chǎn)出價值鹅士,但是團隊內(nèi)部不給力,團隊太在乎外界的期望和要求惩坑,對內(nèi)部的激勵和關(guān)注不夠掉盅,管理者很少思考團隊成員需要什么支持,管理者和團隊成員以舒、團隊成員之間很難建立起信任的關(guān)系怔接。
第四步,作出調(diào)整
認清現(xiàn)狀是做出正確改變的第一步稀轨,在對項目現(xiàn)狀充分了解的基礎(chǔ)上,這一步就可以采取行動進行調(diào)整了岸军。
基于對以上八個維度的分析奋刽,我們可以將這些歸為四個象限的管理工作:管理指標瓦侮、處理關(guān)系、團隊建設(shè)和獲取價值佣谐。
需要注意的是肚吏,這八個維度四項工作是可以互相支撐的,比如團隊建設(shè)做好了狭魂,可能有利于指標的管理罚攀;比如,在處理關(guān)系的過程中雌澄,團隊能獲得成長和在客戶那里的影響力斋泄。
認清自己是改變的第一步,也是最難的一步镐牺,相信每個項目管理者都有自己的十八班武藝炫掐,盤點如果能做到這里,接下來的改變也是自然而然的過程睬涧。
希望在我們的努力下募胃,項目也如人生一樣,在各個維度都能達到健康的平衡畦浓。
參考資料:古典的人生之花 https://www.iqiyi.com/v_19rqr82hi4.html#curid=1846681200_6a8912d80f77cd2cacdc00cacc377291