3組2隊(duì) 張瑩 29/11《鮮活的故事》P40-41

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I:痛點(diǎn)和問題是在一個企業(yè)中必然的存在南蹂,“痛點(diǎn)鏈”技巧可以區(qū)別不同的人行嗤,了解到他們對痛點(diǎn)不同的反應(yīng),并制定出針對每個人不同的解決方法。我們可以在可視化的故事中運(yùn)用這一技巧,選擇性的收錄某些有重要影響的痛點(diǎn)栓袖,并將這些痛點(diǎn)融入到故事里,表達(dá)出積極的影響渐裂。了解“痛點(diǎn)鏈”技巧可以參考以下幾點(diǎn):

1.痛點(diǎn)可以起源于任意一點(diǎn)阳液,并無固定方向發(fā)展

2.痛點(diǎn)鏈有完整體系,它可以從各個角度觀察到痛苦涉及的每一個層面咖为,及帶來的影響寥裂。

A1:在上家單位就職時,團(tuán)隊(duì)經(jīng)常集體復(fù)盤剖析問題案疲,并且成功得出痛點(diǎn)所在封恰。但是似乎從決策層到底層員工,都沒有真正試圖去解決這些問題褐啡。以至于從那里離開前這些問題都沒有得到每個人的重視诺舔。如果當(dāng)時認(rèn)識到“痛點(diǎn)鏈”技巧在可視化故事中的應(yīng)用,將公司痛點(diǎn)加入到故事中展現(xiàn)出來备畦,我相信一定會令人印象深刻低飒,并有所影響。

A2:目標(biāo):學(xué)會構(gòu)建“痛點(diǎn)鏈”懂盐,并將“痛點(diǎn)鏈”應(yīng)用到可視化故事的展現(xiàn)當(dāng)中褥赊。下周一之前把這個方法傳遞給原單位領(lǐng)導(dǎo),促使原單位各階層重視痛點(diǎn)莉恼,有所改變拌喉!

行動:1.本周末前先嘗試將痛點(diǎn)鏈方法融入到故事中,并將此故事講給涉及痛點(diǎn)的朋友聽俐银。測試她的反應(yīng)以及本人學(xué)習(xí)成果尿背。

2.約前單位領(lǐng)導(dǎo)周末見面,給她傳遞此方法

3.做前領(lǐng)導(dǎo)的故事測試者捶惜,下周末前隨時為她體驗(yàn)和測試

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