這些事情會發(fā)生在你身上或身邊嗎？
- 輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)時怒火蹭蹭上升踏揣，罵孩子：“笨死啦，怎么生出你這么蠢的孩子來又谋？”
- 和青春期的孩子在相處的水火不容娱局。
- 和另一半聊天，聊著聊著不歡而散任斋。
- 婆媳關(guān)系總是一塌糊涂
- 總覺得上司偏心耻涛，對自己不好
如果你中了其中任何一條抹缕，那么今天要講的這本書，非常適合你好好研究一下啦趴俘！
今天要給大家分享的這本書是馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》。
盧森堡博士在1984年成立了非暴力溝通中心太惠，指導(dǎo)人們在工作和生活中運用非暴力溝通疲憋，消除分歧和爭議，實現(xiàn)了高效溝通，還幫助解決了很多世界范圍內(nèi)的爭端和沖突喂击。
由于在促進人類和諧共處方面的突出成就淤翔，在2006年，他榮獲了地球村基金會頒發(fā)的“和平之橋獎”监嗜。
作為一個遵紀守法的好人裁奇，也許我們從來沒有把談話和“暴力”扯上關(guān)系麦撵。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受音五，我們一定會發(fā)現(xiàn)羔沙，有些話確實傷人释漆！言語上的指責谒臼、嘲諷雁社、否定壹瘟、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加令人痛苦辜荠。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠抓狭、隔膜否过、敵視。
這本書利用大量的事例來教會我們?nèi)绾斡谩胺潜┝Α钡姆绞竭_成“共贏”药磺！
先來分享一個小故事吧煤伟！
一位媽媽對青春期的孩子說：“看看你這一地的臟衣服和襪子，怎么那么懶呢围辙，就不能收拾好嗎放案？吱殉！”這時孩子很可能一邊不高興地收拾東西，一邊心中腹誹贩虾。
另一位媽媽面對相同的情況沥阱，她溫柔地對孩子說：“孩子，你看地上的臟衣服和襪子策精，你能不能把它們收好或者放到洗衣機里面崇棠？媽媽看重整潔”，這個孩子會比上一個孩子更心甘情愿地做這相同的事情吧枕稀！
這就是這本書告訴我們的非暴力溝通的其中一個要素：具體的請求！
接下來讓我們看看這本書的具體內(nèi)容吧凹联！
一蔽挠，為什么會有暴力溝通？
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要比原，而將沖突歸咎于對方--至少大部分暴力的根源都是如此杠巡，不論是語言，精神或者身體的暴力忽孽，還是家庭兄一，部落以及國家的暴力识腿。
人性是以自我為中心的，絕大部分人最相信的都是自我的判斷和感覺渡讼，所以很多人對認為自己的觀點是正確的骂束。（雖然這很荒謬！）
而且人本性也是自尊的成箫，當一個人覺得自己被挑戰(zhàn)的時候展箱，會下意識地堅持自己的觀點，哪怕自己也知道這個觀點是錯誤的蹬昌！
比如混驰，一個小孩子在商場，想讓媽媽給買玩具皂贩，但是媽媽拒絕栖榨，于是孩子就大哭明刷，在地上打滾婴栽。最終的結(jié)果很多能被媽媽打一頓，然后乖乖地跟著媽媽回家了辈末。但是愚争，孩子認為自己是錯的嗎映皆？恐怕不是吧！ 只是迫于媽媽的威脅准脂！
二劫扒，非暴力溝通可以用于什么情況？
任何有暴力的情況都適用狸膏！
那么沟饥，暴力一定是動手打人嗎？
當然不是湾戳！言語上的指責贤旷、嘲諷、否定砾脑、說教以及任意打斷幼驶、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價可能比肢體上的暴力傷害更大韧衣！
試想盅藻，以下事情發(fā)生在自己身上，你會是什么樣的感受畅铭？ （事例來自廣大網(wǎng)友）
- 休息日回家氏淑。爸爸說：你還知道要回家吃飯啊。
- 爸爸說：叫你不聽我的硕噩，活該吧假残，以后不聽我的還沒有好下場，不信你就等著看炉擅！看我說的準不準辉懒！
- 媽媽說：跟你爸一樣一樣的，唯一比你爸強的谍失，就剩個聽話了眶俩。
- 和爸爸吵架，我家狗跑過來快鱼，他指著狗對我說：養(yǎng)你還不如養(yǎng)一條狗
- 豬腦子颠印，這點事都做不好
- 老師說：還初中生呢，簡直一廢物
- 我都說了好多次攒巍，你沒有耳朵嗎嗽仪？
- 你看你這么胖了，還不減肥柒莉，也不節(jié)食闻坚，也不運動
- 老板說：你們辦事都不走腦袋嗎？你們辦事就是不用心兢孝，沒啥可說的窿凤。
- 老師說：為什么她們只欺負你不欺負別人
-
仅偎。。雳殊。橘沥。。夯秃。
語言暴力.jpg
心理學家明確表示過座咆，語言暴力會對人產(chǎn)生極大的傷害：
- 它能真切地讓人們感到疼痛
當人情感上受傷的時候，大腦中與疼痛相關(guān)的部分會被激活仓洼，所以介陶，真的會痛！ - 它會影響大腦的形成
長期遭受語言暴力的孩子色建，會使大腦被迫進入緊張的生存模式哺呜，從而影響孩子的情緒管理和決策能力。 - 它會降低人們的自尊水平
自尊箕戳，指的是人們對自己的評價某残。 對自己的評價過低，就會感到自己缺少價值陵吸，不值得被愛玻墅，甚至對生活無望。
綜上所述走越，語言暴力對人們會產(chǎn)生深刻的影響和傷害椭豫。甚至被人稱為“從內(nèi)在殺死一個人的行為”
耻瑟。
三旨指，如何非暴力溝通
非暴力溝通的四個要素
第一步，觀察
第二步喳整，感受
第三步谆构，需要
第四步，請求
第一步框都，觀察
仔細觀察正在發(fā)生的事情搬素，而不去主觀評價對方。
因為給任何一個人貼標簽魏保，都會招來別人的反感熬尺，同時也會影響我們對TA的全面了解。
不要上來就說：你就是個花錢大手大腳的人
改成描述事實谓罗，這樣對方會有更深刻的感受
可以說：你用一個月工資買了一套茶具粱哼，這樣我們這個月經(jīng)濟就會緊張啦。你總是對我心不在焉
改成：咱家下水道堵了檩咱，我跟你說過三次了揭措，你都沒有回應(yīng)我胯舷！
第二步，感受
前面觀察到的客觀事件绊含，帶給你什么樣的感受桑嘶？是欣喜、沮喪躬充、失望逃顶、氣憤？把這些感受清楚的說出來充甚。
不要說：我覺得他很好（怎么好口蝠？讓人無法理解）
可以說：他每天接送我上下班，陪我一起吃飯津坑，聊天妙蔗，我感到很貼心。不要說：我覺得他不愛我了
可以說：他三天都沒有和我聯(lián)系了疆瑰，讓我心神不寧
多描述感受眉反，會讓人感同身受。
第三步穆役，需要（自身需要導(dǎo)致感受）
說出你為什么會有上述的感受寸五，你需要什么。
不要說：單位不放假耿币，氣死我了
可以說：單位不放假梳杏，我很生氣，因為我和爸媽說好了要回去看他們淹接，這回他們肯定很失望十性。
不要說：你沒來我很難過
可以說：你沒來我很難過，因為我有一件很重要的事情需要和你面談塑悼。
說的越具體劲适，就會讓對方越理解你！
第四步厢蒜，請求（不是命令哦Ｏ际啤）
這也是最重要的一點，清楚地告訴對方斑鸦，你需要對方怎么做愕贡。而不是告訴對方不要做什么！
這一點巷屿，要注意說出來的要求應(yīng)該是具體的固以，可以操作的請求，而不是抽象的事情攒庵。
比如
我希望你能多陪陪我嘴纺。
改成：我希望你能每天陪我看一個小時電視败晴。
我希望你別總加班，（實際你希望TA多陪陪孩子）
改成：我希望你能每天抽出半小時陪孩子玩一會栽渴。
用誠懇的語氣提出要求尖坤，而不是命令，這讓對方更容易答應(yīng)你的請求
接下來闲擦，讓我們用實際事例來解決溝通上的難題吧慢味！
示例一：
暴力溝通：
老公對老婆說：“你就不能快點打扮嗎？每天都等著你墅冷，怎么那么自私纯路！”
非暴力溝通：
觀察：老婆，你已經(jīng)打扮了半個小時啦寞忿，
感受：我很著急啊驰唬，
需要：我可不想遲到讓大家批評我
請求：咱們六點前到那里好嗎？腔彰？
示例二
暴力溝通：
老婆對老公說：”每天就知道喝酒叫编，喝喝喝，說不定哪天喝死在外面霹抛。搓逾。”眨“
非暴力溝通
觀察：老公霞篡，這個星期你已經(jīng)在外邊喝了4次酒了，有兩次12點以后才回家
感受：我很孤獨端逼，害怕
需要：我不想夜里一個人在家待著朗兵，焦急地等你回來，你在家我才有安全感裳食。
請求：你能不能為了我減少點喝酒的次數(shù)矛市，十點之前回家好嗎芙沥？
示例三
暴力溝通
老師對學生說：”這種題都講了多少遍了诲祸，就是木頭也該開竅了吧“
非暴力溝通
觀察：我看出來大家對這道題已經(jīng)有了更好的理解，但是還差一點點就能做對了
感受：你們做不對題老師很著急
需要：我想讓大家徹徹底底掌握這道題怎么做而昨，這樣考試的時候救氯，這種題無論怎么變化，你們都能做對歌憨。
請求：孩子們着憨，再加把勁，把知識點背熟务嫡，不行的再多幾道同類型的來鞏固甲抖。
示例四
暴力溝通
老板對員工：”你每天遲到漆改，用不用我叫你起床啊准谚！ “
非暴力溝通
觀察：這個星期你遲到了兩次了
感受：我感覺你有點懶散了呢!
需要：我需要每個員工都遵守公司的制度挫剑，沒有規(guī)矩不成方圓啊柱衔！
請求：我希望你以后能正點到公司樊破。
人們常說：”愛能治愈一切創(chuàng)傷“∷纛恚”非暴力溝通“這個方式會引導(dǎo)你用愛去觀察哲戚、感受并提出自己的需要和請求，讓我們從今天開始艾岂，一起把”非暴力“溝通運用到實際生活中吧顺少！
