? ? 第四.和善友好的話題
? ? ? ? 如果有些事讓你怒不可竭排惨，可能會想將這怒火一切為快，但你是否注意到對方此時(shí)此刻的心碰凶？你憤怒的表達(dá)和不友好的態(tài)度能讓他贊同你的觀點(diǎn)嗎暮芭？威爾遜曾說：“如果你想以拳相待，那我同樣以牙還牙欲低。假如你說：“讓我們坐下來一起研究一下這個(gè)問題辕宏，如果我們的意見有分歧，那么久分析一下產(chǎn)生分歧的原因砾莱∪鹂穑”如此我們很快就會發(fā)現(xiàn)我們之間存在的分歧的原因并沒有嚴(yán)重到刀兵相見的地步。相反腊瑟，我們會發(fā)現(xiàn)在很多事情上我們的意見是一致的聚假，只要我們對自己加以控制并對他人以誠相待块蚌，就一定會找到共同點(diǎn)”旄瘢”
? ? ? ? 在一九一五年的科羅拉多峭范，人們最仇恨的人就是洛克菲勒，美國工業(yè)史上規(guī)模最大的罷工浪潮在這個(gè)州整整持續(xù)了兩年瘪贱，礦工們要求富勒煤鐵公司提高工人工資纱控，當(dāng)時(shí)這個(gè)公司由洛克菲勒主持。憤怒的罷工者砸毀機(jī)器菜秦，破壞設(shè)備甜害，因此導(dǎo)致了軍隊(duì)的干預(yù)并發(fā)生多起流血事件。
? ? ? ? 就在人們對洛克菲勒充滿仇恨的時(shí)候球昨，他決定把罷工者都爭取到自己這邊來尔店，并且真的做到了這一點(diǎn)。他是如何達(dá)到自己的目的呢主慰？
? ? ? ? 首先洛克菲勒用了幾個(gè)星期的時(shí)間尋求與罷工者建立友好關(guān)系嚣州，之后向罷工工人發(fā)表了熱情洋溢的講話。這次的講話緩和了并控制了向他襲擊的仇恨浪潮河哑。在這次講話之后還出現(xiàn)了一批洛克菲勒的崇拜者，部分罷工者只字未提他們?yōu)橹L期斗爭的提高工資的要求龟虎，就恢復(fù)了生產(chǎn)璃谨。他在講話中使用了感人肺腑的語言，他說：
? ? ? ? “朋友們鲤妥，我今天為能站在你們面前講幾句話而感到榮幸佳吞，我已拜訪過你們的家庭見到了你們的妻子兒女，可以這樣說棉安，我們今天能在這里相聚是緣分大家都是一樣的底扳，誰都不是外人，而是朋友贡耽！
? ? ? ? “今天是我一生中最值得紀(jì)念的日子衷模，我為能和這個(gè)大公司的工人代表、職員和管理人員首次相會于此而感到榮幸蒲赂。請相信阱冶，我會因此而感到自豪并永遠(yuǎn)記住今天。假如我們相聚在兩周之前對于你們中的大多數(shù)人來說我還是個(gè)陌生人滥嘴，因?yàn)槟菚r(shí)只有個(gè)別人認(rèn)識我木蹬。在拜訪了你們的家庭并已和你們的大多數(shù)進(jìn)行交談后的今天，我可以很有把握地說若皱，我們是朋友的身份在這里相聚的......”
? ? ? ? 假如洛克菲斯采取另一種方式镊叁，其結(jié)果又能如何呢尘颓？如果他據(jù)理力爭，道出一堆證據(jù)晦譬，指出那些礦工是野蠻的疤苹、無理的，并為其列出無數(shù)罪行蛔添。即使他能夠駁倒對方痰催，但最終將是一無所獲，仇恨和憎恨只會越積越深迎瞧。
? ? ? ? 如果他人對你沒有好感或懷有敵意的夸溶，那就要注意語言態(tài)度和和善與友好，這樣才能讓他人贊同你的觀點(diǎn)凶硅。
